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So scannen Sie Dokumente effektiv mit einem HP-Drucker

Februar 15, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 15, 2026

Manchmal kann es ganz schön frustrierend sein, den Scanner Ihres HP-Druckers zum Laufen zu bringen. Die Software kann ziemlich unübersichtlich sein, besonders wenn Sie verschiedene Apps wie Windows Fax und Scan, HP Assistant oder HP Smart verwenden. Jede hat ihre Eigenheiten – und ist nicht immer intuitiv, je nach Systemkonfiguration. Wenn Sie Probleme haben, z. B.dass der Scanner Dokumente nicht erkennt, das Scanbild unscharf ist oder Apps mittendrin abstürzen, hilft Ihnen diese Anleitung bei der Fehlerbehebung. Am Ende sollten Sie hoffentlich eine zuverlässige Methode gefunden haben, um Ihre Scans ohne Frust zu erledigen. Manchmal macht es den ganzen Vorgang schon viel einfacher oder zumindest weniger nervig, diese Schritte einfach durchzugehen.

So beheben Sie Probleme mit HP-Druckern und -Scannern unter Windows

Zuverlässige Ergebnisse mit Windows Fax und Scan erzielen

Dieser Tipp ist zwar simpel, aber wichtig: Wenn Ihr Scanner von Windows erkannt wird, können Sie die Hersteller-Apps überspringen und direkt Windows Fax und Scan verwenden. Diese Funktion ist vorinstalliert und funktioniert mit den meisten HP-Scannern ohne zusätzliche Software. Das ist hilfreich, wenn Ihr Scanner in anderen Apps nicht angezeigt wird oder Sie einfach eine schnelle und unkomplizierte Lösung suchen. Im Normalfall wird das gescannte Bild übersichtlich auf Ihrem Bildschirm angezeigt und lässt sich problemlos speichern. Auf manchen Rechnern kann es zu kleinen Problemen kommen – der Scanner wird möglicherweise zunächst als offline angezeigt –, aber ein Neustart oder die Neuinstallation des Treibers behebt das Problem oft.

  1. Legen Sie Ihr Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf die Scannerfläche oder, falls Sie mehrere Seiten scannen, in den automatischen Dokumenteneinzug (ADF).Lassen Sie die Seiten im ADF nach oben zeigen, damit sie automatisch eingezogen werden können.
  2. Öffnen Sie Windows Fax und Scan. Sie finden es, indem Sie Windows Fax und Scan in das Startmenü eingeben oder über Systemsteuerung > Hardware und Sound > Geräte und Drucker > Windows Fax und Scan navigieren.
  3. Klicken Sie auf Datei > Neuer Scan.
  4. Wählen Sie Ihren HP Drucker aus der angezeigten Geräteliste aus. Stellen Sie sicher, dass er als Standarddrucker festgelegt oder hier explizit ausgewählt ist.
  5. Es öffnet sich ein Fenster mit verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten – wie Farbmodus (Farbe oder Schwarzweiß), Dateiformat (JPEG, PNG, TIFF oder PDF) und Scanqualität (Auflösung).Manchmal führt eine höhere Auflösung (300 dpi oder mehr) zu deutlich schärferen Bildern.
  6. Wenn Sie den automatischen Dokumenteneinzug (ADF) verwenden, stellen Sie die Quelle auf „Einzug“ ein. Wenn Sie vom Flachbettscanner scannen, lassen Sie die Einstellung auf „Flachbett“.
  7. Klicken Sie auf „Scannen“. Die Vorschau wird kurz darauf angezeigt, je nach Größe müssen Sie möglicherweise einige Sekunden warten.
  8. Sobald der Scan abgeschlossen ist, können Sie ihn auf dem Bildschirm überprüfen. Klicken Sie auf „Speichern unter“, wählen Sie den Speicherort, geben Sie der Datei einen Namen, wählen Sie den gewünschten Dateityp – und das war’s im Prinzip schon.

