So beheben Sie Probleme, wenn die Seitentaste Ihres iPhones nicht reagiert

Haben Sie Probleme mit der Seitentaste Ihres iPhones? Ja, es ist ziemlich ärgerlich, wenn das Ding nicht funktioniert, vor allem, weil man es für alles Mögliche braucht – vom Sperren des Bildschirms über die Aktivierung von Siri bis hin zu schnellen Screenshots. Manchmal ist es nicht einmal ein Hardwaredefekt, sondern eher eine kleine Macke, eine etwas zu steife Hülle oder etwas Schmutz, der die Taste blockiert. Was auch immer der Grund ist, es gibt ein paar Tricks, um sie wieder zum Laufen zu bringen, ohne gleich zu Apple rennen oder die Nerven zu verlieren.

Bevor Sie zu drastischen Maßnahmen greifen, sollten Sie einige einfache Lösungsansätze ausprobieren. Diese haben sich bereits bei mehreren Geräten bewährt, und oft ist die lästige Reaktionslosigkeit lediglich auf Verschmutzungen, Softwareprobleme oder einfach darauf zurückzuführen, dass das System nach einem langen Tag etwas störrisch ist. Sehen wir uns also an, was wir tun können, bevor wir eine Reparatur oder einen Austausch in Betracht ziehen. Wir können zwar nichts versprechen, aber diese Schritte sind einfach genug, um es zu versuchen.

So beheben Sie das Problem, wenn die Seitentaste nicht funktioniert

Entfernen Sie die Handyhülle und überprüfen Sie

Das klingt vielleicht komisch, aber harte Hüllen können die Tasten drücken oder deren Bedienung erschweren. Nehmen Sie die Hülle einfach ab und testen Sie, ob die Tasten dann besser reagieren. Manchmal übt eine eng anliegende Hülle Druck aus oder verschiebt sich sogar leicht, wodurch die Tasten weniger reaktionsschnell sind. Bei manchen Geräten hat es geholfen, die Hülle kurz abzunehmen und sie dann mit etwas mehr Spielraum an der betroffenen Seite wieder anzubringen. Reagieren die Tasten danach wieder normal, war wahrscheinlich die Hülle die Ursache.Überlegen Sie sich dann, ob Sie in Zukunft eine weichere Hülle oder eine verwenden möchten, die dieses Problem von vornherein vermeidet. Denn Apple hat die Tasten ja schließlich nicht extra robust gemacht, um uns das Leben schwerer zu machen.

Reinigen Sie den Seitenknopf und die Umgebung.

Wenn sich Schmutz, Staub oder Ablagerungen im oder um den Knopf herum festgesetzt haben, könnte das die Ursache sein. Denken Sie an Ablagerungen oder klebrige Substanzen, die verhindern, dass er sich vollständig eindrücken lässt. Verwenden Sie ein weiches, fusselfreies Tuch oder eine weiche Bürste und pusten Sie die Stelle gegebenenfalls vorsichtig mit Luft an. Achten Sie darauf, den Schmutz nicht tiefer einzudrücken – reinigen Sie ihn nur leicht. Bei hartnäckigem Schmutz kann ein Tropfen Isopropylalkohol auf dem Tuch helfen, ihn zu lösen. Beim anschließenden Drücken sollte sich der Knopf etwas besser anfühlen und zuverlässiger reagieren. Glauben Sie mir, manchmal ist es nur diese winzige Menge Schmutz, die Probleme verursacht.

Passen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Seitentasten an

Wahrscheinlich haben Sie die Einstellungen für die Klickgeschwindigkeit unbewusst verändert. Gehen Sie zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Seitentaste.Überprüfen Sie die Geschwindigkeit unter „Klickgeschwindigkeit“ und stellen Sie sie auf den Standardwert zurück, falls sie auf „Langsam“ oder „Sehr langsam“ eingestellt ist. Zu schnelle oder zu langsame Einstellungen können dazu führen, dass sich die Taste nicht reagiert, insbesondere wenn Sie an ein bestimmtes Gefühl gewöhnt sind. Durch die Rückkehr zum Normalwert wird die gewohnte, knackige Reaktion oft wiederhergestellt. Ich habe das selbst schon ausprobiert – bei einer Konfiguration hat es funktioniert, bei einer anderen… naja, eher nicht so. Aber einen Versuch ist es wert.

