遇到 Xbox 錯誤代碼 0x87e50031 肯定會破壞您的遊戲體驗。此錯誤通常會建議您訪問 xbox.com/errorhelp，從而基本上阻止對某些遊戲的訪問。值得慶幸的是，您可以採取幾個有效的故障排除步驟來解決這個討厭的錯誤。
解決 Xbox 錯誤代碼 0x87e50031：逐步指南
1. 確保遊戲安裝在內部儲存空間上
- 首先斷開連接到 Xbox 主機的所有外部磁碟機。
- 將遊戲直接重新下載到主機的內部儲存。
- 下載後，重新連接外接硬碟。
- 導航至“系統設定”並選擇“儲存設備”。
- 從外部磁碟機中刪除遊戲以釋放空間。
- 如果需要，您可以稍後將遊戲傳輸回外部磁碟機。
此方法通常可以解決該錯誤，因為內部儲存已針對遊戲安裝進行了最佳化，從而減少了潛在的兼容性問題。
2.重新安裝遊戲
- 訪問指南並轉至我的遊戲和應用程式。
- 選擇“查看全部”以查看您的遊戲庫。
- 從側邊欄導航至遊戲。
- 找到導致問題的遊戲，然後按“查看”按鈕繼續。
- 選擇全部卸載以將遊戲從您的主機中完全刪除。
- 卸載後，從商店重新安裝遊戲。
有些玩家報告說，透過離線卸載遊戲或使用實體光碟安裝遊戲取得了成功，因此也請考慮採用這些方法！
3. 清除並重新產生備用 MAC 位址
- 首先，從控制台中刪除有問題的遊戲。
- 開啟Xbox 上的「設定」選單。
- 選擇網路設定。
- 然後，選擇進階設定。
- 接下來，按一下備用 MAC 位址。
- 點選“清除”，然後選擇“生成”。
- 重新啟動主機並重新連線至 Wi-Fi 網路。
- 最後，再次下載遊戲。
調整 MAC 位址有時可以解決可能觸發此錯誤代碼的連線相關問題。這是一個可以產生重大影響的簡單步驟。
這些解決方案可以幫助減輕與 xbox.com/errorhelp 0x87e50031 上的錯誤訊息相關的挫折感。如果您遇到類似的錯誤（例如 0x80270300），我們先前的指南可以為您提供協助。
有關 Xbox Series X 載入問題的更深入的故障排除，請查看我們的專用指南。
額外的見解
1. Xbox錯誤代碼0x87e50031是什麼原因造成的？
此錯誤通常是由與主機儲存設定、網路連線或遊戲安裝過程相關的問題引起的。
2. 我可以透過更改網路連線來修復該錯誤嗎？
是的，使用有線連接而不是 Wi-Fi 可以增強穩定性並幫助解決可能導致錯誤的連接相關問題。
3. 如果解決方案不起作用怎麼辦？
如果您仍然遇到錯誤 0x87e50031，請考慮聯絡 Xbox 支援以獲得進一步協助。他們可能會根據您的具體情況提供額外的故障排除。
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