Wie man den Heap-Beschädigungsfehler im Kernelmodus effektiv behebt

Der Kernel Mode Heap Corruption Error ist einer dieser Bluescreens, die scheinbar aus dem Nichts auftreten, egal ob man nur im Internet surft oder gerade ein anspruchsvolles Spiel spielt. Es ist etwas seltsam, da er meist mit Speicherproblemen zusammenhängt, aber auch veraltete oder beschädigte Treiber, insbesondere Grafiktreiber, können ihn auslösen. Manchmal spielt auch die Hardware eine Rolle – hauptsächlich RAM-Probleme. Im Grunde ist es ein Sammelsurium möglicher Ursachen, was die Behebung ziemlich frustrierend macht. Aber nach ein paar Versuchen lässt sich das Problem meist eingrenzen und beheben.

Das Hauptziel ist es, Treiber zu aktualisieren, Systemdateien zu überprüfen und den Arbeitsspeicher (RAM) zu überprüfen – das sind meist die Hauptursachen. Wenn Ihr System mit diesem Fehler abstürzt, bedeutet das, dass Windows eine schwerwiegende Speicherstörung feststellt oder etwas die Systemstabilität beeinträchtigt. Die Aktualisierung der Treiber und Systemdateien behebt das Problem oft, Hardwareprobleme erfordern jedoch unter Umständen etwas mehr Aufwand – wie das Neueinsetzen oder sogar den Austausch der RAM-Riegel. Beachten Sie, dass manche Lösungen zwar einfach erscheinen, sich aber auf verschiedenen Systemen unerwartet verhalten. Wundern Sie sich also nicht, wenn Sie einige Schritte mehrmals ausprobieren müssen.

So beheben Sie den Kernel-Modus-Heap-Beschädigungsfehler in Windows

Grafiktreiber aktualisieren/neu installieren

Das ist für viele ein alltägliches Problem. Häufig sind Grafiktreiber schuld – veraltet, beschädigt oder einfach inkompatibel. Da Windows die neuesten Treiberaktualisierungen oft nicht selbst findet, ist manchmal eine manuelle Reparatur nötig.

• Öffnen Sie den Geräte-Manager durch Drücken der entsprechenden Taste Windows key + Xund wählen Sie ihn anschließend aus.
• Erweitern Sie den Eintrag „Grafikkarten“ – Ihre GPU sollte dort aufgeführt sein.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre GPU und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
• Klicken Sie auf „Automatisch nach Treibern suchen“. Windows sucht dann online nach den neuesten Treibern, was jedoch manchmal fehlschlägt – bei manchen Systemen wird fälschlicherweise angezeigt, dass alles auf dem neuesten Stand ist.

Falls Windows keine neuen Treiber findet, müssen Sie die Website des GPU-Herstellers (NVIDIA, AMD, Intel) besuchen und die neuesten Treiber manuell herunterladen. Deinstallieren Sie vorher unbedingt den alten Treiber, starten Sie den Computer neu und installieren Sie dann den neuen. Manchmal hilft es, nach einem Update zur vorherigen Version zurückzukehren, falls der neue Treiber Probleme verursacht hat.

Ein kleiner Trick, der schon ein paar Mal geholfen hat: Verwenden Sie Tools wie Winhance oder Display Driver Uninstaller (DDU) für eine saubere Deinstallation und Neuinstallation, insbesondere wenn Sie einen Treiberfehler vermuten. Vergessen Sie nicht, Ihr Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren – es kann manchmal bei Treiberaktualisierungen zu Störungen kommen.

Führen Sie DISM und SFC aus, um Systemdateibeschädigungen zu beheben.

Das ist so ähnlich wie ein Windows-Systemcheck. Wenn Systemdateien beschädigt oder nicht mehr kompatibel sind, kann das zu zufälligen Bluescreens führen, einschließlich dieses Heap-Fehlers. Die Ausführung der Befehle DISM und SFC hilft, diese Dateien wieder in ihren ursprünglichen, intakten Zustand zu versetzen.

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator – geben Sie cmd in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“.
• Geben Sie den Befehl ein Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthund drücken Sie die Eingabetaste Enter. Dadurch wird das Windows-Image gescannt und repariert.
• Geben Sie anschließend Folgendes ein: sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste Enter. Das System sucht nun nach beschädigten geschützten Systemdateien und versucht, diese zu reparieren.
• Sobald dies erledigt ist, geben Sie den Befehl ein exitund drücken Sie die Eingabetaste Enter. Starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.

Bei stark beschädigten Systemen muss dieser Vorgang mitunter mehrmals oder nach einem Windows-Update ausgeführt werden. Normalerweise behebt er das Problem schnell und stabilisiert das System.

RAM-Probleme mit der Windows-Speicherdiagnose beheben

Da dieser Fehler häufig mit dem Arbeitsspeicher zusammenhängt, ist die Überprüfung des RAM unbedingt erforderlich. Windows verfügt über einen integrierten Speichertest, der fehlerhafte RAM-Module oder -Steckplätze erkennen kann.

