Wie man Probleme mit Lightshot behebt und häufige Fehler löst
Lightshot ist ziemlich praktisch für schnelle Screenshots, besonders wenn man schnell etwas bearbeiten oder Ausschnitte speichern möchte, ohne sich mit den integrierten Werkzeugen herumschlagen zu müssen. Aber keine Software ist perfekt, und Lightshot bildet da keine Ausnahme. Manchmal reagiert es einfach nicht, stürzt beim Start ab oder macht keine Screenshots, obwohl man die richtigen Tasten drückt. Wenn Sie auf solche Probleme gestoßen sind, lohnt es sich, verschiedene Lösungsansätze auszuprobieren, um zu sehen, ob sie das Problem beheben.
Meistens entstehen solche Probleme durch Konflikte mit anderen Apps, fehlerhafte Verknüpfungen oder fehlende Berechtigungen. Wir gehen hier auf die üblichen Verdächtigen ein – von Problemen mit Verknüpfungen über Hintergrundkonflikte bis hin zu Schwierigkeiten beim Speichern von Standorten. Hoffentlich funktioniert Lightshot mit einer dieser Lösungen wieder reibungslos und Sie sparen sich Frust.
Wie man Lightshot repariert, wenn es Probleme macht
- Falsche Tastenkombinationen oder von Windows überschriebene Tastenkombinationen
- Im Hintergrund laufende Apps stören oder Konflikte verursachen
- Falscher Speicherpfad oder versehentliches Speichern am falschen Ort
- Berechtigungsprobleme, insbesondere auf dem Mac
- Beschädigte Installation oder veraltete App
Verwenden Sie die richtige Tastenkombination und stellen Sie sicher, dass sie erkannt wird.
Das kann zwar nervig sein, aber manchmal liegt es einfach an einer falschen Tastenkombination. Lightshot verwendet Hotkeys für Bildschirmaufnahmen, aber Windows bietet andere Tools wie „Ausschneiden und Skizzieren“, die die Druck-Taste (PrtScn) belegen können. Wenn beim Drücken von Druck nichts passiert, ist die Tastenkombination möglicherweise falsch oder überschrieben. Manche Setups benötigen außerdem eine vollständige Tastenkombination, nicht nur Druck.
Zum Überprüfen oder Ändern öffnen Sie Lightshot über das Symbol in der Taskleiste (meist ein Federsymbol).Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Optionen“. Wechseln Sie dann zum Tab „Tastenkombinationen“. Hier können Sie bei Bedarf eine andere Tastenkombination zuweisen – beispielsweise Strg + Umschalt + P oder Alt + Umschalt + 3. Es ist etwas ungewöhnlich, aber auf manchen Rechnern wird die Standard-Tastenkombination nicht richtig erkannt, insbesondere wenn ein anderes Programm dieselbe Tastenkombination verwendet.
Nach der Änderung drücken Sie bitte die gesamte Tastenkombination, nicht nur einen Teil davon. So vermeiden Sie Konflikte und stellen sicher, dass Windows die Tastenkombination korrekt erkennt.
Konfliktierende Apps oder Hintergrundtools zwangsweise schließen
Wenn Sie andere Screenshot-Tools wie Greenshot, ShareX oder Apps mit Tastenkombinationen im Hintergrund verwenden, kann es zu Konflikten kommen. Windows meldet manchmal einen Fehler, wenn zwei Apps versuchen, dieselbe Tastenkombination zu registrieren, und die Fehlermeldung „Tastenkombination konnte nicht registriert werden“ erscheint. Dasselbe gilt für macOS, wo Hintergrundprozesse ebenfalls Probleme verursachen können.
Um das Problem unter Windows zu beheben, öffnen Sie den Task-Manager mit Ctrl + Shift + EscStrg+Alt+F. Suchen Sie dann unter dem Reiter „Prozesse“ nach allen Prozessen, die mit anderen Screenshot-Apps oder ähnlichen Tools zusammenhängen, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf „ Task beenden“.
Öffnen Sie auf dem Mac die Aktivitätsanzeige (Tastenkombination: Cmd + Leertaste, dann „Aktivitätsanzeige“ eingeben).Suchen Sie nach verdächtigen Apps oder Prozessen, die möglicherweise Störungen verursachen, und beenden Sie diese über das Kreuzsymbol.
