So reparieren Sie ein Tablet, das sich nicht einschalten lässt: 7 effektive Lösungen
Tablets sind echt praktisch, vor allem mit dem großen Bildschirm und der kompakten Größe. Aber nichts ist frustrierender, als wenn man versucht, das Tablet einzuschalten und… nichts passiert. Manchmal weigert sich das Gerät einfach, anzugehen, aus Gründen, die nicht sofort ersichtlich sind. Es könnte ein leerer Akku sein, ein Hardwaredefekt oder vielleicht ein Softwarefehler, der alles zum Absturz bringt. Dieser Leitfaden beschreibt einige gängige Lösungsansätze, mit denen ich selbst schon experimentiert habe. Denn ehrlich gesagt, herauszufinden, warum sich ein Tablet nicht einschalten lässt, ist gar nicht so einfach, und manchmal reicht schon ein simpler Trick, um es wieder zum Laufen zu bringen.
Rechnen Sie mit einigen Schritten – manche helfen vielleicht, manche nicht, aber ein Versuch lohnt sich. Ziel ist es, Ihr Tablet wieder funktionsfähig zu machen, ohne es gleich in eine Reparaturwerkstatt bringen zu müssen. Schauen wir uns also einige Optionen an, die Ihr Gerät möglicherweise wiederbeleben.
So beheben Sie das Problem, dass sich Ihr Tablet nicht einschalten lässt
Laden Sie Ihr Tablet zuerst vollständig auf.
Das mag selbstverständlich klingen, aber es ist erstaunlich, wie oft ein leerer Akku fälschlicherweise für ein defektes Gerät gehalten wird. Selbst wenn die Ladeanzeige nichts anzeigt, kann Ihr Tablet komplett leer sein. Bei manchen Geräten lässt es sich nicht mehr starten, wenn der Akkustand unter 1 % fällt. Schließen Sie es zunächst an ein zuverlässiges Ladegerät an – verwenden Sie gegebenenfalls ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss – und laden Sie es mindestens 15–20 Minuten lang. Manchmal kann der Ladeanschluss oder das Kabel defekt sein, überprüfen Sie daher die Verbindungen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Netzteil funktioniert, indem Sie es an einem anderen Gerät testen oder ein anderes Netzteil verwenden.
Versuchen Sie Folgendes: Wenn Ihr Tablet über einen austauschbaren Akku verfügt, nehmen Sie diesen heraus, reinigen Sie die Kontakte kurz mit einem weichen Tuch und setzen Sie ihn wieder ein. Ist der Akku fest verbaut, lassen Sie das Tablet einfach angeschlossen und warten Sie die angegebene Ladezeit ab. Manchmal lässt sich ein Gerät erst einschalten, wenn es ausreichend geladen ist. Hier ist Geduld gefragt. Bei manchen Geräten kann es eine Weile dauern, bis das Ladesymbol erscheint, insbesondere wenn der alte Akku fast leer war. Ein Neustart nach dem Laden kann ebenfalls helfen, selbst wenn der Bildschirm schwarz bleibt – halten Sie dazu einfach den Ein-/Ausschalter etwa 10–15 Sekunden lang gedrückt.
Versuchen Sie, es mit Ihrem PC einzuschalten.
Das klingt etwas ungewöhnlich, hat aber bei einigen Tablets, die ich ausprobiert habe, funktioniert. Wenn Sie Ihr Tablet per USB mit einem Computer verbinden, kann das manchmal dazu führen, dass es sich einschaltet oder in den Debugging-Modus wechselt. Technikexperten empfehlen diesen Trick, insbesondere wenn Ihr Gerät nicht auf normales Drücken des Ein-/Ausschalters reagiert. Sie benötigen das passende USB-Kabel und sollten gegebenenfalls gerätespezifische Tools oder Befehle verwenden können. Für die grundlegende Fehlerbehebung gehen Sie wie folgt vor:
- Verbinden Sie Ihr Tablet mit einem guten USB-Kabel mit Ihrem PC.(Verwenden Sie nach Möglichkeit einen direkten USB-Anschluss und vermeiden Sie Hubs.)
- Lassen Sie es einige Minuten angeschlossen, um zu sehen, ob es aufwacht oder Anzeichen eines Ladevorgangs zeigt.
- Ziehen Sie nur das Tablet vom Stromnetz, nicht das Kabel. Warten Sie einen Moment – falls Ihr Gerät dies unterstützt, reagiert es möglicherweise beim erneuten Anschließen.
- Wenn Sie sich sicher fühlen, halten Sie den Ein-/Ausschalter etwa 10–15 Sekunden lang gedrückt. Bei manchen Geräten erzwingt dies einen Neustart oder den Bootmodus. Sollte das Gerät nicht reagieren, lassen Sie es länger, etwa eine halbe Stunde, am Stromnetz angeschlossen. Versuchen Sie es dann erneut mit dem Ein-/Ausschalter.
Beachten Sie, dass dies bei manchen Tablets einen Hardware-Reset oder einen Neustart erzwingen kann, aber nicht alle Modelle verhalten sich gleich. Dennoch ist es ein schneller Versuch, falls andere Methoden nicht funktionieren.
Prüfen Sie, ob der Bildschirm defekt ist, nicht das Gerät.