Mehr Kontrolle mit dem HP Druckerassistenten

Diese Software ist bekanntermaßen etwas umständlich, bietet aber in manchen Konfigurationen mehr Kontrolle über Ihre Scans, insbesondere für Feineinstellungen. Falls die Windows-App nicht funktioniert oder Sie eine dedizierte Benutzeroberfläche bevorzugen, ist der HP Druckerassistent eine gute Alternative. Er funktioniert am besten, wenn die Druckertreiber vollständig installiert und die Software auf dem neuesten Stand ist. Manchmal kann die App abstürzen oder sich aufhängen, wenn die Treiber nicht aktuell sind. In diesem Fall ist es möglicherweise erforderlich, die HP Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.

  1. Legen Sie das Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf die Scannerfläche, sodass ein kleiner Rand um das Dokument herum bleibt. Schließen Sie den Deckel fest.
  2. Drücken Sie Windows + R und geben Sie ein control printers, drücken Sie dann die Eingabetaste, um das Fenster „Geräte und Drucker“ zu öffnen.
  3. Suchen Sie Ihren HP-Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Druckereinstellungen öffnen“ oder „Scannereinstellungen öffnen“.
  4. Starten Sie den HP Druckerassistenten. Falls er sich nicht direkt öffnet, finden Sie ihn im Startmenü unter HP Software oder über die Suchfunktion.
  5. Klicken Sie auf Scannen und anschließend auf Dokument oder Foto scannen.
  6. Ein Scanfenster wird angezeigt. Wählen Sie Ihr Ausgabeformat – PDF, JPEG oder TIFF. Wählen Sie außerdem Ihren bevorzugten Farbmodus und die Seitengröße (Letter, A4 usw.).
  7. Für erweiterte Optionen klicken Sie auf „Mehr“, um Helligkeit, Kontrast oder Auflösung je nach Dokumenttyp anzupassen.
  8. Klicken Sie auf Scannen. Warten Sie, bis das Bild erscheint, und doppelklicken Sie dann auf die Miniaturansicht, um sie zu bearbeiten, z. B.in der Größe zu ändern oder zuzuschneiden.
  9. Nach den Anpassungen klicken Sie auf Speichern. Geben Sie Ihrer Datei einen Namen und wählen Sie den Speicherort.

Nutzung der HP Smart App für einfache Bedienung

Diese App soll das Scannen mit einer moderneren Benutzeroberfläche noch einfacher machen. Sie ist besonders praktisch, wenn Sie direkt auf Ihr Smartphone scannen oder vor dem Speichern schnell Änderungen vornehmen möchten. Je nach Betriebssystem kann es gelegentlich zu kleineren Fehlern kommen, aber insgesamt ist die App nach der Einrichtung recht zuverlässig. Sollte die App abstürzen oder Ihr Scanner nicht erkannt werden, suchen Sie nach Updates oder installieren Sie die App neu. Windows-Updates oder Firmware-Updates für Ihren Drucker können Erkennungsprobleme manchmal ebenfalls beheben.

  1. Legen Sie Ihr Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf die Scannerfläche. Starten Sie HP Smart von Ihrem Desktop-Computer oder Mobilgerät.
  2. Schließen Sie Ihren Drucker entweder über WLAN oder USB an – stellen Sie sicher, dass er sich im selben Netzwerk befindet oder ordnungsgemäß verbunden ist.
  3. Tippen Sie auf die Registerkarte „Scannen“. Falls Ihr Gerät den Scanner nicht anzeigt, versuchen Sie, den Drucker erneut in der Geräteliste von HP Smart hinzuzufügen.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Scannen“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann einige Sekunden dauern.
  5. Nach Abschluss des Scans tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü auf der Miniaturansicht und wählen dann Bearbeiten, um das Bild zuzuschneiden, die Farbe anzupassen oder Filter anzuwenden.
  6. Wenn Sie zufrieden sind, tippen Sie auf „Speichern“ – entweder als PDF oder JPG. Hier können Sie auch die Qualitäts- und Komprimierungseinstellungen anpassen.
  7. Datei benennen, Speicherort auswählen, fertig.

Wundern Sie sich also nicht, wenn Ihnen die Software manchmal wie ein Rätsel vorkommt – Updates, Treiber und eine fehlerhafte Verbindung sind die häufigsten Ursachen für Scanprobleme. Hoffentlich helfen Ihnen diese Tipps, Ihren Scanner ohne größere Schwierigkeiten wieder zum Laufen zu bringen.