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So beheben und reparieren Sie eine nicht funktionierende Arc Mouse

Februar 11, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 11, 2026

Die Microsoft Arc Mouse sieht zwar toll aus, aber wenn sie sich nicht verbinden lässt oder einfach nicht funktioniert, ist das ziemlich frustrierend. Das Problem ist, dass die Maus gebogen werden muss, um sich einzuschalten und zu koppeln. Das fühlt sich etwas seltsam an, aber so funktioniert sie nun mal. Außerdem haben viele Nutzer Probleme mit Bluetooth-Inkompatibilitäten, veralteten Treibern oder defekten Batterien. Das ist nicht immer offensichtlich, besonders wenn die Maus gestern noch einwandfrei funktionierte und plötzlich nicht mehr. Hoffentlich hilft dieser Leitfaden, einige der häufigsten Probleme zu beheben und das elegante Design wieder zum Laufen zu bringen.

Wie kann man die Microsoft Arc Mouse reparieren?

Schließen Sie die Maus ordnungsgemäß wieder an.

Das häufigste Problem ist ehrlich gesagt, dass die Arc-Maus nicht richtig gekoppelt ist oder noch mit einem anderen Gerät verbunden ist. Da sie sich nur im „Arc“-Modus koppelt, verbindet sie sich nicht automatisch, wenn man Bluetooth einfach einschaltet und auf das Beste hofft.

Bei manchen Konfigurationen muss die Maus explizit in den Kopplungsmodus versetzt werden. Die entsprechende Taste ist klein, meist mit einem Bluetooth-Logo versehen und befindet sich entweder nahe der Oberfläche oder an der Seite. Halten Sie diese Taste etwa drei Sekunden lang gedrückt. Blinkt sie blau, befindet sich die Maus im Kopplungsmodus.

Um die Verbindung zu Ihrem PC herzustellen:

  • Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > Geräte > Bluetooth & andere Geräte.
  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist.
  • Klicken Sie auf „Bluetooth-Gerät oder anderes Gerät hinzufügen“ und wählen Sie Bluetooth aus.
  • Wählen Sie Ihre Arc-Maus aus der Liste aus. Falls sie nicht angezeigt wird, überprüfen Sie bitte, ob sie sich tatsächlich im Kopplungsmodus befindet (blinkend blau).

Profi-Tipp: Manchmal muss man Bluetooth aus- und wieder einschalten oder die Maus kurz aus- und wieder einschalten, um die Verbindung wiederherzustellen. Ich weiß nicht genau, warum das funktioniert, aber bei manchen Geräten scheint dieser Schritt die Lösung zu sein.

Batterien austauschen – Ist es denn wirklich kaputt?

Ja, das klingt selbstverständlich, aber leere Batterien machen kabellose Mäuse schnell kaputt. Die Arc benötigt zwei AAA-Batterien, die je nach Nutzung oft vier bis sechs Monate halten. Wenn die LED also nicht blinkt oder aus bleibt, ist es wahrscheinlich Zeit für einen Batteriewechsel.

Öffnen Sie das Fach an der Unterseite – dort befindet sich meist eine kleine Abdeckung mit dem Bluetooth-Logo oder in der Nähe der Sensoren. Setzen Sie neue Batterien ein und achten Sie dabei auf den richtigen Sitz (Polarität beachten).Es handelt sich um eine kostengünstige und überraschend häufige, aber leicht zu übersehende Lösung.

Energieverwaltungseinstellungen könnten die Konnektivität beeinträchtigen

Windows schaltet manchmal USB- oder Bluetooth-Geräte ab, um Strom zu sparen, was die Funktion Ihrer Maus beeinträchtigen kann. So beheben Sie das Problem:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Geräte-Manager.
  • Halten Sie Ausschau nach Bluetooth-fähigen Geräten oder Mäusen und anderen Zeigegeräten.
  • Doppelklicken Sie auf Ihren Bluetooth-Adapter oder das Mausgerät und wechseln Sie dann zur Registerkarte Energieverwaltung.
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.

Manche berichten, dass dies geholfen hat, insbesondere bei Laptops, deren Energiesparfunktionen übermäßig aggressiv sind. Wundern Sie sich aber nicht, wenn es nach einem Neustart manchmal nicht mehr funktioniert – Windows setzt diese Einstellungen gerne zurück.

Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Bluetooth aus.

