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Wie man den Fehler 1240 beim Drucken verhindert

Februar 13, 2026 4 Minuten Lesezeit Updated: Februar 13, 2026

Wenn Sie einen Canon-Drucker mit Bedienfeld besitzen (Sie wissen schon, das mit den Tasten und dem kleinen LCD-Display), sind Sie wahrscheinlich schon einmal auf den Fehler 1240 gestoßen. Das ist ziemlich ärgerlich, besonders wenn Sie schnell drucken möchten und der Drucker plötzlich diese Fehlermeldung anzeigt. Canon empfiehlt eine recht einfache Lösung: Heben Sie das Bedienfeld an und ziehen Sie das Ausgabefach während des Druckvorgangs heraus. Wenn Sie das nicht tun, kann der Fehler manchmal auftreten. Befolgen Sie diese Anweisung daher unbedingt, sonst werden Sie immer wieder von dem Fehler geplagt.

Meistens lässt sich dieser Fehler beheben, indem man den Anweisungen auf dem Bildschirm folgt: Klappe anheben, Papierfach herausziehen, und der Fehler sollte verschwinden. Falls nicht, haben manche Benutzer Erfolg damit, den Sensor zu umgehen, der prüft, ob die Klappe geschlossen ist. Keine perfekte Lösung, aber manchmal möchte man einfach drucken, ohne an der Hardware herumzubasteln – insbesondere, wenn der Sensor defekt oder verstopft ist.

So beheben Sie den Fehler 1240 auf Ihrem Canon-Drucker

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Druckerbildschirm.

Das ist der naheliegendste erste Schritt, da er meistens funktioniert. Wenn die Fehlermeldung erscheint, prüfen Sie, ob die Meldung das Anheben der Bedienblende oder das Herausziehen des Ausgabefachs empfiehlt. Normalerweise gibt Ihnen der Drucker recht deutliche Anweisungen. So gehen Sie vor (und ja, es klingt simpel, funktioniert aber bei vielen Konfigurationen):

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker noch eingeschaltet ist. Fassen Sie das Bedienfeld an und heben Sie es an, bis es parallel zum Gehäuse steht. Bei manchen Modellen hören Sie ein Klicken – das Bedienfeld rastet ein.
Ziehen Sie das Ausgabefach vollständig heraus. Lassen Sie es nicht halb herausziehen – wenn Sie es nicht vollständig herausziehen, kann eine andere Fehlermeldung wie „1259 Ausgabefachfehler“ angezeigt werden.
Heben Sie die Papierstütze am Rand des Ausgabefachs an. Sie wissen schon, dieses kleine Plastikteil, das das Papier an seinem Platz hält.
Erweitern Sie zur Sicherheit auch die Supporterweiterung.
Tippen Sie auf dem Druckerdisplay auf OK. Normalerweise wird der Fehler dadurch behoben, oder Sie werden zumindest aufgefordert, die durchgeführten Schritte zu bestätigen.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und wiederholen Sie den Vorgang. Manchmal behebt ein Neustart das Problem.

Reinigen Sie den Sensor – er könnte nur verstaubt oder verstopft sein.

Weniger bekannt ist, dass sich im Inneren des Druckers, direkt unter dem Bedienfeld, ein winziger Sensor befindet – meist ein kleiner weißer Kunststoffhebel –, der erkennt, ob das Bedienfeld geöffnet oder geschlossen ist. Wenn dieser Sensor mit Staub oder Papierresten bedeckt ist, kann dies den Drucker fälschlicherweise annehmen lassen, das Bedienfeld sei nicht korrekt eingestellt, und den Fehler 1240 auslösen, selbst wenn scheinbar alles in Ordnung ist.

Hier der Trick: Schalten Sie den Drucker aus, öffnen Sie die Bedienblende und suchen Sie den Sensor. Er befindet sich normalerweise auf der linken Seite und ist ein kleiner weißer Hebel. Reinigen Sie ihn vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch. Nicht zu viel – nur so viel, dass Staub oder Schmutz entfernt werden, der seine Bewegung möglicherweise blockiert. Bewegen Sie die Bedienblende anschließend ein paar Mal auf und ab, um zu prüfen, ob sich der Sensor frei bewegen lässt. Wenn er sich schwergängig anfühlt oder klemmt, könnte er die Ursache sein.

Nach der Reinigung alles wieder schließen, den Drucker neu starten und prüfen, ob der Fehler behoben ist. Ich hatte schon Fälle, in denen dieses einfache Abwischen den fälschlicherweise angezeigten Fehler beseitigt hat, selbst wenn das Bedienfeld einwandfrei aussah. Es ist also einen Versuch wert.

Den Sensor entfernen, um den Fehler zu umgehen – ein letzter Ausweg

Okay, wenn alles andere fehlschlägt, haben manche versucht, den Sensor physisch zu entfernen, um den Fehler zu umgehen, insbesondere wenn sie vermuten, dass der Sensor defekt ist. Das ist sozusagen die letzte Möglichkeit – solche Aktionen können zum Verlust der Garantie oder zu anderen Problemen führen. Gehen Sie daher mit Vorsicht vor und nur, wenn Sie Erfahrung mit kleineren Hardware-Modifikationen haben.

Hier die Kurzfassung: Heben Sie die Bedienblende an, suchen Sie den kleinen Sensorhebel und lösen Sie ihn vorsichtig mit einem Skalpell oder einem kleinen Haushaltsmesser vom Drucker. Achten Sie dabei unbedingt darauf, nichts zu zerkratzen oder sich zu verletzen. Sobald der Hebel abgenommen ist, schließen Sie die Blende, tippen Sie auf „OK“ auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob der Drucker die Blende nun als geschlossen erkennt. Dieser Trick bewirkt, dass der Drucker annimmt, die Blende sei immer geschlossen, und somit die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird.

Vorsicht: Dies geschieht auf eigene Gefahr. Verwenden Sie anschließend kein dickes Papier und vermeiden Sie umfangreiche Druckaufträge. Es kann zu Papierstaus oder Schäden am Drucker kommen und Ihre Garantie erlischt. In manchen Fällen ist dies jedoch die einzige Möglichkeit, den ständigen Fehler zu beheben, falls der Sensor defekt ist.

Und falls das alles nicht funktioniert oder es kompliziert erscheint, keine Sorge – wenden Sie sich an einen autorisierten Druckerwartungstechniker oder an den Canon-Support. Manchmal reicht schon ein Sensortausch oder eine andere Reparatur, die professionelle Hilfe erfordert.