So setzen Sie ein Chromebook auf die Werkseinstellungen zurück

Läuft Ihr Chromebook langsam oder startet es gar nicht mehr richtig? Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann viele dieser Probleme beheben, ist aber mit Vorsicht zu genießen, da dabei alle Daten gelöscht werden. Sichern Sie wichtige Dateien unbedingt vorher auf Google Drive oder einer externen Festplatte – denn sobald der Reset startet, gibt es kein Zurück mehr. Vergessen Sie außerdem nicht, das Chromebook vor dem Reset anzuschließen; ein leerer Akku während des Vorgangs kann zu Problemen führen.

So reinigen Sie Ihr Chromebook gründlich – Die realistischen Methoden

Methode 1: Über das Einstellungsmenü (für persönliche Chromebooks)

Das funktioniert hervorragend, wenn Sie sich normal anmelden können. Dadurch wird Ihr Gerät im Grunde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, was viele seltsame Fehler oder Leistungseinbußen beheben kann, insbesondere wenn ChromeOS mit der Zeit langsamer geworden ist. Damit dies reibungslos funktioniert, ist es hilfreich, wenn Sie ohne Probleme auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen können. Bei manchen Konfigurationen läuft es problemlos, bei anderen müssen Sie möglicherweise die Tastenkombinationen oder den Wiederherstellungsmodus ausprobieren.

• Klicken Sie auf das Menü in der Taskleiste und öffnen Sie die Einstellungen.
• Scrollen Sie nach unten oder erweitern Sie den Abschnitt „Erweitert“.
• Klicken Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“. Manchmal auch „Powerwash“ genannt – je nach Version.
• Drücken Sie auf „Zurücksetzen“ und bestätigen Sie. Das Gerät wird neu gestartet und der Zurücksetzungsprozess wird durchgeführt.

Tipp: Sie können dies auch ohne Anmeldung tun, falls Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Profil haben. Das ist hilfreich, wenn die Anmeldeseite nicht funktioniert oder Sie ausgesperrt sind.

1. Klicken Sie auf den Uhrbereich und anschließend auf Abmelden.
2. Drücken Sie Ctrl + Alt + Shift + Ralle Tasten gleichzeitig. Ein kleines Pop-up-Fenster mit der Option „Powerwash“ erscheint.
3. Klicken Sie auf Powerwash oder Zurücksetzen.
4. Bestätigen Sie den Vorgang und warten Sie, bis das Chromebook neu startet. Dadurch wird der Zurücksetzungsprozess gestartet.

Methode 2: Zurücksetzen eines verwalteten Unternehmens-Chromebooks

Wenn Sie dies auf einem Gerät versuchen, das in einer Organisation – beispielsweise im Unternehmen oder in der Schule – registriert ist, wird es komplizierter. Normalerweise ist die Option zum Zurücksetzen gesperrt, sodass Sie manchmal den Entwicklermodus verwenden müssen. Das ist nicht für jeden ideal, aber es ist gut zu wissen, falls die normale Methode nicht funktioniert.

1. Schalten Sie Ihr Chromebook vollständig aus.
2. Drücken Sie gleichzeitig die Esc-Taste, die Aktualisierungstaste und dann die Ein-/Aus- Taste. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis ein Wiederherstellungs- oder USB-Bildschirm angezeigt wird.
3. Dort angekommen, drücken Sie Ctrl + D. Sie werden aufgefordert, den Entwicklermodus zu aktivieren – etwas beängstigend, aber hier notwendig.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm: Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, drücken Sie die Enterentsprechende Taste Space. Ihr Chromebook wird neu gestartet und in den Entwicklermodus versetzt.
5. Wenn die Meldung „OS-Überprüfung ist AUS“ angezeigt wird, drücken Sie die entsprechende Taste, Spaceum sie wieder einzuschalten, und drücken Sie dann erneut die entsprechende Taste Enter.
6. Das Gerät wird zurückgesetzt und neu gestartet. Anschließend wird Ihnen der Bildschirm für die Ersteinrichtung angezeigt, so als hätten Sie es gerade erst eingeschaltet.
7. Stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und registrieren Sie sich oder melden Sie sich bei Bedarf erneut an. Beachten Sie, dass diese Methode länger dauern kann, wenn Ihr Chromebook über einen fast vollen Speicher verfügt oder bestimmte Konfigurationen aufweist.

Letzte Handgriffe nach der Hochdruckreinigung

Nach dem Zurücksetzen sehen Sie den bekannten „Willkommen bei Chrome“-Bildschirm. Falls Sie Ihre Daten gesichert haben, sollten Sie dies jetzt tun. Sie müssen sich erneut in Ihrem Google-Konto anmelden – oder sich registrieren, falls Sie ein Unternehmenskonto nutzen.

Möchten Sie zu einer früheren ChromeOS-Version zurückkehren oder weitere Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen? Auf einigen Geräten Ctrl + Alt + Shift + Rkann zweimaliges Drücken und Auswählen von Optionen helfen, dies ist jedoch eher eine spezielle Lösung.

1. Folgen Sie den Anweisungen, um sich in Ihr Konto einzuloggen oder ein neues Konto einzurichten. In einer verwalteten Umgebung erfolgt die Registrierung möglicherweise automatisch während dieses Schritts.