Nach dem Update auf iOS 26 ist es frustrierend, dass manche Nutzer Probleme mit FaceTime haben – Anrufe werden nicht verbunden, der Bildschirm bleibt schwarz oder die App lässt sich einfach nicht aktivieren. Es ist normal, dass alles reibungslos läuft, besonders wenn man FaceTime für kurze Chats oder geschäftliche Anrufe nutzt. Glücklicherweise sind die meisten dieser Probleme kein Dauerzustand – ein paar schnelle Überprüfungen oder Anpassungen bringen FaceTime in der Regel wieder in Ordnung. Manchmal handelt es sich nur um eine kleine Störung nach einem Update, oder Ihre Netzwerkeinstellungen sind während des Vorgangs durcheinander geraten. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie in solchen Fällen am besten vorgehen.
So beheben Sie FaceTime-Probleme nach dem Update auf iOS 26
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone zuerst neu starten – es ist überraschend effektiv
Das mag selbstverständlich erscheinen, aber ein Neustart kann kleinere Störungen beheben, die nach einem Update auftreten. Hin und wieder wird FaceTime träge oder lässt sich nicht aktivieren, weil ein temporärer Fehler vorliegt. Wenn FaceTime-Anrufe einfach nicht zustande kommen, kann ein schneller Neustart das Problem beheben. Bei einigen Setups schlug dies beim ersten Mal fehl, funktionierte dann aber nach einem ordnungsgemäßen Neustart. Es ist also einen Versuch wert, bevor man sich in invasivere Dinge stürzt.
- Halten Sie die Seitentaste + Lautstärke verringern gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
- Schieben Sie zum Ausschalten, warten Sie etwa 10 Sekunden und halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, um es wieder einzuschalten.
Wenn FaceTime nach dem Update eingefroren bleibt oder sich nicht aktivieren lässt, versuchen Sie zunächst Folgendes – es ist einfach und funktioniert oft genug.
Überprüfen Sie, ob FaceTime tatsächlich aktiviert ist – ja, es könnte sich während eines Updates selbst deaktivieren
Manchmal schaltet das Update FaceTime ohne Benachrichtigung aus, was natürlich zu Problemen bei Anrufen führt.Überprüfen Sie daher Folgendes:
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Blättern Sie zu „FaceTime“ und tippen Sie darauf.
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter eingeschaltet ist.
- Wenn es bereits eingeschaltet ist, schalten Sie es aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.
Bestätigen Sie dort, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind, und prüfen Sie, ob Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse unter „ Sie sind per FaceTime erreichbar unter“ aufgeführt sind. Manchmal verursachen auch vergessene Anmeldedaten oder fehlende Kontaktdaten Probleme.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – FaceTime ist diesbezüglich wählerisch
Es ist eigentlich selbstverständlich, aber erwähnenswert: FaceTime benötigt eine stabile Verbindung. Wenn Anrufe immer wieder fehlschlagen oder einfrieren, versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln. Wechseln Sie von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt und starten Sie Ihren Router neu, wenn Sie WLAN nutzen. Ein kurzer Geschwindigkeitstest kann helfen, sicherzustellen, dass Ihre Datenverbindung nicht träge ist oder abbricht. Wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert, FaceTime aber weiterhin Probleme hat, liegt das Problem wahrscheinlich bei Apple und nicht bei Ihnen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen – etwas extrem, aber oft sehr effektiv
Das ist zwar etwas hinterhältig, aber wenn FaceTime einfach keine Verbindung herstellen kann, egal was man tut, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen fehlerhafte Konfigurationen oder beschädigte Profile, die Probleme verursachen, löschen.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Übertragen oder Zurücksetzen.
- Wählen Sie „Zurücksetzen“ und tippen Sie dann auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
- Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Ihr Telefon wird neu gestartet und dabei werden gespeicherte WLAN-Passwörter, VPN-Konfigurationen und APN-Einstellungen gelöscht. Anschließend müssen Sie die WLAN-Verbindung wiederherstellen. Halten Sie Ihre Passwörter bereit.
Versuchen Sie anschließend erneut, FaceTime zu verwenden. Normalerweise werden dadurch die Verbindungsprobleme behoben.
Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple – manchmal sind die Server der wahre Übeltäter
Ich weiß, es klingt offensichtlich, wird aber oft übersehen. Wenn Apples Server Probleme haben, kann Ihr Gerät nicht viel tun. Besuchen Sie die Systemstatusseite von Apple und suchen Sie nach FaceTime. Wenn dort gelbe oder rote Symbole angezeigt werden, liegt ein serverseitiges Problem vor. Warten Sie einfach, bis Apple das Problem behebt und Sie nicht im Stich lässt.
Update auf den neuesten iOS 26-Build – diese Patches sind wichtig
Frühe iOS 26-Versionen enthielten Fehler, die FaceTime, Nachrichten oder sogar Ihre Kamera beeinträchtigen konnten. Apple veröffentlicht regelmäßig kleinere Updates (wie 26.0.1), um bekannte Probleme zu beheben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die neueste Version verwenden:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Softwareaktualisierung.
- Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie, insbesondere wenn Sie noch die ältere Version verwenden.
iOS auf dem neuesten Stand zu halten, ist oft die einfachste Lösung, insbesondere direkt nach einem Update, das Fehler verursacht hat.
Alle Einstellungen zurücksetzen – letzter Versuch, wenn nichts anderes funktioniert hat
Wenn FaceTime weiterhin nicht mitspielt, können Sie durch das Zurücksetzen aller Einstellungen hartnäckige Einstellungen oder beschädigte Konfigurationen, die schwer zu ermitteln sind, entfernen. Ihre Apps oder Daten werden dabei nicht gelöscht, aber WLAN-Passwörter, Hintergrundbilder und benutzerdefinierte Einstellungen werden gelöscht. Seien Sie also darauf vorbereitet, einige Daten erneut einzugeben.
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Allgemein → Übertragen oder Zurücksetzen → Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen.
Versuchen Sie es nach dem Neustart des Geräts erneut mit FaceTime. Dadurch können oft die letzten verbleibenden Fehler behoben werden, obwohl dies etwas drastischer ist als die vorherigen Schritte.
Weitere Fehlerbehebungen, die einen Blick wert sind
FaceTime-Probleme überschneiden sich manchmal mit größeren iOS 26-Fehlern, wie iMessage-Fehlern, Trägheit oder sogar allgemeinem Einfrieren. Wenn hier nichts hilft, lohnt es sich, in entsprechenden Anleitungen oder Apple-Supportforen nach bekannten Problemen und Problemumgehungen zu suchen.
Schnell zum Mitnehmen
In den meisten Fällen behebt ein einfacher Neustart, das Umschalten von FaceTime in den Einstellungen oder das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen das Problem. Sollte das nicht helfen, besuchen Sie die Systemstatusseite von Apple oder installieren Sie das neueste Software-Update. Manchmal liegt das Problem nicht an Ihrem Gerät, sondern an den Servern von Apple, und Sie können nur warten, bis es behoben ist. Hoffentlich hilft das – FaceTime-Probleme nach einem größeren Update sind zwar ärgerlich, aber meist nur vorübergehend.