So beheben Sie PS5-Absturzprobleme: 8 effektive Lösungen
Eine PS5, die ständig abstürzt, ist alles andere als lustig, vor allem, wenn man einfach nur sein neuestes Spiel ohne Probleme spielen möchte. Manchmal hat man das Gefühl, die Konsole spinnt einfach so. Die gute Nachricht: Viele Abstürze lassen sich durch simple Dinge beheben, ohne dass man sie komplett austauschen muss. Es ist schon seltsam, wie so ein Hardwareteil so rumspinnen kann – mal Überhitzung, mal Softwarefehler –, aber wir haben ein paar Tricks, die das Problem lösen können. Ziel ist es, wieder ein flüssiges Spielerlebnis zu haben, und hoffentlich hilft einer dieser Tipps. Denn natürlich hat die PS5 ihre Macken, und manche Dinge sind nicht sofort verständlich.
Wie behebt man das Problem, dass die PS5 ständig abstürzt?
Ruhemodus deaktivieren, um Abstürze zu verhindern
Das ist eine gängige Lösung, denn der Ruhemodus funktioniert mal gut, mal schlecht. Er soll eigentlich die Nutzung vereinfachen – Updates herunterladen, Controller laden usw.– und gleichzeitig Strom sparen. Bei manchen Systemen verursacht er aber mehr Probleme als Nutzen, z. B.Abstürze beim Aufwachen oder Endlosschleifen. Warum es funktioniert, ist unklar, aber das Deaktivieren des Ruhemodus behebt die Abstürze oft.
- Gehen Sie zu den Einstellungen
- System auswählen
- Energiesparmodus auswählen
- Wähle die Zeit, bis die PS5 in den Ruhemodus wechselt.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü sowohl für die Medienwiedergabe als auch für das Spielen von Spielen die Option „Nicht in den Ruhemodus versetzen“.
- Zurück zum Startbildschirm
- Starten Sie abschließend die Konsole neu.
Das ist eigentlich selbstverständlich, aber das Deaktivieren des Ruhemodus kann die lästigen Abstürze sofort reduzieren, zumindest bis Sony ein Update veröffentlicht. Bei manchen Geräten hat dieser Schritt das Problem bereits behoben, bei anderen weniger. Ein Versuch ist es wert, besonders wenn Ihre PS5 nach dem Aufwachen abstürzt.
Systemsoftware manuell aktualisieren
Manchmal liegt die Ursache einfach an veralteter Firmware – beispielsweise, wenn auf einem Smartphone eine Software läuft, die eigentlich auf dem neuesten Stand sein sollte. Die Konsole sollte dies automatisch erledigen, aber bei einer instabilen Internetverbindung oder einem Download-Problem kann es passieren, dass man mit einem veralteten System festsitzt. Ein manuelles Update kann Fehler und Stabilitätsprobleme beheben, die möglicherweise die Ursache für diese Abstürze sind.
- Gehen Sie zu den Einstellungen
- System auswählen
- Systemsoftware auswählen
- Wählen Sie „Systemsoftwareaktualisierung und Einstellungen“ aus.
- Systemsoftware aktualisieren
- Wenn ein Update angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss des Vorgangs startet die Konsole automatisch neu. Testen Sie anschließend das Spiel erneut – Abstürze können manchmal auftreten, weil die Software minimal veraltet ist.
PS5-Datenbank neu erstellen (im abgesicherten Modus)
Diese Methode ist etwas komplexer, kann aber wirklich Probleme beheben – wie beispielsweise beschädigte Daten oder defekte Spieldateien – insbesondere wenn Spiele erst nach einiger Zeit abstürzen. Der Datenbank-Neuaufbau sorgt für einen flüssigeren Spielablauf, ähnlich wie die Defragmentierung einer Festplatte, nur eben für die PS5.
- Schalten Sie die Konsole vollständig aus.
- Ziehen Sie für etwa 30 Sekunden alle Kabel ab.
- Drücken und halten Sie bei ausgestecktem Gerät den Netzschalter 10 Sekunden lang (um Reststrom abzuführen).
- Schließen Sie die Konsole wieder an.
- Drücken und halten Sie den Netzschalter erneut, bis Sie einen zweiten Piepton hören (ca.7 Sekunden).Dadurch wird das System im abgesicherten Modus gestartet.
- Schließen Sie Ihren DualSense-Controller über ein USB-Kabel an.
- Drücken Sie die PS- Taste auf dem Controller.
- Wählen Sie „Datenbank neu erstellen“ aus.
Dieser Vorgang kann je nach Datenmenge etwas dauern. Starten Sie anschließend Ihr System neu und prüfen Sie, ob die Abstürze seltener oder gar nicht mehr auftreten. Manchmal werden dadurch Fehler behoben, von denen Sie gar nichts wussten.
Installieren Sie das Spiel neu, das den Absturz verursacht.
Wenn nur ein Spiel hartnäckig abstürzt und andere einwandfrei laufen, liegt das Problem möglicherweise an beschädigten Spieldaten und nicht an der Konsole selbst. Durch eine Neuinstallation lassen sich beschädigte Dateien entfernen und das Spiel neu starten.
