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So beheben Sie Tonprobleme bei Ihrem Samsung-Fernseher: 8 bewährte Lösungen

Februar 13, 2026 6 Minuten Lesezeit Updated: Februar 13, 2026

Wenn die Lieblingssendungen plötzlich ohne Ton ausfallen, ist das extrem ärgerlich. Normalerweise passiert das, wenn man externe Lautsprecher verwendet, aber manchmal spinnt der TV-Ton auch mit den eingebauten Lautsprechern. Es liegt nicht immer an der Hardware – Softwarefehler, falsche Einstellungen oder veraltete Firmware können die Ursache sein. Die Behebung ist zwar kein Hexenwerk, kann aber etwas knifflig sein, besonders wenn man nicht genau weiß, was das Problem verursacht. Diese Anleitung beschreibt einige Schritte, die in der Vergangenheit geholfen haben, den Ton wiederherzustellen, und erspart Ihnen hoffentlich etwas Frust.

So beheben Sie das Problem „Samsung TV – Kein Ton“

Versuchen Sie zuerst die grundlegenden Resets und Überprüfungen.

Meistens hilft ein Neustart oder eine Lautstärkeänderung. Das ist wie die Regel „Aus- und wieder einschalten“ bei Elektronikgeräten – denn Samsung macht es einem natürlich unnötig schwer. Falls der Ton Ihres Fernsehers nach einem Eingangswechsel oder einem Update plötzlich ausfällt, können diese einfachen Schritte eventuelle kleine Fehler beheben, die das Problem verursachen.

  • Starten Sie Ihren Fernseher neu : Schalten Sie ihn aus, trennen Sie ihn für etwa eine Minute vom Stromnetz und schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie ihn ein. Dadurch werden vorübergehende Störungen behoben, die möglicherweise den Ton beeinträchtigen.
  • Überprüfen Sie die Lautstärke und die Stummschalttaste : Klingt selbstverständlich, aber manchmal ist die Lautstärke einfach nur ganz leise gestellt oder der Ton stummgeschaltet. Prüfen Sie, ob die Stummschalttaste der Fernbedienung klemmt oder ob der Lautstärkeregler auf Null steht.
  • Versuchen Sie, den Kanal zu wechseln : Manchmal liegt es nur am Kanal – vielleicht ist bei dieser Sendung oder Streaming-Quelle kein Ton zu hören. Wechseln Sie die Kanäle und prüfen Sie, ob der Ton bei anderen Eingängen funktioniert.
  • Externe Lautsprecher/Kabel tauschen : Haben Sie externe Lautsprecher? Testen Sie diese an einem anderen Gerät oder tauschen Sie das Audiokabel aus. Abgenutzte Kabel oder defekte Lautsprecher könnten die Ursache des Problems sein.

Weiterführende Informationen: Lösungsansätze, die helfen könnten

Führen Sie einen integrierten Selbstdiagnosetest durch

Bei manchen Konfigurationen lässt sich damit überraschend genau feststellen, ob ein internes Hardwareproblem oder nur eine Fehlkonfiguration vorliegt. Es mag etwas ungewöhnlich klingen, aber Samsung-Fernseher verfügen über ein Diagnosetool, mit dem sich der Ton testen lässt – deutlich weniger Aufwand als bloßes Raten.

  1. Nehmen Sie Ihre Fernbedienung zur Hand und drücken Sie Home oder Menü.
  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Support > Gerätepflege.
  3. Unter Selbstdiagnose wählen Sie „Geräuschtest starten“.

Hier wird ein Ton direkt über die TV-Lautsprecher abgespielt. Ist er laut und deutlich zu hören, funktionieren Ihre Lautsprecher wahrscheinlich einwandfrei und Sie sollten andere Einstellungen überprüfen. Andernfalls könnte das interne Soundsystem defekt sein – manchmal hat man Glück und das Problem lässt sich schnell beheben.

Wählen Sie das richtige Audioausgabegerät aus

Wenn Sie externe Lautsprecher verwenden, vergessen Sie leicht, dem Fernseher mitzuteilen, wohin der Ton ausgegeben werden soll. Durch Ändern des Ausgabemodus lässt sich das Problem beheben. Sollten Sie plötzlich keinen Ton mehr über die eingebauten Lautsprecher hören, überprüfen Sie, ob diese als Ausgabegerät ausgewählt sind.

  1. Drücken Sie die Home-Taste und gehen Sie zu Einstellungen.
  2. Wählen Sie Ton > Tonausgabe.
  3. Wählen Sie „TV-Lautsprecher“, wenn Sie die eingebauten Lautsprecher verwenden möchten, oder Ihr externes Gerät, wenn Sie eine Soundbar oder externe Lautsprecher nutzen. Manchmal wird nach einem Update oder einem Neustart das falsche Gerät ausgewählt.

Experten-Soundeinstellungen anpassen oder zurücksetzen

Hier wird es etwas knifflig. Samsungs erweiterte Soundoptionen ermöglichen zwar die individuelle Anpassung des Tons, doch das Verändern dieser Einstellungen – insbesondere bei Tonformaten oder Equalizer-Anpassungen – kann Probleme verursachen. Falls der Ton zuvor einwandfrei funktionierte, aber plötzlich ausgefallen ist, kann das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen eventuelle Fehlkonfigurationen beheben.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen an Ihrem Fernseher.
  2. Gehen Sie zu Sound > Experteneinstellungen.
  3. Passen Sie die aktuellen Eingangs- und Ausgangsformate nach Bedarf an – oder klicken Sie auf „Ton zurücksetzen“, um alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückzusetzen. Manchmal kann die Auswahl des falschen Audioformats (z. B.Dolby Digital statt PCM) den Ton vollständig stummschalten.

