So setzen Sie ein altes Passwort auf Ihrem Apple TV zurück

Sie versuchen, sich bei Ihrem Apple TV anzumelden, haben aber Ihr Passwort vergessen? Das kann ganz schön frustrierend sein, vor allem, weil das Gerät selbst kein separates Passwortsystem hat – es verwendet einfach Ihre Apple-ID. Das bedeutet, Sie müssen das Apple-ID-Passwort von einem anderen Gerät oder über das Internet zurücksetzen, bevor Sie wieder streamen können. Und wenn Sie einen vierstelligen Code für die Einschränkungen haben, ist das noch mal eine ganz andere Sache. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Apple-ID-Passwort schnell zurücksetzen und Anmeldeprobleme beheben können. Außerdem erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie von den Einschränkungen ausgesperrt sind. Sobald das alles erledigt ist, können Sie wieder unbeschwert Ihre Lieblingsinhalte genießen. Beachten Sie jedoch, dass diese Zurücksetzungen bei manchen Geräten mehrere Versuche oder einen Neustart erfordern können – Apple macht es einem ja bekanntlich unnötig schwer.

Apple TV-Passwörter verstehen

Bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen, sollten Sie klären, welches Passwort Sie tatsächlich benötigen. Apple TV verwendet Ihr Apple-ID-Passwort für Käufe, Downloads und Streaming-Dienste wie Apple TV+.Das Gerät selbst benötigt keine separate Anmeldung. Falls Sie jedoch nach einem vierstelligen Code gefragt werden, handelt es sich wahrscheinlich um Ihren Code für die Kindersicherung (Einschränkungen).Dieser ist völlig anders. Er wird in der Regel separat eingerichtet und kann nur durch ein vollständiges Zurücksetzen des Geräts geändert werden – wenn Sie ihn also verlieren, müssen Sie das Gerät löschen.

So setzen Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurück

Da Apple TV das Ändern des Apple-ID-Passworts nicht direkt auf dem Gerät zulässt, müssen Sie dies auf Ihrem iPhone, iPad, Mac oder online bei Apple tun. Der Grund ist einfach: Ihre Apple-ID ist ein zentrales Konto. Sie müssen das Passwort dort zuerst ändern und sich dann mit den neuen Anmeldedaten bei Apple TV anmelden. So geht’s:

Auf iPhone oder iPad zurücksetzen

• Einstellungen öffnen.
• Tippe ganz oben auf deinen Namen.
• Wählen Sie Passwort & Sicherheit.
• Wählen Sie „Passwort ändern“. Geben Sie gegebenenfalls Ihren Gerätepasscode ein.
• Geben Sie Ihr neues Passwort zur Bestätigung zweimal ein.
• Tippen Sie auf „Ändern“ oder „Aktualisieren“, um den Vorgang abzuschließen.

Es ist etwas ungewöhnlich, aber diese Methode funktioniert normalerweise recht schnell, wenn man das Gerät griffbereit hat. Manchmal klappt es nicht und es erscheint kurz eine Fehlermeldung. Versuchen Sie es einfach erneut, nachdem Sie Ihr Telefon neu gestartet oder ein paar Sekunden gewartet haben.

Zurücksetzen auf dem Mac

• Klicken Sie auf das Apple-Menü und öffnen Sie die Systemeinstellungen.
• Klicken Sie oben auf Ihr Apple-ID-Profil.
• Wählen Sie „Anmeldung & Sicherheit“.
• Klicken Sie auf „Passwort ändern“.
• Geben Sie Ihr Mac-Anmeldepasswort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Legen Sie Ihr neues Passwort fest und bestätigen Sie es.
• Klicken Sie auf Ändern.

Auf einem Mac sollte es unkompliziert sein, es sei denn, Sie verwenden ein älteres Betriebssystem oder es liegt ein Defekt vor. Manchmal schlägt das Update jedoch beim ersten Versuch fehl; starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie es erneut.

Zurücksetzen mit iforgot.apple.com

Falls Sie kein vertrauenswürdiges Gerät besitzen oder Ihr iPhone defekt ist, keine Sorge – dies ist die universelle Methode, um Ihre Apple-ID zurückzusetzen. Besuchen Sie einfach die Website und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden nach Ihrer mit Ihrer Apple-ID verknüpften E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gefragt, anschließend müssen Sie Ihre Identität bestätigen.

1. Besuchen Sie iforgot.apple.com.
2. Geben Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Geben Sie die Zeichen ein, die Sie im Bestätigungsbild sehen.
5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode zum Zurücksetzen des Passworts – entweder eine vertrauenswürdige Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse.
6. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Legitimität zu bestätigen, und erstellen Sie anschließend Ihr neues Passwort.

Ehrlich gesagt, habe ich diese Methode schon ein paar Mal angewendet, und sie ist etwas umständlich, funktioniert aber, sobald man den Dreh raus hat. Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS oder E-Mail, also halten Sie Ausschau danach.

Sobald Sie Ihr neues Passwort haben, melden Sie sich einfach wieder mit den neuen Anmeldedaten auf Ihrem Apple TV an. Normalerweise behebt das die Anmeldeprobleme.