Wenn Ihre Bluetooth-Verbindung in Ordnung zu sein scheint, die Maus aber trotzdem keine Verbindung herstellt, verfügt Windows über integrierte Problembehandlungsfunktionen, die einen Großteil der Arbeit übernehmen können:

  1. Tippen Sie hier Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Navigieren Sie zu System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen.
  3. Suchen Sie die Bluetooth- Problembehandlung und führen Sie sie aus.
  4. Folgen Sie den Anweisungen – das System scannt das System und schlägt Lösungen vor, wozu manchmal das Zurücksetzen von Treibern oder das Beheben interner Kommunikationsfehler gehört.
  5. Alternativ können Sie msdt.exe -id DeviceDiagnosticim Ausführen-Dialog ( Windows + R) eingeben, um die Hardware-Problembehandlung zu starten.

Es ist etwas seltsam, aber wenn diese Problemlöser Probleme finden, beheben sie diese oft, ohne dass ein tiefer Einblick in die Geräteeinstellungen erforderlich ist.

Windows- und Bluetooth-Treiber aktualisieren

Denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen. Veraltete Treiber oder Systemfehler können Bluetooth-Verbindungen unterbrechen. Ein Windows-Update ist daher ratsam, um die neuesten Patches und Fehlerbehebungen zu erhalten.

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update.
  2. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
  3. Nach Abschluss der Updates neu starten, warum auch nicht?

Aktualisieren Sie außerdem die Bluetooth-Treiber direkt über den Geräte-Manager :

  • Unter Netzwerkadapter finden Sie Ihren Bluetooth-Adapter (oft als „Bluetooth-Gerät“ bezeichnet).
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
  • Automatische Treibersuche auswählen.

Wenn das nicht hilft, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann „ Gerät deinstallieren“. Starten Sie den Computer neu, und Windows sucht und installiert den Treiber automatisch neu.

Kompatibilität und Bluetooth-Version prüfen

Es ist etwas seltsam, aber wenn die Bluetooth-Version Ihres Geräts unter 4.0 liegt, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Die Arc benötigt mindestens Version 4.0, um einwandfrei zu funktionieren. Wenn Ihr Laptop oder PC älter ist und Bluetooth 3.0 oder eine niedrigere Version verwendet, sollten Sie keine Wunder erwarten.

Schauen Sie im Geräte-Manager unter „Bluetooth“ nach. Wenn Ihr Bluetooth-Adapter eine Version unter 4.0 anzeigt, benötigen Sie möglicherweise ein Upgrade Ihres USB-Bluetooth-Dongles oder müssen auf ein anderes Gerät umsteigen.

So versetzen Sie die Arc Mouse in den Kopplungsmodus

Halten Sie normalerweise die kleine Bluetooth-Taste unter der Maus drei bis fünf Sekunden lang gedrückt. Die LED sollte dann blau blinken und damit signalisieren, dass die Maus zum Koppeln bereit ist. Ganz einfach, aber manchmal sind die Tasten winzig und etwas fummelig.

Sobald Sie sich im Kopplungsmodus befinden, aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem PC und wählen Sie die Maus aus der Liste der verfügbaren Geräte aus. Falls sie nicht angezeigt wird, wiederholen Sie den Vorgang – manchmal sind mehrere Versuche nötig.

Verwandte Fragen

Wie kann ich meine Arc-Maus koppeln?

Halten Sie die Bluetooth-Taste unter der Maus einige Sekunden lang gedrückt. Die blaue LED sollte schnell blinken. Das bedeutet, die Maus befindet sich im Kopplungsmodus. Suchen Sie im Bluetooth-Menü Ihres PCs nach „Microsoft Arc Mouse“ und stellen Sie die Verbindung her. Die Verbindung funktioniert am besten, wenn Sie sich bereits in der Nähe der Maus befinden, damit das Signal stark bleibt.

Zusammenfassung

  • Stellen Sie sicher, dass sich die Maus im Kopplungsmodus befindet (blinkt blau).
  • Batterien prüfen und gegebenenfalls austauschen.
  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und die Treiber auf dem neuesten Stand sind.
  • Passen Sie die Energiespareinstellungen für Bluetooth-Geräte an.
  • Führen Sie die Windows-Problembehandlung für Bluetooth- und Hardwareprobleme aus.

Zusammenfassung

Das Ganze kann ganz schön nervig sein, aber oft hilft es, die Batterien zu wechseln und die Bluetooth-Einstellungen zu überprüfen. Keine Garantie, aber diese Tricks wurden an einigen Geräten getestet. Hoffentlich hilft es – damit du dein schickes Arc bald wieder ohne große Probleme nutzen kannst.