Konfigurieren Sie Hotkeys, um Konflikte zu vermeiden
Windows verfügt über eine integrierte App namens „Ausschneiden und Skizzieren“, die möglicherweise Ihre Druck-Taste belegt. Um dies zu verhindern, können Sie die Tastenkombination deaktivieren und die Taste so für Lightshot freigeben. So geht’s:
- Öffnen Sie die Einstellungen mit Win + I.
- Gehen Sie zu Erleichterte Bedienung > Tastatur.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Druckbildschirm-Verknüpfung“ und deaktivieren Sie die Option „Drucken Sie, um die Bildschirmaufnahme zu öffnen“.
Sie müssen den Computer anschließend wahrscheinlich neu starten. Sobald er wieder hochgefahren ist, versuchen Sie es erneut. Der Schlüssel sollte nun zuverlässig mit Lightshot funktionieren, ohne dass das Snipping Tool die Funktion beeinträchtigt.
Speicherort prüfen und zurücksetzen
Lightshot speichert Aufnahmen standardmäßig im Standardverzeichnis C:\Users\[YourUsername]\Documents\Lightshot. Wenn Sie die Aufnahmen jedoch manuell an einem anderen Ort gespeichert haben oder eine andere App (wie OneDrive) Screenshots automatisch speichert, werden die Dateien möglicherweise nicht am erwarteten Speicherort angezeigt. Manchmal liegt es einfach daran, dass Sie beim Speichern einen benutzerdefinierten Ordner ausgewählt haben und nicht wissen, dass Ihre Aufnahmen dort abgelegt werden.
Öffnen Sie zur Sicherheit Lightshot, erstellen Sie einen Screenshot, klicken Sie auf „Speichern“ und überprüfen Sie den Speicherort. Falls dieser nicht dort ist, wo Sie ihn normalerweise suchen, überprüfen Sie alternative Speicherorte wie OneDrive oder Dropbox. Klicken Sie bei OneDrive mit der rechten Maustaste auf das Symbol (Cloud-Symbol) in der Taskleiste, wählen Sie „ Einstellungen “ und stellen Sie unter dem Tab „Sicherung “ sicher, dass die Option „Screenshots automatisch speichern“ deaktiviert ist, falls Sie dies nicht wünschen.
Lightshot neu installieren – Manchmal lassen sich Fehler durch eine Neuinstallation beheben.
Beschädigte Dateien oder ein fehlerhaftes Update können dazu führen, dass Lightshot nicht richtig funktioniert. Eine Deinstallation und Neuinstallation kann diese Probleme beheben. Unter Windows drücken Sie Windows + R, geben Sie „Lightshot“ ein appwiz.cpl, suchen Sie Lightshot und deinstallieren Sie es. Auf dem Mac ziehen Sie die App aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb. Laden Sie anschließend die neueste Version direkt von der offiziellen Lightshot-Website herunter.
Profi-Tipp: Nach der Neuinstallation einen Neustart durchführen und anschließend erneut testen. Manchmal reicht das schon – klingt komisch, funktioniert aber.
Berechtigungen erteilen, insbesondere auf dem Mac
Unter macOS benötigt Lightshot explizite Berechtigungen für die Bildschirmaufnahme. Andernfalls funktionieren die Aufnahmen nicht. Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie „ Systemeinstellungen“ > „Sicherheit & Datenschutz“. Klicken Sie anschließend auf den Tab „Datenschutz“, wählen Sie „Bildschirmaufnahme“ und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen für Lightshot aktiviert ist. Dieser Schritt ist wichtig, da die App ohne diese Berechtigung nicht auf den Bildschirm zugreifen kann – und somit kein Screenshot erstellt wird.
Hinweis: Bei einigen macOS-Versionen müssen Sie möglicherweise einen Neustart durchführen oder sich ab- und wieder anmelden, damit die Änderungen wirksam werden.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Tipps, Lightshot wieder reibungslos zum Laufen zu bringen. Falls nicht, sollten Sie vielleicht über eine Alternative oder ein Update Ihres Betriebssystems nachdenken.