So beheben Sie Touch ID-Probleme unter macOS Tahoe

Einige Intel-basierte Macs, insbesondere solche mit dem neuesten macOS Tahoe 26, leiden unter einem ziemlich nervigen Touch-ID-Fehler. Besitzer des MacBook Pro 2019 haben festgestellt, dass der Fingerabdrucksensor nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand unzuverlässig ist – manchmal funktioniert er sofort, manchmal verschwindet er einfach und erzwingt stattdessen die Eingabe eines Passworts. Ziemlich frustrierend, denn man verlässt sich auf Touch ID, und dann funktioniert es plötzlich nicht mehr. Wenn Sie in diesem Teufelskreis stecken, finden Sie hier einige praktische Schritte, die einen Versuch wert sind. Sie haben schon einigen Leuten geholfen, aber ehrlich gesagt arbeitet Apple hier noch an den Feinheiten.

Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihrer Fingerabdrücke

Dieser Fehler ist nicht ohne Grund ein Klassiker. Das Löschen potenziell beschädigter Fingerabdruckdaten kann Wunder wirken, insbesondere nach einem macOS-Upgrade, das den Fehler auszulösen scheint. Manchmal flippt das System einfach aus und kann Ihre Abdrücke nicht mehr richtig überprüfen. Daher hilft das Zurücksetzen dieser Daten oft, Touch ID wieder in den Normalzustand zu versetzen.

1. Navigieren Sie zu Systemeinstellungen → Touch ID & Passwort.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über jeden Fingerabdruck und klicken Sie auf das (x), um alle zu löschen. Ja, alle.
3. Fahren Sie Ihren Mac herunter und starten Sie ihn neu. Sobald er wieder hochgefahren ist, öffnen Sie dasselbe Menü und fügen Sie Ihre Fingerabdrücke erneut hinzu. Achten Sie darauf, dass Ihre Finger sauber und trocken sind, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Dadurch werden alle beschädigten Einträge gelöscht, die zeitweise Probleme verursachen könnten. Ich bin mir nicht sicher, warum das funktioniert, aber es ist die erste Lösung, die man ausprobieren sollte, da sie schnell und oft effektiv ist. Bei manchen Setups kann es beim ersten Versuch fehlschlagen oder einen Neustart erfordern, aber einen Versuch ist es wert.

SMC (System Management Controller) zurücksetzen

Wenn das Entfernen von Fingerabdrücken nicht geholfen hat, kann ein Zurücksetzen des SMC helfen. Natürlich funktioniert die Hardwareverwaltung des Macs manchmal nicht richtig, und durch das Zurücksetzen des SMC können seltsame Hardwareprobleme behoben werden, einschließlich solcher, die die Touch ID betreffen.

1. Fahren Sie Ihren Mac vollständig herunter.
2. Halten Sie Umschalt + Strg + Wahltaste auf der linken Seite der Tastatur gedrückt UND tippen Sie gleichzeitig auf die Ein-/Aus- Taste. Halten Sie alle vier Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
3. Lassen Sie alles los und drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, um Ihren Mac normal einzuschalten.

Der offizielle Support von Apple erklärt diesen Vorgang unter „SMC Ihres Macs zurücksetzen“ ausführlicher. Bei manchen Geräten behebt der erste Versuch möglicherweise nichts, bei anderen ist es jedoch eine schnelle Lösung, die Hardwareprobleme auf niedriger Ebene behebt, die zu Problemen mit der Touch-ID führen.

NVRAM/PRAM zurücksetzen

Das ist zwar etwas seltsam, aber das Zurücksetzen von NVRAM/PRAM kann manchmal Touch-ID-Probleme lösen, insbesondere da der T2-Chip (der Touch ID verwaltet) dort auch einige Systeminformationen speichert. Das Löschen könnte einen kleinen Fehler beheben, der dazu führt, dass der Sensor fehlerhaft reagiert.

1. Fahren Sie den Mac erneut herunter.
2. Schalten Sie es ein und halten Sie dann sofort Option + Command + P + R gedrückt.
3. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis Sie den Startton zwei- oder dreimal hören, und lassen Sie sie dann los. Auf Macs ohne Startton halten Sie die Tasten einfach gedrückt, bis das Apple-Logo zwei- oder dreimal erscheint und wieder verschwindet.

Hier ist eine Anleitung zum Zurücksetzen des NVRAM auf Ihrem Mac. Ich weiß nicht genau, warum, aber dieses Zurücksetzen reicht oft aus, um den Speicher des T2 zu aktualisieren und Touch ID wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.

Halten Sie Ausschau nach macOS-Updates

Dieser Fehler scheint eng mit dem Tahoe 26-Update und dessen Umgang mit Intel-Macs mit T2-Chips zusammenzuhängen. Apple behebt diese Probleme in der Regel in nachfolgenden Patches, wahrscheinlich in 26.0.1 oder einem zusätzlichen Update.Überprüfen Sie daher regelmäßig die Systemeinstellungen → Softwareaktualisierung. Manchmal kann ein schnelles Update Probleme beheben, die Benutzer schon seit Wochen beschäftigen. Da macOS es unnötig kompliziert machen muss, können sich diese Patches natürlich etwas verzögern, aber sie kommen.

Fazit

In den meisten Fällen funktioniert Touch ID wieder, indem man Fingerabdrücke entfernt und neu hinzufügt. Sollte das nichts nützen, ist das Zurücksetzen von SMC und NVRAM der nächste Schritt. Sollte danach nichts funktionieren, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Softwarefehler, der von Apple behoben werden muss. Zögern Sie also nicht, Feedback zu senden oder auf Updates zu warten. Wir drücken die Daumen, dass der Fehler, der das Ganze verursacht, behoben wird.

Zusammenfassung

• Löschen Sie Fingerabdrücke und fügen Sie sie in den Systemeinstellungen erneut hinzu.
• Setzen Sie SMC zurück, wenn die Probleme nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand weiterhin bestehen.
• Setzen Sie NVRAM/PRAM zurück, um mögliche Systemstörungen zu beseitigen.
• Behalten Sie macOS-Updates im Auge, um offizielle Fehlerbehebungen zu erhalten.

Zusammenfassung

Das Ganze fühlt sich zwar etwas nach Versuch und Irrtum an, aber diese Schritte haben schon einigen Leuten geholfen, ihre Touch ID nach dem Tahoe 26-Update wieder in Form zu bringen. Es ist zwar frustrierend, aber hoffentlich lindert das die Kopfschmerzen etwas. Denken Sie daran, Apple arbeitet wahrscheinlich an einem Patch. Drücken Sie also die Daumen, dass ein zukünftiges Update alles behebt. In der Zwischenzeit sparen Ihnen diese Fixes vielleicht etwas Zeit und Nerven.