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Wie man den Backend-Abruffehler 503 effektiv behebt

Februar 11, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 11, 2026

Ein 503-Backend-Abruffehler kann extrem ärgerlich sein, besonders bei stark frequentierten Websites. Er tritt auf, wenn der Cache oder der Server Daten nicht korrekt vom Backend abrufen kann – beispielsweise aufgrund einer Serverüberlastung oder eines fehlerhaften Plugins. Nicht immer liegt es an Ihnen; manchmal ist der Server einfach überlastet oder es gibt ein Problem beim Hosting. Trotzdem ist es hilfreich zu wissen, wie man die Fehler behebt, insbesondere bei WordPress, Magento oder einer individuellen Konfiguration. Die folgenden Schritte helfen in der Regel, die Fehlerursache zu finden, sodass Sie nicht einfach planlos auf die Wiederherstellung der Website warten müssen.

Wie man den Backend-Abruffehler 503 behebt

Methode 1: Prüfen Sie, ob der Server überlastet oder vorübergehend nicht erreichbar ist.

Das ist die einfachste Lösung: Wenn der Server gerade überlastet ist oder gewartet wird, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als abzuwarten. Manchmal veröffentlicht der Hosting-Anbieter einen Hinweis auf seinen Statusseiten; ein Blick darauf lohnt sich also. Bei Shared Hosting belegen möglicherweise andere Websites viele Ressourcen, wodurch Ihre Website keine Daten abrufen kann. In manchen Fällen hilft es, die Seite mehrmals neu zu laden oder es später außerhalb der Stoßzeiten erneut zu versuchen.

Profi-Tipp: Falls Sie SSH- oder Konsolenzugriff haben, prüfen Sie die Serverlast mit Befehlen wie `server.load` topoder ` htopserver.load`.Ist die Last hoch, ist dies wahrscheinlich die Hauptursache. Auf manchen Servern kann ein schneller Neustart des Webservers oder von PHP-FPM helfen, aber nur, wenn Sie sich damit auskennen. Für NGINX führen Sie `server.load` aus sudo systemctl restart nginx; für Apache `server.load` sudo systemctl restart apache2.

Methode 2: Kürzlich hinzugefügte Plugins oder Module deaktivieren

Wenn der Fehler nach der Installation oder Aktualisierung von Plugins auftritt, insbesondere bei WordPress oder Magento, sollten Sie dies als Erstes überprüfen. Plugins oder Module können mit Serverkonfigurationen in Konflikt geraten oder das Backend überlasten. Deaktivieren Sie die Plugins einzeln über Ihr Admin-Panel oder per FTP/SFTP. Navigieren Sie beispielsweise in WordPress zu Plugins > Installierte Plugins und deaktivieren Sie verdächtige Plugins. Manchmal funktionieren ältere Plugins nicht mehr, weil WordPress oder PHP aktualisiert wurden. Bei Magento deaktivieren Sie Module über die Befehlszeile (CLI) bin/magento module:disable Vendor_ModuleName.

Bei einer Konfiguration funktionierte es, bei einer anderen nicht so gut – daher lohnt es sich, dies auszuprobieren. Nachdem Sie die problematischen Plugins deaktiviert haben, aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Methode 3: Server-Cache sorgfältig leeren oder bereinigen

Das ist knifflig – das Leeren des Caches kann zwar die Geschwindigkeit erhöhen, aber bei unsachgemäßer Durchführung den Server vorübergehend überlasten. Führen Sie diese Schritte daher nur durch, wenn Sie sich ziemlich sicher sind, dass ein voller Cache oder veraltete Daten die Ursache des Problems sind.

Für serverseitiges Caching (wie Varnish oder NGINX Cache) melden Sie sich in Ihrem cPanel an oder stellen Sie eine SSH-Verbindung zu Ihrem Server her. Um Varnish vorübergehend zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich in cPanel an.
  2. Suchen Sie den Abschnitt mit dem Namen Web Accelerator.
  3. Klicken Sie auf „Lack verwalten“ > „Lack deaktivieren“.
  4. Aktion bestätigen.

Überprüfen Sie anschließend Ihre Website. Lädt sie ohne Varnish einwandfrei, liegt das Problem an der Cache-Ebene. Denken Sie daran, Varnish nach sudo systemctl restart varnishÄnderungen neu zu starten, damit diese wirksam werden. Untersuchen Sie außerdem die Protokolle mit Befehlen wie `varnish –log`, $ varnishlog -q 'RespStatus == 503' -g requestum die problematischen Antworten zu identifizieren.

