更新 Windows 在獲取新功能、解決先前更新中存在的錯誤以及透過定期修補程式增強整體系統響應能力和穩定性方面發揮著至關重要的作用。
對於 Windows 11（及更早版本）的使用者來說，系統啟動或關閉期間更新頻繁中斷可能會令人沮喪。然而，當您的裝置在 Windows 11 更新過程中變得無響應時，真正的煩惱就會出現。
這種情況經常發生在進度指示器接近 90% 時，意外地，螢幕凍結或無限期卡住。
那麼，你有什麼選擇呢？以下是 Windows 更新可能掛起的一些常見原因以及糾正該問題的潛在解決方案。
為什麼您的 Windows 11 更新可能會停止
有多種因素可能導致 Windows 11 更新無回應。
- 您的網路連線有潛在問題。
- 更新文件下載不完整。
- TPM 2.0 可能未啟動。
- 可能有記憶體問題。
- 與目前運行的應用程式或進程衝突。
- Windows 更新服務故障。
Windows 11 安裝卡住的有效解決方案
1. 在您的電腦上啟動 TPM 2.0
TPM 2.0 支援對於執行 Windows 11 至關重要；如果沒有它，安裝將無法完成。啟用它的方法如下：
- 按Win + R並輸入tpm.msc以存取TPM管理。
- 檢查設備上 TPM 的狀態。
如果未啟用 TPM，該怎麼辦：
- 重新啟動電腦並使用F1、F2、F10、F11 或 DEL存取啟動選單。
- 導覽至安全性選項卡 > TPM 設備。
- 從清單中選擇可用並重新啟動電腦。
如果啟用了會怎樣：
- 重新啟動電腦，存取啟動選單，然後進入BIOS 設定。
- 前往進階標籤 > 啟動選項 > 安全啟動並啟用它。
- 重新啟動您的電腦並返回啟動選單。
- 選擇啟動裝置選項並選擇安裝了Windows 11的磁碟機。
- 這應該會啟動 Windows 11 安裝。
2.利用Windows更新疑難排解
Windows 11 包含 Windows 更新故障排除程序，可協助解決問題。
- 按Win + I並導覽至「設定」>「系統」>「疑難排解」>「其他疑難排解」。
- 找到並點擊Windows Update旁邊的「執行」按鈕以啟動故障排除程序。
- 故障排除程序將運行並提供對檢測到的問題的見解以供解決。
3.清除Windows更新文件
您先前下載的更新檔案將保存在您的主儲存體上。您需要先停用 Windows 更新服務，然後按照如下所述繼續刪除這些檔案。
- 造訪「開始」功能表並蒐尋「服務」以開啟「服務（本機）」。
- 找到Windows 更新並雙擊它。
- 將啟動類型設為已停用，然後按一下停止。
- 重新啟動電腦。
- 按Win + E啟動檔案總管並繼續
C:\Windows\SoftwareDistribution - 選擇所有內容並將其刪除。
- 返回前三個步驟，但這次重新啟用 Windows Update 服務，使更新能夠正常運作。
4. 驗證 Windows 更新服務是否處於活動狀態
您的電腦持續執行 Windows 更新服務，以確保正確下載和安裝所有更新。如果此服務出現問題，更新可能會出現問題。以下是確保其正常運作的方法：
- 在您的裝置上搜尋「服務」並導航至「服務（本機）」>雙擊「Windows 更新」。
- 確認啟動類型設定為自動。如有必要，請進行更改，然後按一下「服務狀態」下的「啟動」。選擇“確定”儲存所有變更。
- 重新啟動電腦並檢查是否可以解決問題。
5. 斷開所有周邊設備
由於週邊設備問題，您的電腦可能難以處理 Windows 11 更新。嘗試拔掉所有周邊設備，看看這是否允許更新成功進行。
6.重置你的電腦
如果您的 Windows 11 更新仍卡住，請考慮重設電腦作為潛在的解決方案。
- 開啟“設定”並導航至“系統”>“恢復”。
- 找到重設此電腦並按一下重設電腦。
- 在以下畫面上選擇保留我的檔案。
- 選擇您希望如何重新安裝 Windows。
- 最後，按一下“重置”按鈕啟動該過程。
- 電腦重新啟動後，進行設定並查看是否可以成功更新至最新的 Windows 11 版本。
7. 在安全模式下安裝更新
透過使用安全模式，您可以僅執行必要的程式來運行系統，從而最大限度地減少更新過程中第三方應用程式的干擾。請依照下列步驟操作：
- 點選Windows 開始按鈕，輸入System Configuration，然後選擇Open。
- 導覽至「啟動」標籤，選擇「安全啟動」，然後從「啟動」選項中選擇「最小」
。 8. 清理 RAM 和儲存空間
儲存空間不足可能會停止 Windows 更新。成功安裝至少需要 10GB 可用空間和足夠的 RAM。
- 首先啟動“設定”應用程序，然後按一下“系統設定”中的“儲存” 。
- 檢查您已使用和可用的儲存空間；然後點擊清理建議。
- 刪除所有臨時文件，並考慮刪除任何大型、不需要的文件，以為更新騰出空間。
除了清理儲存之外，釋放 RAM 對於順利更新也至關重要。重新啟動電腦是釋放 RAM 的直接方法。或者，您可以使用任務管理器結束正在執行的應用程式中的任務。
最後的想法
如果您在從 Windows 10 升級到 Windows 11 時遇到問題或在 Windows 11 更新過程中遇到障礙，請不要擔心。這些解決方案旨在幫助任何遇到 Windows 11 安裝停滯問題的人，無論是在 35%、85% 還是 100% 時停止。如果有任何疑問，請隨時在評論部分聯繫。
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