iPhone- und Mac-Benutzer erhalten häufig eine irritierende Benachrichtigung mit dem Inhalt „Apple-ID-Telefonnummer überprüfen“. Die Interaktion mit diesem Popup führt normalerweise zu keiner Lösung. Möglicherweise verschwindet die Benachrichtigung vorübergehend, wenn Sie darauf tippen, nur um kurz darauf wieder angezeigt zu werden. Diese Meldung wird normalerweise angezeigt, wenn Sie die SIM-Karte, die mit der mit Ihrem iPhone verknüpften Telefonnummer verknüpft ist, nicht mehr verwenden. Dies ist jedoch leider nicht immer der Fall.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und tippen/klicken Sie dann in den Einstellungen Ihres Geräts auf das Popup.
- Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm, auf dem „Weiter verwenden“ oder „Vertrauenswürdige Nummer ändern“ angezeigt wird, „Weiter verwenden“ aus. Klicken Sie anschließend auf dem nächsten Bildschirm auf „Fertig“.
Die Benachrichtigung sollte im Idealfall verschwinden und wenn Sie Glück haben, bleibt sie weg. Wenn die Benachrichtigung jedoch erneut angezeigt wird oder Sie nicht die SIM-Karte verwenden, die mit der angegebenen Telefonnummer auf Ihrem iPhone verknüpft ist, befolgen Sie diese zusätzlichen Schritte.
- Besuchen Sie account.apple.com und melden Sie sich bei Ihrer Apple-ID an.
- Tippen Sie in Ihren Geräteeinstellungen erneut auf die Benachrichtigung „Apple-ID-Telefonnummer überprüfen“.
- Wählen Sie dieses Mal „Vertrauenswürdige Nummer ändern“ und geben Sie Ihre Nummer mit der richtigen Landesvorwahl ein, auch wenn es dieselbe Nummer ist.
- Sie erhalten einen 6-stelligen Code an Ihre Telefonnummer.
- Geben Sie den Code in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos im Internet ein, um das Popup zu schließen.
Wichtige Hinweise:
- Wenn die Benachrichtigung weiterhin angezeigt wird oder wenn Sie darauf tippen, wird ein „Puffer“-Symbol ohne weitere Optionen angezeigt. Starten Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren Mac neu, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Wenn das Popup weiterhin angezeigt wird, navigieren Sie zu
Settings
>General
>,Software Update
um nach ausstehenden Updates zu suchen. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie und prüfen Sie, ob die Benachrichtigung „Apple-ID-Telefonnummer überprüfen“ noch vorhanden ist. - Wenn Sie das Problem immer noch nicht beheben können, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
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