So greifen Sie auf ein altes Hotmail-Konto zu und melden sich an
Hotmail war einst die beliebteste E-Mail-Plattform, wurde aber 2013 von Microsoft übernommen und in das Outlook umgewandelt, das Sie heute wahrscheinlich kennen. Wenn Sie versuchen, auf ein altes Hotmail-Konto zuzugreifen, insbesondere nach längerer Inaktivität, kann das schwierig werden. Microsoft löscht inaktive Konten manchmal nach einer gewissen Zeit – in der Regel nach über einem Jahr ohne Aktivität – und dann sind sie endgültig gelöscht. Wenn Sie aber erst kürzlich aktiv waren, stehen die Chancen gut, dass Sie sich noch anmelden können, vor allem, wenn Sie Ihr Passwort parat haben. Wenn das Konto hingegen lange Zeit inaktiv war, wundern Sie sich nicht, wenn es endgültig gelöscht ist. Es besteht jedoch eine Chance auf Wiederherstellung, wenn die letzte Nutzung noch nicht lange zurückliegt oder Sie sich an einige Kontoinformationen erinnern. Ansonsten können Sie auch ein neues Hotmail-Konto erstellen, selbst wenn Ihre alten E-Mails verloren gegangen sind. Der Vorgang ist recht einfach, aber das Ergebnis hängt davon ab, wann Sie das Konto zuletzt genutzt haben.
So greifen Sie auf ein altes Hotmail-Konto zu und melden sich an
Die Grundidee ist, dass sich die Plattform von Microsoft geändert hat, die Daten aber höchstwahrscheinlich noch auf deren Servern liegen – zumindest vorerst. Wenn Ihr Konto nicht vollständig gelöscht wurde, sollte die Anmeldung problemlos funktionieren. Sie verwenden dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie zuvor. Wenn diese also noch vorhanden sind, müssen Sie sich nur noch bei Outlook anmelden. Dort befinden sich die meisten Hotmail-Postfächer, da Hotmail automatisch zu Outlook weiterleitet. Hier die Kurzfassung:
Anmeldung über Outlook Web
- Öffnen Sie Outlook in Ihrem Browser. Klicken Sie auf Anmelden.
- Geben Sie Ihre alte Hotmail-E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie Ihr Passwort ein – genau das, an das Sie sich erinnern. Manchmal werden Sie möglicherweise mit einem Captcha oder einer Sicherheitsprüfung konfrontiert, seien Sie also darauf vorbereitet.
- Wenn du dich einloggst, bist du sofort wieder in deinem Posteingang. Alle deine alten E-Mails sollten zugänglich sein, sofern sie nicht gelöscht wurden – aber denk daran: Inaktivität löscht Konten nach einer gewissen Zeit, daher ist dies keine Garantie.
Es mag etwas ungewöhnlich klingen, aber es lohnt sich, zunächst zu versuchen, sich einzuloggen, um zu prüfen, ob das Konto noch existiert. Bei manchen Systemen kann dies zunächst fehlschlagen oder die Meldung „ Konto existiert nicht “ erscheinen, insbesondere wenn das Konto längere Zeit inaktiv war oder gelöscht wurde. In diesem Fall sollten Sie die Wiederherstellungsoptionen prüfen.
So stellen Sie ein inaktives Hotmail-Konto wieder her
Die Kontowiederherstellung ist der richtige Weg, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto nur inaktiv ist und nicht gelöscht wurde. Das Wiederherstellungsformular von Microsoft ist recht standardisiert, Sie benötigen jedoch einige Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität. Dies ist hilfreich, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, den Zugriff verloren haben oder sich seit Monaten nicht mehr angemeldet haben. Es ist zwar etwas umständlich, funktioniert aber für Konten, die noch im System vorhanden sind.
Stellen Sie Ihr Hotmail-Konto wieder her
- Gehen Sie zur Microsoft-Kontowiederherstellungsseite.
- Geben Sie die mit diesem Hotmail-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Weiter.
- Wählen Sie die Wiederherstellungsmethode – entweder die verknüpfte E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer. Wenn Sie Zugriff haben, sollte dieser Schritt unkompliziert sein.
- Klicken Sie auf „Code anfordern“. Sie erhalten je nach Ihrer Auswahl eine SMS oder E-Mail mit einem Bestätigungscode.
- Prüfen Sie, ob Sie per E-Mail oder SMS den Code erhalten haben. Sobald Sie ihn haben, geben Sie ihn in das Formular ein.
- Nach der Verifizierung können Sie ein neues Passwort festlegen. Geben Sie es in das Feld ein – wählen Sie ein sicheres, aber einprägsames Passwort. Bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf „ Weiter“.
Diese Schritte mögen etwas langwierig erscheinen, sind aber notwendig, um zu beweisen, dass Sie wirklich Sie sind, insbesondere wenn Microsoft den Verdacht hat, dass jemand anderes versucht, sich anzumelden.
Was passiert, wenn die Wiederherstellung fehlschlägt?
Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert – vielleicht haben Sie nie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft –, ist die Erstellung eines neuen Kontos die einzige Möglichkeit. Zwar gehen dabei Ihre alten E-Mails verloren, aber Sie erhalten zumindest eine neue Adresse. Und ja, Sie können bei der Neuanmeldung weiterhin eine @hotmail.com-Adresse wählen. Gehen Sie einfach zu Outlook, klicken Sie auf „ Kostenloses Konto erstellen“ und wählen Sie Ihren alten E-Mail-Namen, falls dieser verfügbar ist. Beachten Sie jedoch, dass Ihre alten Daten nur dann wiederhergestellt werden, wenn Microsoft sie noch besitzt, was unwahrscheinlich ist, wenn es schon länger her ist.
Sollten Sie auf Probleme stoßen, hilft Ihnen ein Blick auf die Seite zum Dienststatus, Ausfälle zu erkennen. Und wenn Sie nicht weiterkommen, kann Ihnen der Microsoft-Support manchmal helfen.