Anmeldung auf älteren Apple TV-Modellen (2.oder 3. Generation)

Etwas altmodisch, aber falls Sie ein älteres Apple TV besitzen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, kann die Eingabe von Bestätigungscodes ziemlich umständlich sein. Diese Modelle haben kein separates Feld für den Bestätigungscode, daher ist ein kleiner Trick nötig. Basierend auf einigen Tipps des Apple Supports funktioniert es folgendermaßen:

1. Geben Sie auf Ihrem Apple TV Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse ein und melden Sie sich an.
2. Wenn Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert werden, geben Sie es ein, klicken Sie aber noch nicht auf „Absenden“.
3. Gehen Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac zu Einstellungen > [Ihr Name] > Passwort & Sicherheit.
4. Tippen Sie auf „Bestätigungscode anfordern“ – dadurch wird ein Code an Ihr vertrauenswürdiges Gerät gesendet.
5. Kehren Sie schnell zu Ihrem Apple TV zurück.
6. Hängen Sie den sechsstelligen Code ohne Leerzeichen direkt an das Ende Ihres Passworts an.
• Beispiel: Wenn das Passwort „MyPass123“ und der Code „456789“ lautet, geben Sie „MyPass123456789“ ein.
7. Geben Sie die kombinierte Zeichenkette als Passwort ein und hoffen Sie, dass es funktioniert. Auf manchen Rechnern vermeidet diese Methode die Timeout-Probleme, die auftreten können, wenn man den Code langsam mit der Fernbedienung eingibt.

Diese Methode ist etwas knifflig, aber in meiner Konfiguration hat sie die üblichen „Falscher Code“-Fehler vermieden. Die Verwendung der Apple TV Remote App auf dem iPhone kann den Vorgang beschleunigen, insbesondere beim Eintippen.

So setzen Sie den Einschränkungspasscode zurück

Falls Sie Ihren vierstelligen Sperrcode (Kindersicherung) komplett vergessen haben, gibt es keine Möglichkeit, ihn wiederherzustellen. Sie müssen das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Dabei werden alle Daten gelöscht. Sichern Sie Ihre Daten daher vorher.

Für Apple TV 4K und Apple TV HD:

• Navigieren Sie zu Einstellungen.
• Wählen Sie „System“ (oder „Allgemein“ bei älteren Modellen).
• Wählen Sie „Zurücksetzen“.
• Wählen Sie „ Alle Einstellungen zurücksetzen“, wenn Sie die Software behalten, aber die Voreinstellungen löschen möchten, oder „Zurücksetzen“, um das System vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl – bei manchen Einstellungen werden Sie hier möglicherweise auch nach Ihrem Apple-ID-Passwort gefragt.

Eine weitere Möglichkeit, insbesondere wenn die Einstellungen gesperrt oder nicht zugänglich sind:

1. Trennen Sie das HDMI-Kabel, lassen Sie es aber an die Stromversorgung angeschlossen.
2. Verbinden Sie Ihr Apple TV über ein USB-C-Kabel mit Ihrem Mac (bei 4K-Modellen; ältere Modelle verwenden möglicherweise Micro-USB).
3. Öffnen Sie den Finder auf Ihrem Mac.
4. Wählen Sie Ihr Apple TV in der Seitenleiste aus.
5. Klicken Sie auf „Wiederherstellen“, um die Einstellungen vollständig zurückzusetzen.

Hinweis: Bei neueren Apple TV 4K-Geräten ohne nutzbaren USB-Anschluss müssen Sie sich an den Apple Support wenden, um Hilfe beim Zurücksetzen zu erhalten, falls Sie Ihren Einschränkungscode verlieren.

Tipps zur Verwaltung Ihrer Apple TV-Passwörter

• Verwenden Sie einen Passwort-Manager – so wird Ihr Apple-ID-Passwort sicher gespeichert und Sie vermeiden Momente wie „Habe ich das etwa vergessen?“.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit, aber seien Sie auf einen zusätzlichen Schritt bei älteren Modellen oder beim Anmelden vorbereitet.
• Laden Sie die Apple TV Remote App auf Ihr iPhone herunter und verwenden Sie sie; die Eingabe über die Tastatur Ihres iPhones ist der langsamen Eingabe der Fernbedienung in jedem Fall überlegen.
• Notieren Sie sich Ihren Einschränkungscode und bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf – denn ohne ihn ist ein Werksreset die einzige Lösung.
• Wenn möglich, sollten Sie auf ein neueres Apple TV-Modell aufrüsten, da neuere Modelle die Zwei-Faktor-Authentifizierung besser handhaben und deutlich einfacher zu verwalten sind.

Zusammenfassung

Denken Sie daran: Das Zurücksetzen Ihrer Apple-ID ist kein Hexenwerk, auch wenn es sich manchmal so anfühlt. Sobald Sie den Dreh raus haben, wie es auf Ihrem iPhone, iPad oder im Web funktioniert, wird die Anmeldung auf Apple TV deutlich einfacher. Probleme mit Einschränkungscodes? Dafür ist nur ein vollständiges Zurücksetzen möglich, seien Sie also darauf vorbereitet. Insgesamt sollten diese Methoden aber die meisten Anmeldeprobleme lösen. Hoffentlich erspart Ihnen das stundenlangen Ärger.

Häufig gestellte Fragen