- Navigieren Sie zu Einstellungen
- Gehe zu Speicher
- Spiele und Apps auswählen
- Suchen und löschen Sie das problematische Spiel.
- Zurück zur Startseite
- Spielebibliothek öffnen
- Wählen Sie das Spiel erneut aus und wählen Sie „Neu installieren“.
Hinweis: Manchmal wirkt das Wunder und die Abstürze hören auf. Manchmal ist es nur eine Notlösung. Aber hey, einen Versuch ist es wert, wenn dieses Spiel die Probleme verursacht.
Spiele manuell aktualisieren
Automatische Updates sollen dafür sorgen, dass alles auf dem neuesten Stand bleibt. Ist diese Funktion jedoch nicht aktiviert, verwenden Sie möglicherweise veraltete Versionen. Dies kann zu Instabilität führen, insbesondere wenn ein Patch eigentlich Abstürze beheben sollte.
- Zum Startbildschirm wechseln
- Wählen Sie oben den Reiter „Spiele“ aus.
- Markieren Sie das betreffende Spiel.
- Drücken Sie die Options -Taste auf dem Controller.
- Wählen Sie „Nach Updates suchen“.
Aktivieren Sie außerdem die automatische Aktualisierung in den Einstellungen unter „ Gespeicherte Daten“ und „Spiel-/App-Einstellungen“, damit zukünftige Updates im Hintergrund erfolgen, auch im Ruhemodus. Dies kann Abstürze aufgrund veralteter Spieldateien verhindern.
Versuchen Sie, die Systemtemperaturen zu senken.
Wenn Ihre PS5 extrem heiß wird, kann dies zu Abstürzen führen. Intensive Gaming-Sessions oder unzureichende Belüftung können die Hardware an ihre Grenzen bringen und zum Schutz vor Überhitzung und Abstürzen führen. Symptome hierfür sind laute Lüfter, eine heiße Oberfläche, unerwartete Einfrierungen oder sogar eine Fehlermeldung wie „PS5 ist zu heiß“.
- Vermeiden Sie die Nutzung des Ruhemodus bei längeren Spielsitzungen – schalten Sie die Konsole nach Ihrer Sitzung vollständig aus.
- Stellen Sie es an einen Ort mit guter Luftzirkulation – in der Nähe von Fenstern oder in einem kühlen Raum.
- Reinigen Sie Lüftungsschlitze und Ventilatoren regelmäßig von Staub, aber nur, wenn sie vom Stromnetz getrennt sind.
- Achten Sie darauf, dass um die Lüftungsschlitze herum genügend Platz ist – quetschen Sie sie nicht in enge Zwischenräume oder an Wände.
- Und wenn Sie sich zutrauen, das Gerät zu öffnen, kann eine sorgfältige Reinigung des Innenraums mit Druckluftspray oder einer weichen Bürste helfen – achten Sie nur darauf, dass Sie Ihre Garantie nicht verlieren, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun.
Eine bessere Kühlung bedeutet oft weniger Abstürze, insbesondere bei längeren, intensiven Gaming-Sessions.
Werkseinstellungen wiederherstellen, wenn alles andere fehlschlägt
Das ist sozusagen die radikalste Lösung – wenn bisher nichts geholfen hat, könnte ein vollständiger Reset einen versteckten Fehler beheben, der die Abstürze verursacht. Aber Achtung: Ihre gespeicherten Daten gehen verloren, sofern Sie keine Datensicherung erstellt haben.
- Sichern Sie Ihre Daten auf einem externen Laufwerk (Einstellungen > System > Sichern und Wiederherstellen > PS5 sichern).
- Schalten Sie die Konsole aus.
- Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören (ca.7 Sekunden).
- Schließen Sie den Controller über USB an.
- Drücken Sie die PS-Taste und wählen Sie „PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren)“.
Das System wird gelöscht und neu installiert. Stellen Sie anschließend Ihre Sicherung von der externen Festplatte wieder her. Hoffentlich gehören die Abstürze dann der Vergangenheit an. Bedenken Sie jedoch, dass dies etwas Zeit und Mühe kostet, aber oft die Lösung für hartnäckige, unerklärliche Abstürze ist.
Wenden Sie sich an den PlayStation-Support, falls die Probleme weiterhin bestehen.
Wenn die Abstürze trotz all dieser Maßnahmen weiterhin auftreten, könnte ein Hardwareproblem vorliegen. Defekte interne Komponenten, wie beispielsweise ein defektes optisches Laufwerk oder Netzteil, können zu unvorhergesehenen Problemen führen. In diesem Fall ist es ratsam, sich an den PlayStation-Support zu wenden. Dieser kann bei der Diagnose helfen und die Konsole gegebenenfalls austauschen, falls sie defekt ist. Alternativ können Sie sie, sofern sie noch Garantie hat, auch zu einer autorisierten Reparaturwerkstatt bringen.