Das Tablet ist eingeschaltet, aber der Bildschirm bleibt schwarz? Manchmal liegt das Problem am Bildschirm, nicht am ganzen Gerät. Achten Sie auf kleine Anzeichen wie eine leuchtende Benachrichtigungs-LED, ein leichtes Berührungs- oder Vibrationsgefühl oder Töne bei Anrufen oder Benachrichtigungen. Wenn Sie diese Anzeichen sehen oder hören, aber kein Bild sehen, benötigen Sie möglicherweise nur einen Bildschirmtausch. Bildschirmreparaturen kosten je nach Modell und ob Sie die Reparatur selbst durchführen oder einen Fachmann beauftragen, zwischen 100 und 500 US-Dollar. Das ist zwar nicht optimal, aber besser, als das Tablet wegzuwerfen, wenn nur der Bildschirm defekt ist.
Im abgesicherten Modus starten
Manchmal kann eine fehlerhafte App oder Schadsoftware den Start eines Tablets verhindern. Der abgesicherte Modus ist eine gute Möglichkeit, dies zu diagnostizieren. Dazu müssen Sie in der Regel die Lautstärke- und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt halten – die genaue Vorgehensweise hängt von Ihrem Gerät ab. Hier ist eine allgemeine Anleitung:
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und tippen Sie anschließend auf Ausschalten, um das Gerät auszuschalten.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Ein- / Aus- Taste gleichzeitig etwa 15-20 Sekunden lang gedrückt.
- Sobald das Gerät vibriert oder das Logo anzeigt, lassen Sie die Tasten los. Wenn es erfolgreich im abgesicherten Modus startet, wird irgendwo auf dem Bildschirm ein Symbol angezeigt.
Im abgesicherten Modus laufen nur grundlegende Apps und Systemfunktionen. Wenn das Gerät hier problemlos startet, könnte eine Drittanbieter-App die Ursache sein. Um den abgesicherten Modus zu beenden, halten Sie einfach die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie Neustart. Bei manchen Geräten genügt ein normaler Neustart, um wieder in den normalen Modus zu gelangen. Der eigentliche Trick besteht darin, herauszufinden, ob eine kürzlich installierte App Probleme verursacht, und diese gegebenenfalls zu deinstallieren.
Führen Sie einen Neustart durch (Hard Reset).
Wenn sich ein Tablet im ausgeschalteten Zustand aufhängt oder einfach nicht mehr reagiert, kann ein Neustart helfen. Bei Geräten mit austauschbarem Akku schalten Sie das Tablet vollständig aus, entnehmen Sie den Akku, warten Sie einige Sekunden, setzen Sie ihn wieder ein und schalten Sie das Tablet erneut ein. Falls Sie den Akku nicht entnehmen können, zoomen Sie heran und halten Sie den Ein-/Ausschalter mindestens 60 Sekunden lang gedrückt. Manchmal erzwingt dieser „Hard-Reset“ einen Neustart des Geräts, falls es sich in einer bestimmten Situation befindet. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei einigen Modellen möglicherweise die spezifischen Anweisungen des Herstellers konsultieren müssen.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über den Wiederherstellungsmodus
Wenn nichts anderes hilft, kann ein Zurücksetzen die Ursache des Problems beheben, insbesondere wenn Schadsoftware oder beschädigte Systemdateien beteiligt sind. Dazu müssen Sie das Wiederherstellungsmenü aufrufen:
- Schalten Sie das Gerät vollständig aus.
- Drücken und halten Sie die Lauter-Taste und die Ein-/ Aus- Taste gleichzeitig für etwa 15-20 Sekunden.
- Sobald das Logo erscheint, lassen Sie die Tasten los. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten und wählen Sie mit der Ein-/Aus-Taste Daten löschen/Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten gelöscht werden – sichern Sie daher nach Möglichkeit vorher alle wichtigen Daten.
Dies ist zwar ein letzter Versuch, löst aber oft schwerwiegende Softwareprobleme. Sollte sich Ihr Tablet jedoch nicht in den Wiederherstellungsmodus begeben oder beim Logo hängen bleiben, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardwareproblem oder einen schwerwiegenden Softwarefehler, der professionelle Hilfe erfordert.
Besuchen Sie das Servicecenter des Herstellers.
Wenn all das nichts bringt und das Gerät immer noch nicht funktioniert, bleibt manchmal nur der Gang zum Kundendienst. Die Servicezentren der Hersteller verfügen über die nötigen Werkzeuge und das Fachwissen, um Hardwaredefekte – wie beispielsweise Probleme mit dem Mainboard oder dem Bildschirm – zu diagnostizieren, die sich nicht selbst beheben lassen. Befindet sich Ihr Gerät noch in der Garantiezeit, wird es möglicherweise kostenlos repariert oder ausgetauscht. Beachten Sie jedoch, dass das Rooten oder die Installation von Custom-ROMs häufig zum Garantieverlust führt. Berücksichtigen Sie dies also vor jeder Fehlersuche.
Diese Schritte nacheinander auszuprobieren, mag zunächst aufwendig erscheinen, aber oft geht es nur darum, einfache Ursachen wie einen leeren Akku oder Softwarefehler auszuschließen, bevor man eine Hardware-Reparatur in Betracht zieht. Es ist schon erstaunlich, wie manchmal ein einfacher Neustart oder eine vollständige Ladung ein Gerät wieder zum Laufen bringen kann, das völlig defekt schien. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn es ein paar Versuche braucht; Tablets sind nicht immer die geduldigsten Geräte.