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So beheben Sie Probleme mit Outlook-Nachrichten, die im Postausgang hängen bleiben

Februar 16, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 16, 2026

So beheben Sie das Problem, dass Outlook-Nachrichten im Postausgang hängen bleiben

Jeder kennt das Problem: „Ihre E-Mail hängt im Postausgang fest.“ Es ist ziemlich ärgerlich, denn man hat bereits auf „Senden“ geklickt, und dann hängt die Nachricht einfach fest. Manchmal sieht man ein sich drehendes Symbol oder eine kleine Fehlermeldung, als ob die App Probleme hätte. Meistens liegt es an einer instabilen Internetverbindung, großen Anhängen oder fehlerhaften Einstellungen. Die gute Nachricht: Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben, ohne gleich das ganze Gerät aus dem Fenster werfen zu müssen. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, festhängende E-Mails zu reparieren und sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten wieder reibungslos versendet werden. Ob Verbindungsprüfung, Anpassung der Anhangsgröße oder Änderung versteckter Outlook-Einstellungen – das Ziel ist, Ihre E-Mails ohne großen Aufwand zu versenden. Nach dem Ausprobieren dieser Methoden sollten Sie Ihre wichtige Nachricht abschicken und Ihren Tag fortsetzen können.

So beheben Sie das Problem, dass Outlook-Nachrichten im Postausgang hängen bleiben

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Zuerst sollten Sie überprüfen, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Outlook benötigt eine stabile Verbindung, um E-Mails zu versenden – ganz einfach. Bei manchen Konfigurationen ist es seltsam, aber Outlook zeigt „Getrennt“ an, obwohl Ihr Browser Seiten problemlos lädt. Das ist ein eindeutiges Anzeichen dafür, dass etwas nicht stimmt. So gehen Sie vor: Schauen Sie in die rechte untere Ecke von Outlook. Wenn dort „Getrennt“ oder „Offline arbeiten“ angezeigt wird, ist das wahrscheinlich die Ursache. So beheben Sie das Problem: – Klicken Sie im Menüband auf die Registerkarte „ Senden/Empfangen“.– Klicken Sie auf die Schaltfläche „Offline arbeiten“, um die Funktion zu deaktivieren. Wenn in Ihrer Statusleiste immer noch „Getrennt“ angezeigt wird, versuchen Sie, Ihr WLAN aus- und wieder einzuschalten oder Ihren Router neu zu starten. Manchmal macht Windows es einem unnötig schwer, wieder online zu gehen.

Anhänge prüfen

Große Anhänge sind ein weiterer häufiger Grund, warum E-Mails hängen bleiben. Outlook hat eine Beschränkung von 20 MB für Anhänge. Wenn Sie versuchen, etwas Größeres zu senden, kann es passieren, dass die E-Mail ewig im Postausgang verbleibt.Überprüfen Sie daher Ihre Dateien: Sind sie sehr groß, versuchen Sie, sie zu komprimieren (ZIP eignet sich gut), Bilder zu verkleinern oder die Datei in einen Cloud-Dienst wie OneDrive hochzuladen und stattdessen einen Link zu teilen. Manchmal hat es geholfen, den Anhang zu entfernen und nur einen Link zu senden, um den Postausgang zu leeren. Das ist logisch, denn Outlook kommt mit sehr großen Dateien nicht zurecht.

Offline-Arbeit aktivieren

Wenn Outlook sich weigert zu funktionieren, kann der Offline-Modus Abhilfe schaffen. Dadurch wird verhindert, dass Outlook versucht, E-Mails zu senden, während Sie das Problem beheben. So gehen Sie vor: – Öffnen Sie „Senden/Empfangen“.– Klicken Sie auf „Offline arbeiten“. Gehen Sie nun zum Postausgang. Falls die E-Mail weiterhin nicht gesendet werden kann, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Löschen“. Wenn Sie die E-Mail behalten möchten, verschieben Sie sie in den Entwurfsordner und versuchen Sie es später erneut. Manchmal verweigert Outlook das Senden nur aufgrund einer vorübergehenden Störung.

