您的 Microsoft 365 應用程式在 Windows Server 2016 上遇到崩潰嗎?幸運的是,微軟分享了一個實用的解決方法,可以有效解決這個問題。
許多用戶報告說,崩潰通常在安裝版本 2412(內部版本 18324.20168)或版本 2412(內部版本 18324.20190)更新後開始發生,尤其是在經典 Outlook 中。讓我們深入研究一下如何解決這個問題。
解決 Windows Server 2016 上的 Microsoft 365 應用程式崩潰
要有效解決 Windows Server 2016 上的 Microsoft 365 崩潰問題,主要步驟是還原到版本 2411(內部版本 18227.20152)。這是一個簡潔的行動計畫:
- 存取命令提示字元:在搜尋欄中,鍵入命令提示字元或cmd。右鍵單擊並選擇以管理員身份執行。
- 導航至 ClickToRun 目錄:輸入以下命令並按Enter:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- 恢復Office版本:輸入以下指令並按Enter鍵:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
- 停用自動更新:開啟 Microsoft Office,選擇「檔案」,導覽至「Office 帳戶」,然後前往「更新選項」並選擇「停用更新」。此步驟可防止 Microsoft Office 自動更新至新的麻煩版本。
隨時了解狀況!微軟正在積極調查此更新問題,並鼓勵用戶暫時停用更新,直到問題真正解決。問題解決後,系統將邀請您啟用新版本的更新。
如需進一步了解,您可以查看此
常見問題解答
1.為什麼我的 Microsoft 365 應用程式在 Windows Server 2016 上崩潰?
崩潰通常與最近的更新有關,特別是版本 2412 更新。使用者報告了不穩定的情況,尤其是 Outlook 應用程序,提示需要回滾到穩定版本。
2.如何阻止我的 Microsoft 365 應用程式自動更新?
若要停用自動更新,請開啟 Microsoft Office,前往「檔案」 ,選擇「Office 帳戶」,導覽至「更新選項」,然後按一下「停用更新」。這將停止任何不必要的更新,直到解決當前的問題。
3.我應該採取哪些步驟來還原到 Microsoft 365 的早期版本?
要恢復,您需要使用命令提示字元導航至 ClickToRun 目錄並執行命令 officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
回滾到更穩定的版本 2411。
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