So beheben Sie Probleme mit Microsoft Fotos

Microsoft Fotos ist die Standard-App, die die meisten Nutzer zum Betrachten von Bildern verwenden. Sie ist einfach und gut integriert, daher ist sie recht zuverlässig. Aber ja, manchmal kann sie Probleme machen – Abstürze, das Laden von Bildern oder ein hängender Bildschirm sind keine Seltenheit. Windows kann in solchen Fällen natürlich frustrierend sein. Die Lösung ist nicht immer offensichtlich, insbesondere da verschiedene Ursachen zum gleichen Problem führen können. Meistens sind veraltete App-Versionen, beschädigte Dateien oder auch nur Probleme mit dem Cache die Übeltäter. Mit ein paar Tricks lässt sich viel Ärger vermeiden. Hier ist eine Übersicht einiger gängiger Lösungsansätze.

Wie behebt man Probleme mit Microsoft Fotos?

Wenn Microsoft Fotos sich plötzlich nicht mehr öffnen oder Bilder nicht mehr korrekt laden lässt, lohnt es sich, diese Methoden auszuprobieren. Manchmal hilft schon ein Neustart oder ein Zurücksetzen der App. Beachten Sie jedoch, dass einige Lösungen ein Aktualisieren oder Zurücksetzen der App erfordern, wodurch Ihre App-Daten vorübergehend gelöscht werden können. Ihre Fotos selbst sind aber sicher; diese Lösungen betreffen hauptsächlich die App-eigenen Dateien.

Führen Sie den Microsoft Fotos-Prozess erneut aus

Dieser Tipp hilft, da sich der App-Prozess manchmal aufhängt oder nicht vollständig beendet wird. Selbst wenn man die App normal schließt, können Hintergrundprozesse weiterlaufen und zu unerwartetem Verhalten führen. Das vollständige Beenden des Prozesses über den Task-Manager kann oft Probleme beheben, bei denen sich die Fotos-App nicht öffnen lässt oder direkt nach dem Start abstürzt.

So gehen Sie vor:

1. Drücken Sie die Maustaste Alt + Ctrl + Delund wählen Sie „Task-Manager“.
2. Suchen Sie in der Liste nach dem Microsoft Fotos -Prozess. Falls er ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Zu Details wechseln“.
3. Klicken Sie im neuen Tab mit der rechten Maustaste auf den Prozess „Fotos“ und wählen Sie „Prozessbaum beenden“.
4. Doppelklicken Sie anschließend einfach auf das Symbol für Microsoft Fotos oder öffnen Sie es erneut über das Startmenü.

Diese Methode ist etwas ungewöhnlich, aber bei manchen Konfigurationen macht sie tatsächlich einen Unterschied. Windows lässt manchmal Hintergrundprozesse hängen, selbst wenn die Anwendung geschlossen zu sein scheint. Durch das erzwungene Beenden werden diese hartnäckigen Reste entfernt, sodass ein Neustart reibungsloser funktioniert.

Windows Store-App-Problembehandlung ausführen

Da Microsoft Fotos eine Store-App ist, kann die integrierte Problembehandlung bei Problemen Fehler im Hintergrund erkennen. Es ist, als würde Windows selbst nach Fehlern suchen und diese beheben, was bei Store-Apps oft hilft.

Dazu:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehen Sie zu System > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen.
3. Suchen Sie nach Windows Store-Apps und klicken Sie auf Ausführen.
4. Folgen Sie den Anweisungen. Das Programm scannt den Computer, schlägt Lösungen vor oder behebt Probleme möglicherweise sogar automatisch.

Diese Problembehandlung ist recht zuverlässig. Auf manchen Rechnern war ein zweiter Durchlauf nötig, oder ich musste den Rechner anschließend neu starten, aber einen Versuch ist es wert.

Aktualisieren Sie die Microsoft Fotos-App.

Veraltete Software ist ärgerlich. Wenn Ihre Fotos-App nicht aktuell ist, können Fehler oder Kompatibilitätsprobleme dazu führen, dass sie abstürzt oder Bilder nicht geladen werden. Das Aktualisieren über den Microsoft Store ist unkompliziert.

Schritte:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Reiter „Bibliothek“.
3. Tippe oben rechts auf „Updates abrufen“.
4. Warten Sie, bis die Updates heruntergeladen und installiert sind – manchmal ist anschließend ein Neustart erforderlich.

