當使用者深入研究 Windows 11 的創新環境時，他們可能會遇到各種系統故障。認識到這一點，微軟為 Windows 11 配備了一系列專為該作業系統設計的令人印象深刻的故障排除工具。與前身 Windows 10 相比，故障排除選項已擴展，包括針對 Windows 更新、網路連線、軟體相容性等的專用故障排除程序。
Windows 11 中的一項令人興奮的功能是其主動故障排除功能，它會自動建議非關鍵問題的潛在修復方案。使用者可以啟用和配置此功能，以增強自動化，有效解決潛在問題。
如果您發現自己在 Windows 11 上遇到問題，本指南將引導您完成存取和使用故障排除功能的基本步驟。
配置故障排除首選項
若要在 Windows 11 裝置上啟用自動建議並無縫執行故障排除程序，請依照以下簡單的設定步驟操作：
- 啟動 Windows 11 搜尋功能並選擇設定。
- 在「設定」視窗中，導覽至「系統」標籤。
- 找到並點擊“疑難排解”部分。
- 點選下拉選單展開推薦的疑難解答首選項選項。
- 從下拉式選單中提供的清單中選擇您所需的選項。
此配置可讓 Windows 自動推薦並執行疑難排解程序，從而節省您解決問題的寶貴時間。
手動運行故障排除程序
當您遇到特定問題時，可能需要手動啟動對應的故障排除程序。以下是直接執行疑難排解程式的方法：
- 首先按一下 Windows 11「開始」按鈕，然後選擇「設定」。
- 切換到“設定”應用程式中的“系統”標籤。
- 向下捲動並點擊“故障排除”連結。
- 按一下「其他疑難排解」以查看完整清單。
- 識別相關的疑難排解並點擊其旁邊的“運行”按鈕。
接下來，請按照螢幕上的指示有效解決問題。這種實踐方法可以讓您直接針對特定問題。
透過命令列執行故障排除程序
對於高級用戶來說，透過命令列啟動硬體和設備故障排除程序是一個有價值的選項，無法透過「設定」應用程式獲得。以下是實現此目的的方法：
- 開啟 Windows 搜索，鍵入CMD，右鍵單擊它，然後選擇以管理員身份執行。
- 命令提示字元開啟後，鍵入以下命令並按Enter：
- 硬體和設備故障排除程序將啟動。點擊下一步按鈕。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
請依照螢幕上提供的指示解決您可能遇到的任何裝置或硬體問題，從而簡化故障排除過程。
Windows 11 中的故障排除程序綜合列表
以下是 Windows 11 中可用的所有故障排除程序的詳盡清單。
- 網路連線– 解決連線問題。
- 播放音訊– 解決聲音播放問題。
- 印表機– 排除列印錯誤。
- Windows 更新– 修復 Windows 更新失敗。
- 藍牙– 有助於藍牙連線。
- 相機– 解決相機故障。
- 傳入連線– 針對網路連線問題。
- 程式相容性疑難排解– 修復應用程式相容性。
- 鍵盤– 解決鍵盤問題。
- 網路硬體故障。
- 電源– 解決電源管理問題。
- 錄製音訊– 修復錄製問題。
- 搜尋與索引– 改進搜尋功能。
- 共享資料夾– 解決共享問題。
- 影片播放– 修復影片內容問題。
- Windows 應用程式商店應用程式– 解決與應用程式相關的問題。
使用正確的故障排除程序可以顯著減少挫折感並保持系統平穩運作。請記住，解決 Windows 11 中的故障排除是可以管理的 – 請毫不猶豫地與其他可能認為有幫助的人分享本指南。如果您有任何疑問或進一步的疑慮，請隨時在下面發表評論！
額外的見解
1. 我如何知道要使用哪個疑難排解程式來解決我的問題？
每個疑難排解程式都是針對特定問題而設計的。請參考指南中提供的列表，將您的問題與適當的疑難排解程序相匹配，以獲得最佳結果。
2. 如果問題排查工具無法解決我的問題怎麼辦？
如果疑難排解程式無法解決您的問題，請考慮檢查系統更新或查看 Microsoft 的支援資源，以了解內建工具可能無法解決的更深層問題。
3. 我可以同時執行多個疑難排解程式嗎？
雖然您可以依序執行疑難排解程序，但建議先等待目前疑難排解程序完成，然後再啟動另一個疑難排解程序，以防止系統衝突。
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