• Drücken Sie Windows + R, geben Sie mdsched.exe ein und drücken Sie dann die Eingabetaste Enter.
• Wählen Sie „ Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen (empfohlen)“. Ihr PC wird neu gestartet und ein Speichertest durchgeführt.

Dies kann einen Moment dauern, und Ihr Bildschirm kann während der Tests flackern. Sollten Fehler auftreten, liegt die Ursache wahrscheinlich in defektem Arbeitsspeicher, Verschmutzungen in den Steckplätzen oder inkompatiblen RAM-Riegeln. Versuchen Sie zunächst, die RAM-Riegel und Steckplätze zu reinigen: Schalten Sie den Computer aus, setzen Sie die Riegel neu ein und entfernen Sie jeglichen Staub. Besteht das Problem weiterhin, kann ein Austausch der RAM-Riegel oder das Testen mit neuen Modulen die Lösung sein.

Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Konflikte mit Apps zu erkennen.

Apps oder Treiber von Drittanbietern können mitunter Konflikte mit Windows verursachen und so zu zufälligen Bluescreens führen. Ein sauberer Neustart hilft, die Ursache des Problems einzugrenzen.

• Drücken Sie Windows + R, geben Sie msconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste Enter.
• Wechseln Sie zur Registerkarte „Dienste“, aktivieren Sie die Option „ Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie anschließend auf „Alle deaktivieren“.
• Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart“ (oder öffnen Sie den Task-Manager über die entsprechende Schaltfläche Ctrl + Shift + Esc) und deaktivieren Sie alle Autostart-Anwendungen.
• Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren PC neu.

Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, aktivieren Sie die Dienste und Autostart-Apps nacheinander wieder. So finden Sie den Übeltäter. Sobald Sie den problematischen Dienst oder die entsprechende App gefunden haben, deaktivieren Sie ihn dauerhaft oder aktualisieren Sie ihn, falls ein Update verfügbar ist. Ziel ist es, problematische, in Konflikt stehende Software zu identifizieren.

Auslagerungsdateigröße anpassen – insbesondere für Spiele oder hohe Lasten.

Seltsamerweise können Spiele und speicherintensive Anwendungen diesen Fehler auslösen, selbst wenn ausreichend Arbeitsspeicher (RAM) vorhanden ist. Einige Nutzer berichteten, dass eine Erhöhung der Auslagerungsdatei (quasi der virtuelle Arbeitsspeicher von Windows) das Problem behoben hat. Berichten zufolge hat es geholfen, die Auslagerungsdatei auf mindestens das Vierfache des Arbeitsspeichers einzustellen – bei 16 GB RAM sollten Sie also maximal 64 GB anstreben.

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie sysdm.cpl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste Enter.
2. Wechseln Sie zum Reiter „Erweitert“ und klicken Sie unter „Leistung“ auf „Einstellungen“.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“ und klicken Sie unter „Virtueller Speicher“ auf „Ändern“.
4. Deaktivieren Sie die Option „Auslagerungsdateigröße für alle Laufwerke automatisch verwalten“.
5. Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:) und anschließend „Benutzerdefinierte Größe“.
6. Stellen Sie die Anfangsgröße auf 16000 MB und die Maximalgröße auf 64000 MB (oder höher bei 32 GB RAM oder mehr) ein.
7. Klicken Sie auf OK, starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob es bei intensiven Aufgaben stabiler läuft.

Dieser Trick ist zwar nicht immer erfolgreich, aber viele Gamer und Power-User schwören darauf. Kurz gesagt: Wenn das System beim Laden mit Rucklern zu kämpfen hat, kann es helfen, Windows etwas mehr virtuellen Arbeitsspeicher zuzuweisen.

Zusammenfassung

Meistens lässt sich das Problem der „Kernel Mode Heap Corruption“ durch Treiberaktualisierung und Speicherprüfung beheben. Sollte alles andere fehlschlagen, mag eine Neuinstallation von Windows drastisch erscheinen, ist aber eine sichere Methode, um tiefsitzende Probleme zu beseitigen. Hardwareprobleme können manchmal schwer zu erkennen sein, daher lohnt es sich, den Arbeitsspeicher neu einzusetzen oder Module auszutauschen. Tritt das Problem weiterhin auf, können Minidump-Dateien, die an den Microsoft-Support gesendet werden, weitere Hinweise liefern. Hoffentlich hilft dies dem einen oder anderen, die Fehlersuche etwas zu erleichtern.

Zusammenfassung

• Grafiktreiber aktualisieren oder neu installieren – manuell oder über die Websites der Hersteller.
• Führen Sie die Befehle DISM und SFC aus, um beschädigte Systemdateien zu reparieren.
• Testen Sie den Arbeitsspeicher mit der Windows-Speicherdiagnose – setzen Sie ihn erneut ein oder tauschen Sie ihn aus, falls Fehler auftreten.
• Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um in Konflikt stehende Apps oder Dienste zu finden.
• Virtuellen Speicher (Auslagerungsdatei) für Gaming-/leistungsintensive Systeme anpassen.