如何解決 ScanPST 無法修復 PST 檔案時的問題

PST 檔案對於管理 Outlook 中的電子郵件資料至關重要，尤其是對於離線使用者和郵件伺服器儲存空間有限的使用者。然而，這些文件很容易被損壞，從而導致電子郵件、聯絡人、日曆、任務和其他重要項目的潛在資料遺失。

幸運的是，微軟提供了ScanPST（也稱為收件匣修復工具）來修復這些問題。在本指南中，我們將探討如何有效利用 ScanPST 並討論ScanPST 無法修復 PST 檔案時的替代方案。

ScanPST 入門

啟動 ScanPST 需要幾個簡單的步驟，需要注意的是，它的位置可能會根據您的 Outlook 和 Windows 版本而有所不同。以下是尋找並打開它的方法：

關閉 Outlook：執行 ScanPST 之前確保 Outlook 完全關閉。
導覽至工具：如果您使用的是 Office 365，則可以在下列位置找到 ScanPST 工具：
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
對於舊版本，請檢查Office15 甚至Office14 等資料夾。

請依照以下詳細步驟執行收件匣修復工具：

啟動 ScanPST：雙擊 Scanpst.exe 檔案以開啟該工具。
選擇您的 PST 檔案：按一下「瀏覽」並導航至要修復的 PST 檔案。通常，您可以在以下位置找到它：
C:\Users\[使用者名稱]\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
開始掃描：點擊「開始」開始掃描過程，使工具能夠識別錯誤。
修復發現的問題：如果掃描發現問題，請點擊修復來修復它們。該程式將嘗試恢復您的資料。
備份原始檔案：修復後，將自動建立副檔名為「.bak」的備份文件，而修復後的檔案保留原始名稱。
重新開啟 Outlook：啟動 Outlook 檢查郵件信箱資料是否已恢復。

雖然 ScanPST 是進行小修的有用工具，但它有幾個限制：

如果您遇到諸如「發生錯誤導致掃描停止」或「Microsoft Outlook 收件匣修復工具無法識別該檔案」之類的訊息，則可能是時候考慮替代解決方案了。在這種情況下，可能需要第三方工具。

Stellar Repair for Outlook 是一個強大的替代方案，可以輕鬆解決更大或更嚴重損壞的 PST 檔案。它提供更快的效能、多個復原選項以及在完成復原之前預覽復原的資料的能力。

下載工具：獲取免費版本以預覽或購買以獲得完整的恢復功能。
選擇 PST 檔案：按一下「選擇 Outlook 資料檔案」以透過自動偵測或手動瀏覽來尋找您的 PST。
啟動修復：點擊“修復”並監控其進度。
查看復原的資料：流程完成後，瀏覽復原的項目並使用「尋找訊息」功能更輕鬆地導航。
選擇性地恢復：取消選取您希望從復原中排除的任何資料夾或郵箱項目。
儲存復原結果：選擇「儲存已修復的檔案」以所需的格式匯出資料 – PST、MSG、EML、RTF、HTML 或 PDF。
匯入回 Outlook：最後，前往「檔案」>「開啟並匯出」>「在 Outlook 中開啟 Outlook 資料檔案」，然後找到新儲存的 PST 檔案。