Aktualisieren Sie Ihr Passwort

Wenn Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, Outlook aber noch das alte gespeichert hat, können keine E-Mails gesendet werden. Möglicherweise sehen Sie eine Aktualisierungsaufforderung in der Statusleiste oder die Meldung „Passwort abgelaufen“ in den Kontoeinstellungen. So beheben Sie das Problem: – Klicken Sie auf „ Datei “.– Wählen Sie dann im Dropdown-Menü „Kontoeinstellungen“ > „Kontoeinstellungen“.– Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf „Ändern“.– Geben Sie unter „Anmeldeinformationen“ das neue Passwort ein.– Klicken Sie auf „Weiter“ > „Schließen“ und „Fertig stellen“. Gehen Sie anschließend zurück zu „Senden/Empfangen“ und aktivieren Sie wieder die Option „ Offline arbeiten “.Der Status sollte nun „Verbunden“ anzeigen. Keine Passwortprobleme mehr!

Add-ons deaktivieren oder abgesicherten Modus verwenden

Manchmal können Add-Ins oder Plugins in Outlook das Senden von E-Mails beeinträchtigen. Wenn Sie kürzlich etwas Neues installiert haben, könnte dies die Ursache sein. So deaktivieren Sie Add-Ins: – Öffnen Sie Outlook.– Klicken Sie auf „Datei“.– Wählen Sie „Optionen“.– Gehen Sie zu „Add-Ins“.– Wählen Sie unten im Dropdown-Menü „Verwalten“ die Option „COM-Add-Ins“ und klicken Sie auf „Los“.– Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle Add-Ins, die Ihnen verdächtig vorkommen, wie z. B.iCloud, oder die Sie momentan nicht benötigen.– Klicken Sie auf „OK“. Falls das nicht hilft, starten Sie Outlook im abgesicherten Modus – quasi mit den grundlegenden Funktionen: – Halten Sie Ctrlbeim Starten von Outlook die Strg-Taste gedrückt.– Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf „Ja“. Im abgesicherten Modus sind alle Add-Ins vorübergehend deaktiviert. Prüfen Sie, ob E-Mails dann zugestellt werden.

Outlook-Anwendung reparieren

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, kann eine Reparatur von Outlook selbst Abhilfe schaffen. Manchmal werden Dateien beschädigt oder Einstellungen geraten durcheinander. So reparieren Sie Outlook: – Suchen Sie im Windows-Menü nach „Apps & Features“.– Suchen Sie Microsoft Outlook.– Klicken Sie darauf und wählen Sie dann „Ändern“.– Wählen Sie „Onlinereparatur “ (nicht „Schnellreparatur“).Diese Methode ist gründlicher, dauert aber einige Minuten.– Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie Ihren PC anschließend neu. Dadurch werden beschädigte Dateien oder Konfigurationen repariert, die den Sendevorgang möglicherweise blockieren.

Bonus-Tipps zur Fehlerbehebung

Hier noch ein paar schnelle Tipps, die Sie ausprobieren können: – Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers. Tippfehler können zu Problemen führen.– Prüfen Sie auf der Seite [Microsoft 365-Dienststatus](https://status.office.com/), ob Outlook-Serverausfälle vorliegen.– Leeren Sie regelmäßig Ihre Ordner „Gesendete Objekte“ und „Postausgang“.– Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm – manchmal blockiert übereifrige Sicherheitssoftware den Versand von E-Mails.– Deinstallieren und installieren Sie Outlook anschließend neu, falls das Problem weiterhin besteht.Überprüfen Sie außerdem Ihre Sende-/Empfangsgruppen. Manchmal können falsch konfigurierte Gruppen den E-Mail-Versand verhindern.

Zusammenfassung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und Outlook verbunden ist.
Große Anhänge verkleinern oder entfernen
Schalten Sie Outlook in den Offline-Modus und löschen oder verschieben Sie anschließend die hängengebliebenen E-Mails.
Aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihr Kontopasswort.
Deaktivieren Sie Add-Ins oder starten Sie im abgesicherten Modus.
Outlook reparieren, falls Beschädigung vermutet wird.

Zusammenfassung

Das Entsperren von E-Mails ist nicht immer einfach, aber diese Schritte helfen meist. Manchmal liegt es nur an einer instabilen Internetverbindung oder einem fehlerhaften Add-on. Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Reparatur der App Wunder wirken. Hoffentlich hilft das jemandem, Zeit zu sparen und den Stress mit hängenden E-Mails zu vermeiden. Normalerweise ist es etwas Simples, aber natürlich muss Outlook es einem unnötig schwer machen. Viel Glück und hoffentlich funktionieren Ihre Nachrichten bald wieder!