Manchmal lassen sich seltsame Probleme beheben, indem man einfach sicherstellt, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Der Store erledigt das normalerweise problemlos – wenn ein Update verfügbar ist, wird es nach dem Klicken auf „Updates abrufen“ automatisch installiert.

Windows selbst aktualisieren

Da Windows-Updates Fehlerbehebungen und Kompatibilitätsverbesserungen mit sich bringen, können sie auch Probleme mit vorinstallierten Apps wie Fotos beheben. Falls Fotos sich nicht laden lässt oder unerwartet abstürzt, überprüfen Sie, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist.

Schritte:

1. Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows key + I.
2. Gehen Sie zu Windows Update.
3. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“.
4. Falls Updates gefunden werden, wählen Sie „Herunterladen und installieren“.

Manchmal geht es darum, das neueste kumulative Update zu erhalten, das möglicherweise einige zugrundeliegende Betriebssystemfehler behebt, die sich auf die Fotos-App auswirken.

Reparieren Sie die Microsoft Fotos-App

Wenn ein Update nichts bringt, könnten die App-Dateien beschädigt sein. Windows bietet eine integrierte Reparaturfunktion, die Probleme beheben soll, ohne Ihre Daten zu löschen. Versuchen Sie es zunächst, bevor Sie das System komplett zurücksetzen.

Hier die Zusammenfassung:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Navigieren Sie zu Apps > Installierte Apps.
3. Scrollen Sie nach unten zu Microsoft Fotos. Klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
4. Klicken Sie auf Reparieren. Achten Sie auf eine kurze Bestätigungsmeldung oder einen Fortschrittsbalken.

Meiner Erfahrung nach behebt diese Reparatur oft kleinere Fehler, ohne Ihre Fotos oder App-Einstellungen zu beeinträchtigen.

Microsoft Fotos zurücksetzen

Wenn die Reparatur nicht geholfen hat, könnte ein Zurücksetzen Abhilfe schaffen. Dabei werden alle App-Daten gelöscht und die App auf den Stand einer Neuinstallation zurückgesetzt. Ihre lokal gespeicherten Fotos bleiben jedoch erhalten. Lediglich die App-Einstellungen und der Cache werden gelöscht.

Verfahren:

1. Und noch einmal: Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
2. Suchen Sie Microsoft Fotos und klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü. Wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
3. Drücken Sie die Reset -Taste und bestätigen Sie.

Nach dem Zurücksetzen fühlt sich das Öffnen der Fotos-App in der Regel wie ein Neustart an. Manchmal reichen schon diese einfache Maßnahme aus, um hartnäckige Fehler zu beheben.

Microsoft Store-Cache leeren

Falls die Fotos-App weiterhin Probleme bereitet, könnte der Cache des App-Stores die Ursache sein – möglicherweise sind lokal gespeicherte Daten beschädigt. Das Zurücksetzen des Caches geht blitzschnell und behebt oft auch Cache-bedingte Probleme.

So geht’s:

1. Drücken Sie diese Taste Windows key + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Geben Sie den Text ein WSReset.exeund drücken Sie die Eingabetaste.
3. Sobald der Befehl ausgeführt wurde, öffnet sich der Microsoft Store ohne Cache, und Sie können versuchen, Fotos erneut zu starten.

Dies hilft oft, wenn die Store-App oder das Fotos-Plugin nicht mehr funktioniert oder nicht richtig aktualisiert wird.

Microsoft Fotos neu installieren

Wenn alles andere fehlschlägt, ist die Neuinstallation von Fotos möglicherweise der letzte Ausweg. Da die App integriert ist, lässt sie sich nicht normal über die Systemsteuerung deinstallieren, aber PowerShell kann helfen. Durch die Deinstallation und Neuinstallation wird sichergestellt, dass Sie mit einer frischen Kopie arbeiten.

So geht’s:

1. Drücken Sie [Taste] Windows key + R, geben Sie [Taste] ein powershellund drücken Sie erneut, Ctrl + Shift + Enterum Administratorrechte zu erhalten.
2. Geben Sie Folgendes ein, um Fotos zu entfernen: get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | remove-appxpackage.
3. Schließen Sie PowerShell, öffnen Sie anschließend den Microsoft Store erneut und installieren Sie Fotos erneut von der App-Seite.

Bei manchen Systemen funktioniert diese Methode hervorragend, obwohl man im Grunde eine vorinstallierte Anwendung neu installiert. Manchmal lohnt sich der Aufwand, wenn alle anderen Versuche gescheitert sind.