Wie man einen nicht ordnungsgemäß funktionierenden ASUS-Router repariert

Die Bedienung von ASUS-Routern kann manchmal etwas nervig sein. Am häufigsten treten Probleme auf, bei denen man nicht auf das Router-Dashboard zugreifen kann router.asus.comoder die Anmeldeseite einfach nicht lädt. Hinzu kommt der klassische Netzwerk-Hurraschlag, bei dem die Internetverbindung abbricht oder gar nicht erst hergestellt werden kann. Es ist ärgerlich, diese Probleme zu beheben, besonders wenn sie scheinbar willkürlich auftreten. Glücklicherweise lassen sich einige dieser Probleme mit einfachen Mitteln lösen, sobald man weiß, was zu tun ist. Dieser Leitfaden behandelt die häufigsten Fehlerquellen und erspart Ihnen hoffentlich einige Stunden erfolgloser Lösungsversuche.

So greifen Sie auf Ihren ASUS-Router zu, wenn die Anmeldeseite nicht reagiert

Verwendung der IP-Adresse des Routers anstelle des Domänennamens

Die meisten Browser sind heutzutage recht streng, was HTTPS angeht. Da eine Website router.asus.comnicht mit HTTPS gesichert ist, kann sie blockiert werden oder Sicherheitswarnungen auslösen. Oft ist das nur lästig, aber die Ursache liegt meist in den DNS-Einstellungen oder den Sicherheitseinstellungen des Browsers.

Als erstes sollte man versuchen, die Domain zu überspringen und direkt die IP-Adresse des Routers zu verwenden:

• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein cmdund drücken Sie die Eingabetaste.
• Führen Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl aus ipconfig. Suchen Sie nach dem Standardgateway – das ist normalerweise die IP-Adresse Ihres Routers, oft so etwas wie 192.168.1.1oder 192.168.0.1.
• Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie diese IP-Adresse in die Adressleiste ein.
• Wenn alles klappt, gelangen Sie zum Anmeldebildschirm. Es treten keine Browserwarnungen oder DNS-Probleme auf.

Dies ist oft die einfachste Lösung, insbesondere wenn DNS- oder Browserbeschränkungen den Zugriff auf den Domainnamen verhindern. In manchen Fällen funktioniert dies nur einmal und ist deutlich weniger frustrierend.

Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn die IP-Methode nicht funktioniert oder Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, ist das Zurücksetzen des Routers der nächste Schritt. Dadurch werden Fehlkonfigurationen oder vergessene Passwörter gelöscht. So setzen Sie den Router zurück:

• Stellen Sie sicher, dass der Router eingeschaltet ist.
• Halten Sie die Reset- Taste (normalerweise ein kleines Loch auf der Rückseite) etwa 5–10 Sekunden lang gedrückt. Eventuell benötigen Sie eine Büroklammer oder einen ähnlichen Gegenstand.
• Lassen Sie es los, sobald die LEDs zu blinken beginnen; dies signalisiert, dass der Reset im Gange ist.

Nach dem Zurücksetzen greifen Sie über die Standard-IP-Adresse (diese 192.168.1.1finden Sie üblicherweise auf dem Aufkleber am Router) erneut auf das Dashboard zu. Der Standardbenutzername und das Standardpasswort lauten oft admin/admin. Sollten diese nicht funktionieren, konsultieren Sie das Handbuch oder das Etikett am Router.

Wenn ein normaler Neustart nicht hilft – beispielsweise, weil der Router im Rettungsmodus festhängt oder sich ungewöhnlich verhält –, müssen Sie möglicherweise einen Hard-Reset mit der WPS-Taste oder dem Firmware-Wiederherstellungsprogramm versuchen. Manchmal geraten Asus-Router in einen fehlerhaften Zustand, der nur durch einen vollständigen Neustart behoben werden kann. Das Firmware-Wiederherstellungsprogramm ist etwas komplexer, kann aber auf der Support-Website von Asus gefunden und bei Bedarf zum Neuladen oder Wiederherstellen der Firmware verwendet werden. Dies sollte natürlich nur der letzte Ausweg sein, wenn alle anderen Maßnahmen erfolglos bleiben.

Netzwerkverbindungsprobleme beheben, wenn das Internet nicht mehr funktioniert

Kabelverbindungen und LEDs prüfen

Wenn Ihr Netzwerk funktionierte, aber plötzlich nicht mehr, überprüfen Sie alle Kabel – Strom-, Ethernet- und Modemkabel. Das klingt banal, aber ein loses oder beschädigtes Kabel kann völlig unerwartete Ausfälle verursachen. Achten Sie auch auf die LEDs des Routers: Blinkmuster geben Aufschluss über die Fehlerursache. Leuchten keine LEDs? Kein Signal? Schlagen Sie im Handbuch oder auf dem Etikett Ihres Asus-Routers nach; unterschiedliche Blinkmuster können auf verschiedene Probleme hinweisen (z. B.keine physische Verbindung, keine IP-Adresse oder defekte Hardware).

Ethernet und WLAN separat testen

Prüfen Sie als Nächstes, ob eine direkte Ethernet-Verbindung zum LAN-Anschluss des Routers funktioniert. Funktioniert die Ethernet-Verbindung einwandfrei, die WLAN-Verbindung jedoch nicht, liegt ein Problem mit der WLAN-Konfiguration vor. Schlägt hingegen auch die Ethernet-Verbindung fehl, könnte die Internetkonfiguration oder die Firmware des Routers fehlerhaft sein.

Router neu konfigurieren oder zurücksetzen

Wenn die Ethernet-Verbindung nicht funktioniert, versuchen Sie, den Router zurückzusetzen. Schalten Sie ihn aus, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und schalten Sie ihn dann wieder ein. Manchmal kann das Ändern der WLAN-SSID und des Passworts das Problem beheben, falls die WLAN-Konfiguration nur fehlerhaft ist.Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre statischen oder PPPoE-Einstellungen den Anforderungen Ihres Internetanbieters entsprechen. Bei manchen Konfigurationen können falsche DNS- oder benutzerdefinierte IP-Einstellungen den Internetzugang vollständig blockieren.

Firmware aktualisieren oder zurücksetzen

Wenn Probleme nach einem Firmware-Update aufgetreten sind oder Sie eine Beschädigung der Firmware vermuten, kann ein Update oder Downgrade Abhilfe schaffen. Laden Sie die neueste Firmware vom Asus-Supportportal herunter und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig. Falls der Router nach einem Update weiterhin Probleme bereitet, kann die Rückkehr zu einer früheren Version oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem beheben. Da neuere Firmware-Versionen mitunter Fehler enthalten, lohnt es sich, eine ältere Version zu testen, falls nach einem Update Probleme auftreten.

Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, wenn nichts anderes funktioniert.

Sollte all dies nicht helfen und das Modem in Ordnung sein – beispielsweise alle LEDs grün leuchten –, ist es ratsam, Ihren Internetanbieter zu kontaktieren. Manchmal sind Störungen oder Konfigurationsprobleme beim vorgelagerten Netzwerk die eigentliche Ursache. Ihr Anbieter kann überprüfen, ob Ihre Verbindung aktiv ist und Ihnen gegebenenfalls bei der Neukonfiguration oder dem Zurücksetzen Ihres Dienstes helfen.

Es ist schon seltsam, wie empfindlich Netzwerkgeräte sein können, aber diese Schritte decken die meisten gängigen Szenarien ab. Denken Sie daran: Manchmal reicht schon die einfachste Lösung – Neustart, Kabel neu anschließen oder Zurücksetzen auf Werkseinstellungen –, um alles wieder zum Laufen zu bringen.