儘管 Google Play 商店是 Android 的首選應用程式商店,但它仍然需要完全沒有錯誤。有時,它可能會顯示錯誤並阻止您下載應用程式。
從 Google Play 商店下載應用程式時,用戶會收到錯誤訊息,內容為「出現錯誤,請重試」。如果您遇到相同的錯誤,請查看它的含義以及如何解決問題。
為什麼出現「出現問題,請重試」錯誤?
該錯誤訊息的出現有多種原因。以下是觸發此錯誤的一些已知的重要原因。
- 網路連線不良或沒有。
- Google Play 商店的應用程式資料和快取已損壞。
- 您使用多個 Google 帳戶登錄,其中一個帳戶導致了錯誤。
- 谷歌伺服器中斷。
以下是 Google Play 商店中出現錯誤訊息的一些可能原因。現在您知道了原因,是時候解決問題了。
1. 重新啟動您的 Android 智慧型手機
重新啟動 Android 智慧型手機可以輕鬆解決最複雜的手機和應用程式問題。當出現某些問題時重新啟動手機絕不是一個壞主意。
定期重新啟動 Android 手機並沒有什麼壞處,因為重新啟動可以讓您的手機有時間冷卻並釋放 RAM。因此,如果您有一段時間沒有重新啟動 Android 手機,請立即重新啟動。
如果重新啟動 Android 沒有幫助,請按照我們下面分享的方法進行操作。
2. 檢查您的網路連接
在嘗試其他操作之前,您應該檢查您的網路連線是否正常。無論您嘗試多少次,如果網路連線不可用,您都會收到錯誤訊息。
Google Play 商店需要有效的網路連線才能提供應用程式和遊戲。因此,在執行以下方法之前,您必須檢查您的網路連線。
您可以使用網路速度測試應用程式來檢查您的網路連線是否正常。如果沒有此類應用程式可用,您可以開啟網頁瀏覽器並造訪fast.com網站。
3.檢查Google的伺服器是否宕機
如果您的網路正常運作,但您在造訪 Google Play 商店時仍收到「出現問題」錯誤訊息,則需要檢查 Google 的伺服器是否面臨任何中斷。
如果 Google 的伺服器因維護而停機,您將無法使用 Google Play 商店。不僅是 Google Play 商店,您在使用其他 Google 服務(例如 YouTube、Gmail、Google 地圖等)時也會遇到問題。
要確認這一點,請檢查down detector 中的Google Play 商店狀態頁面。
4.強制停止Google Play商店
要解決 Google Play 商店中的錯誤,您可以採取的下一件事是強制停止該應用程式。
您只需強制退出並重新啟動應用程式即可解決錯誤訊息。為此,請長按 Google Play 商店應用程式圖示並選擇應用程式資訊。
您需要點擊應用程式資訊畫面上的強制停止按鈕。這將強制停止您 Android 裝置上的 Google Play 商店。完成後,重新啟動應用程式。
5. 更正智慧型手機的日期和時間
許多用戶報告說他們通過更正日期和時間修復了錯誤。不正確的日期和時間通常會引發 Google Play 商店出現問題,許多應用程式也會停止運作。
因此,在這種方法中,您必須修復智慧型手機上不正確的日期和時間。以下是具體操作方法。
1. 開啟 Android 上的「設定」應用程序,然後選擇「系統」或「系統設定」。
2. 在系統設定中,點選日期和時間選項。
3. 接下來,在日期和時間上,啟用自動設定時間和自動設定時區選項。
6. 開啟/關閉飛行模式
飛行模式或飛行模式會重置網路連接,可以解決許多網路連接問題。因此,如果由於網路問題而出現錯誤,您需要嘗試此方法。
若要切換飛航模式,請拉下通知快門並點選飛航模式。這將重置網頁設定並修復 Google Play 商店錯誤。
7.清除Google Play商店和服務緩存
如果執行所有方法後仍然出現「出現錯誤,請重試」錯誤,則必須清除 Google Play 商店快取。清除資料快取將解決許多 Google Play 商店問題。以下是具體操作方法。
1. 開啟 Android 裝置上的「設定」應用程序,然後點選「應用程式」。
2. 在應用程式頁面上,點選應用程式管理。
3. 現在,找到 Google Play 商店並點擊它。在應用程式資訊頁面上,點選儲存使用情況。
4. 在下一個畫面上,點選清除快取按鈕。
5. 您也必須清除Google Play 服務的快取。
8.卸載Google Play商店更新
Google Play 商店會在背景自動安裝更新。有時,卸載 Play 商店更新也可以解決「出現問題,請重試」問題。
開啟 Google Play 商店應用程式資訊頁面(應用程式 > Google Play 商店),然後點擊右上角的三個點。從出現的選項清單中,選擇「卸載更新」。
完成後,打開Google Play商店;這次,您不會收到「出現錯誤,請重試」錯誤訊息。
9.刪除您的Google帳戶並重新登入
如果您已經走到這一步,問題可能仍然沒有解決。接下來要做的就是從您的裝置中刪除 Google 帳戶並重新登入。
1. 打開 Android 上的「設定」應用程序,然後點擊「密碼和帳戶」。在某些手機中,該選項可能是「使用者和帳戶」。
2. 在密碼和帳號上,點選您的Google 帳號。
3. 在下一個畫面上,點選右上角的三個點。
4. 從出現的選項清單中,選擇刪除帳戶
10.使用 Google Play 商店替代品
如果所有方法都無法解決 Google Play Store Something goneError 錯誤訊息;唯一的選擇是使用 Google Play 商店替代品。
Google Play 商店並不是唯一的 Android 應用程式商店;應用程式和遊戲也可以從其他應用程式商店下載。
因此,您可以做的下一個最佳選擇是使用Google Play 商店替代方案在 Android 智慧型手機上下載應用程式和遊戲。
以下是修復 Google Play 商店中「出現問題,請重試」的一些最佳方法。如果您仔細遵循了所有方法,錯誤可能已經修復。如果您需要更多協助來修復 Google Play 商店錯誤,請在下面的評論中告訴我們。
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