Signalstärke und -qualität prüfen

Wenn Ihr Fernseher über Kabel oder Satellit angeschlossen ist, kann eine geringe Signalqualität zu Tonproblemen führen. Eine schwache Signalstärke beeinträchtigt häufig die Tonausgabe oder verursacht Tonaussetzer. Sie können dies in der Regel in den Signalinformationen überprüfen.

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Support > Selbstdiagnose.
  2. Klicken Sie auf Signalinformationen. Schauen Sie sich das Signal-Rausch-Verhältnis (SNR) an.

Liegt das Signal-Rausch-Verhältnis (SNR) unter etwa 20 Dezibel, ist Ihr Empfang wahrscheinlich zu schwach. Häufige Ursachen sind Probleme mit dem Kabel oder der Antenne – defekte Verbindungen, Kabelschäden oder falsch ausgerichtete Antennen. Wenden Sie sich in diesem Fall am besten an Ihren Anbieter.

Stellen Sie sicher, dass die Regions- und Spracheinstellungen mit Ihrem Gebiet übereinstimmen.

Es mag seltsam klingen, aber falsch eingestellte Regional- oder Spracheinstellungen können die Audioausgabe verhindern. Dies betrifft insbesondere ältere Modelle, die regionale Sendestandards wie PAL oder NTSC verwenden. Eine Änderung dieser Einstellungen kann Abhilfe schaffen, wenn Sie ein importiertes Gerät verwenden oder die Regionaleinstellungen kürzlich geändert haben.

  1. Um die Regionseinstellungen aufzurufen, drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: 2, 8, 9, Schnellvorlauf, 2, 8, 9, Zurückspulen. Dadurch wird das Regionsmenü angezeigt.
  2. Wählen Sie die richtige Region für Ihren Standort aus und klicken Sie dann auf Weiter.
  3. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, warten Sie einen Moment und prüfen Sie anschließend, ob der Ton in Ordnung ist.

Auf Firmware-Updates prüfen

Samsung veröffentlicht Firmware-Updates, um Fehler zu beheben und die Kompatibilität zu verbessern – manchmal reicht schon ein fehlendes Update aus, um Tonprobleme zu beheben. So prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind:

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Support > Software-Update.
  3. Wählen Sie „Jetzt aktualisieren“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit dem Internet verbunden ist – bei instabilen WLAN- oder Kabelverbindungen kann es manchmal zu unbemerkten Fehlern kommen.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Letzter Ausweg

Wenn nichts anderes hilft, werden durch das Zurücksetzen Ihres Fernsehers auf die Werkseinstellungen alle Einstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dabei benutzerdefinierte Einstellungen, gespeicherte Apps und Konfigurationen verloren gehen. Sichern Sie diese daher nach Möglichkeit. Normalerweise behebt dies seltsame Fehler oder beschädigte Einstellungen, die sich anders nicht beheben lassen.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen.
  2. Geben Sie Ihre PIN ein (Standardwert wahrscheinlich 0000, sofern nicht geändert).
  3. Lassen Sie den Reset durchlaufen und richten Sie Ihren Fernseher anschließend als neues Gerät ein. Prüfen Sie danach, ob der Ton wiederhergestellt ist.

Wann Sie sich an den Samsung-Support wenden sollten

Wenn Sie all diese Schritte befolgt haben und immer noch keinen Ton hören, könnte ein Hardwareproblem vorliegen – beispielsweise ein defektes Soundmodul oder beschädigte interne Komponenten. In diesem Fall sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden. Die Mitarbeiter können Sie über Reparatur- oder Garantieoptionen informieren. Manchmal ist es einfacher, die Profis mit den schwierigen Dingen zu beauftragen, anstatt selbst weitere Schäden zu riskieren.

Ich drücke die Daumen, dass eine dieser Lösungen das Problem behebt. Meistens ist es nur eine Kleinigkeit, die schiefgelaufen ist – die Einstellungen sorgfältig zu überprüfen und ein paar kurze Tests durchzuführen, löst das Problem oft.

Zusammenfassung

  • Versuchen Sie einen Neustart und überprüfen Sie die Lautstärke/Stummschaltung.
  • Führen Sie den Selbstdiagnose-Tontest durch
  • Stellen Sie sicher, dass die richtige Tonausgabe ausgewählt ist.
  • Setzen Sie die Experten-Soundeinstellungen bei Bedarf zurück.
  • Signalqualität und regionale Einstellungen prüfen
  • Firmware regelmäßig aktualisieren
  • Zurücksetzen auf Werkseinstellungen als letzte Möglichkeit
  • Wenden Sie sich an den Samsung-Support, wenn ein Hardwaredefekt wahrscheinlich erscheint.

Zusammenfassung

Das reicht normalerweise aus, um die meisten Tonprobleme Ihres Samsung-Fernsehers zu beheben. Eine Garantie gibt es zwar nicht, aber diese Schritte decken so ziemlich alle gängigen Ursachen ab. Manchmal liegt es nur an einer Fehlkonfiguration oder einem Firmware-Update. Am schwierigsten ist es, die passende Lösung für Ihr System zu finden. Hoffentlich ersparen Sie sich dadurch einiges an Ausprobieren und haben Ihren Ton schneller wieder. Viel Glück und Geduld – diese Geräte können die seltsamsten Probleme machen!