Assistive Touch aktivieren – Ihre virtuelle Seitentaste

Das ist echt Gold wert. AssistiveTouch erstellt eine virtuelle Schaltfläche auf dem Bildschirm, die fast alles kann, was die physische Schaltfläche früher konnte. Keine perfekte Lösung, aber ein praktischer Workaround, falls die Hardware defekt ist oder nicht reagiert. So aktivieren Sie es: Einstellungen > Bedienungshilfen > Touch > AssistiveTouch. Aktivieren Sie die Funktion, und eine schwebende Schaltfläche erscheint. Sie lässt sich individuell anpassen und kann die Funktionen Ihrer physischen Seitentaste übernehmen – Bildschirm sperren, Neustart, Screenshots erstellen usw. Auf manchen Geräten erleichtert das die Wartezeit bis zur Reparatur ungemein. Der Nachteil? Es ist nur eine temporäre Lösung, aber definitiv besser als nichts.

Starten Sie Ihr iPhone neu (ggf.mit AssistiveTouch).

Langjährige Nutzer wissen, dass ein Neustart allerlei seltsame Fehler beheben kann, darunter auch nicht reagierende Hardwaretasten. Falls Ihre physische Taste defekt ist, können Sie trotzdem über AssistiveTouch neu starten. Tippen Sie einfach auf das schwebende Symbol, navigieren Sie zu Gerät > Mehr > Neustart. Bestätigen Sie, und schon haben Sie das System aktualisiert, ohne die störrische Taste zu betätigen. Manchmal reicht das schon, um alles wieder reibungslos zum Laufen zu bringen. Bei manchen Geräten behebt ein Neustart den Fehler nur vorübergehend, aber ein Versuch ist es wert.

Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version

Softwarefehler sind tückisch und können dazu führen, dass die Seitentaste einfriert oder sich seltsam verhält. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste iOS-Version installiert ist. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“. Tippen Sie auf „Laden und installieren“, falls ein Update verfügbar ist. Apple veröffentlicht diese Updates unter anderem, um Fehler zu beheben – darunter auch solche, die die Reaktionsfähigkeit der Hardware beeinträchtigen. Ich bin mir nicht sicher, warum, aber ein Update hat bei mir ein Problem mit der Reaktionsfähigkeit bestimmter Tasten behoben. Bei einem anderen Gerät war der Effekt weniger eindeutig, aber ein Versuch lohnt sich immer. Behalten Sie Ihren Speicherplatz im Auge – Updates benötigen manchmal Speicherplatz.

Besuchen Sie das Apple Service Center

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft und Ihre Seitentaste immer noch nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor. Versuchen Sie nicht, Ihr iPhone selbst zu öffnen, es sei denn, Sie sind absolut sicher im Umgang damit oder ein Profi. Unsachgemäße Handhabung kann zum Verlust der Garantie oder zu weiteren Schäden führen. Am besten vereinbaren Sie einen Termin im Apple Store oder bei einem autorisierten Servicepartner. Wenn Ihr Gerät noch Garantie hat, ist dies möglicherweise kostenlos. Andernfalls müssen Sie mit Kosten zwischen 50 und mehreren Hundert Euro rechnen, abhängig vom Schaden und Ihrem Modell. Manchmal lassen sich physische Probleme nur durch eine professionelle Reparatur beheben, insbesondere wenn interne Verbindungen oder die Taste selbst defekt sind.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einen Screenshot erstellen, wenn die Seitentaste nicht funktioniert?

Sollte Ihre physische Taste komplett ausfallen, keine Sorge – Assistive Touch ist auch hier die Lösung. Aktivieren Sie es einfach wie oben beschrieben und tippen Sie dann im schwebenden Menü auf „ Gerät“ > „Mehr“ > „Screenshot“. Das ist zwar nicht so schnell wie eine Hardware-Taste, aber es erfüllt seinen Zweck und ist besonders ärgerlich.

Zusammenfassung

Meistens lassen sich teure Reparaturen vermeiden, indem man Schmutz entfernt, Einstellungen anpasst oder AssistiveTouch aktiviert. Hardware-Schäden können jedoch immer auftreten, insbesondere nach einem Sturz ins Wasser. Wenn alles andere fehlschlägt, ist ein Besuch bei Apple die beste Lösung – es ist besser, das Gerät von einem Fachmann überprüfen zu lassen, als weitere Schäden zu riskieren. Hoffentlich erspart dies jemandem viel Ärger und stundenlange Fehlersuche. Viel Glück!