在 Dashlane 登入期間遇到「發生意外錯誤,請重試」訊息可能會令人沮喪,因為它限制了您對重要密碼的存取。不用擔心;幾個可行的步驟可以幫助快速解決此問題!
Dashlane 登入錯誤的解決步驟
1.重新安裝 Dashlane 擴充
此方法通常透過重置擴充來解決登入問題。操作方法如下:
- 開啟瀏覽器選單並選擇「擴充功能」 ,然後按一下「管理擴充功能」。
- 在擴充功能清單中找到 Dashlane,然後按一下「刪除」將其刪除。
- 再次點選“刪除” 確認刪除。
- 重新啟動瀏覽器以完成刪除。
- 前往 Chrome 線上應用程式商店(或您各自的瀏覽器商店)並重新安裝 Dashlane 擴充功能以檢查問題是否仍然存在。
2.撤銷其他瀏覽器登入會話
如果重新安裝擴充功能沒有幫助,撤銷瀏覽器會話可能會解決問題:
- 使用不同的瀏覽器登入 Dashlane Web 應用程式。
- 導覽至「我的帳戶」,然後按一下「設定」。
- 按一下「管理活動」可查看所有活動會話。
- 尋找與您遇到問題的瀏覽器相關的會話。
- 按一下您要撤銷的會話旁邊的X。
- 登出您的帳戶並嘗試使用原始瀏覽器重新登入以快速解決問題。
如果您在 Dashlane 登入期間持續出現「發生意外錯誤,請重試」訊息,重新造訪這些故障排除步驟應有助於確保您盡可能無縫地重新獲得存取權限。
常見問題解答
1.是什麼原因導致 Dashlane 中出現「發生意外錯誤,請重試」訊息?
此錯誤可能由多種問題引起,包括損壞的擴充功能、會話衝突或乾擾 Dashlane 效能的瀏覽器配置問題。
2.如果我遇到 Dashlane 登入問題,更改瀏覽器會有幫助嗎?
是的,使用不同的瀏覽器可以幫助確定問題是否特定於瀏覽器,使您有機會存取您的帳戶並相應地修改設定或擴充功能。
3.如果我無法登入 Dashlane,有辦法恢復我的密碼嗎?
如果您持續遇到登入問題,您可以嘗試透過其網頁應用程式存取 Dashlane 或尋求其支援團隊的協助以重新存取您的密碼。
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