Methode 4: Cache-Tag-Länge erhöhen oder Cache-Konfigurationen ändern

Manchmal wird die standardmäßige Cache-Tag-Länge (ca.8192 Byte) überschritten, was in manchen Konfigurationen, insbesondere bei Magento oder komplexen Caching-Systemen, zu einem 503-Fehler führt. Um dies zu beheben, können Sie den Parameter `http_resp_hdr_len` in Ihrer Varnish-Konfigurationsdatei erhöhen, die sich üblicherweise unter `/varnish/config/varnish.conf` befindet /etc/varnish/default.vcl. Hier ein kurzes Beispiel:

vcl 4.0; parameters { http_resp_hdr_len = 16384; // or higher if you’re dealing with large cache tags }

Und vergessen Sie nicht, Varnish nach der Bearbeitung neu zu starten:

sudo systemctl restart varnish

Wenn Sie NGINX verwenden, suchen Sie nach den proxy_buffersEinstellungen und passen Sie diese gegebenenfalls an. Der Supportartikel von Adobe bietet eine gute Anleitung speziell für Magento-Websites.

Methode 5: Serverkonfigurationsdateien anpassen

Dieser Fall ist etwas komplexer, aber… manchmal liegt der Fehler an der Konfiguration Ihres Servers (Varnish, NGINX oder Apache).nginx.conf.sampleÜberprüfen Sie beispielsweise in Magento (oder Ihrer benutzerdefinierten NGINX-Konfiguration), ob die URI-Handler korrekt eingestellt sind. Versuchen Sie testweise, /pub in den URL-Matching-Blöcken zu entfernen oder hinzuzufügen, etwa so:

location ~ (index|get|static|report|404|503)\\.php$ { // your existing configs }

Und falls Sie Varnish verwenden, stellen Sie sicher, dass der .urlParameter /pub je nach Bedarf enthält oder weglässt. Vergessen Sie nicht, den jeweiligen Dienst anschließend neu zu laden: sudo systemctl restart nginxoder systemctl restart varnish.

Methode 6: Prüfen Sie auf Konflikte, die durch andere Websites oder Serverfehlkonfigurationen verursacht werden.

Man mag es kaum glauben, aber auch andere Websites auf einem Shared Server können Probleme verursachen. Ein falsch konfiguriertes Plugin oder ein fehlerhafter Cronjob können Ihren Server überlasten und zu 503-Fehlern führen. Fragen Sie am besten Ihren Hosting-Anbieter, ob er ungewöhnliche Ressourcenspitzen feststellt. Falls Sie einen benutzerdefinierten Wartungsmodus verwenden (wie die Datei `maintenance.flag` von Magento), versuchen Sie, diesen umzubenennen oder zu löschen. Manchmal können ein aktiver Wartungsmodus oder unvollständige Updates Abruffehler verursachen.

Was tun, wenn alles andere fehlschlägt? Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter.

Wenn Sie all diese Schritte befolgt haben und der Fehler weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Support Ihres Hosting-Anbieters wenden. Teilen Sie die Protokolle oder ausgeführten Befehle, z. B.die GitHub-Ressource oder die Protokolle von [Name der varnishlogPlattform/des Servers einfügen].Der Support verfügt oft über die nötigen Tools und Informationen, um serverseitige Probleme schneller zu lokalisieren. Manchmal liegt das Problem gar nicht bei Ihnen, sondern ist lediglich eine vorübergehende Serverstörung.

Zusammenfassung

  • Serverauslastung prüfen und bei hoher Auslastung abwarten.
  • Verdächtige Plugins oder Module deaktivieren
  • Server-Cache (vorsichtig) leeren
  • Passen Sie die Cache- oder Serverkonfigurationen an, um große Header verarbeiten zu können.
  • Überprüfen Sie die Serverkonfigurationsdateien für die URL-Verarbeitung.
  • Untersuchen Sie Konflikte, die durch andere Websites oder Serverfehlkonfigurationen verursacht werden.
  • Wenden Sie sich an den Hosting-Support, wenn alles andere fehlschlägt.

Zusammenfassung

Meistens wird dieser Fehler durch Serverüberlastung oder eine fehlerhafte Cache-Konfiguration verursacht. Falls diese Anpassungen das Problem nicht sofort beheben, hilft es in der Regel, zu warten oder einige Cache-Ebenen neu zu laden. Es ist schon etwas seltsam, wie manchmal eine kleine Konfigurationsänderung oder die Deaktivierung eines Plugins einen solchen Absturz beheben kann, aber so funktioniert Server nun mal. Hoffentlich hilft das jemandem mit einer fehlerhaften Website, Klarheit zu gewinnen und schneller wieder online zu sein.