掌握印表機問題：解決 Windows 上的“印表機處於錯誤狀態”
出現「印表機處於錯誤狀態」訊息可能會非常令人沮喪，導致您無法完成重要的列印任務。當 Windows 無法與印表機建立通訊時會出現此問題，有時是由於設定錯誤或連線問題造成的。不用擔心;我們編制了詳細的指南來幫助您有效地排除故障並解決任何與印表機相關的問題。
步驟 1：驗證印表機連接
在深入研究更複雜的解決方案之前，必須確認您的印表機已實際連接並正確設定。
- 如果您使用有線印表機：
- 確保電纜牢固地連接到印表機和電腦。
- 檢查電纜是否有磨損或損壞的跡象，並確保電源插座正常運作。
- 嘗試電腦上的其他 USB 連接埠以獲得穩定的連接。
- 對於無線印表機，請確保可靠的網路連線：
- 按下開啟“設定”
Win + I並導航至“藍牙和裝置”。 - 按一下「印表機和掃描器」來查看印表機的狀態。
- 「就緒」狀態表示您的電腦可以有效地與印表機通訊。
- 按下開啟“設定”
步驟 2：執行基本印表機故障排除
如果印表機連接正常但錯誤仍然存在，請嘗試重設印表機。方法如下：
- 使用電源按鈕關閉印表機並斷開其與電源的連接。
- 等待至少 30 秒，然後重新連接電源並再次開啟。
- 確保印表機裝有紙張並且有足夠的墨水來完成任務。
步驟 3：利用印表機疑難排解
利用 Windows 內建的疑難排解程式自動診斷和修復印表機問題。
- 存取設定應用程式並導航至“系統”部分。
- 按一下“疑難排解”，然後選擇“其他疑難排解”。
- 在清單中找到印表機選項，然後按一下「執行」以執行疑難排解程式。
- 請按照螢幕上的指示進行操作並套用任何建議的修復。
步驟 4：重新安裝印表機驅動程式
過時或損壞的印表機驅動程式可能會導致錯誤訊息。重新安裝它們是一個關鍵的修復。
- 首先，中斷印表機與裝置的連接。
- 右鍵單擊“開始”按鈕，選擇“裝置管理員”，然後展開“列印佇列”以找到您的印表機。
- 右鍵單擊印表機驅動程式並選擇“卸載設備”。在彈出視窗中確認您的選擇。
- 重新啟動電腦並重新連接印表機。 Windows 將嘗試自動下載並安裝最新的驅動程式。如有必要，請訪問製造商的網站以獲取更新的驅動程式。
步驟 5：設定列印後台處理程序服務
列印後台處理程序服務對於管理列印作業至關重要。配置錯誤可能會導致錯誤。
services.msc在開始功能表中搜尋並開啟該實用程式。- 捲動找到列印後台處理程序服務，右鍵單擊它，然後選擇“屬性”。
- 將“啟動類型”設定為“自動”，然後按一下“確定”。
- 重新啟動電腦以套用變更。
步驟 6：為印表機指派正確的連接埠
不正確的連接埠分配可能會導致錯誤狀態。確保您的印表機連接到正確的連接埠。
- 從「印表機和掃描器」設定中刪除所有未使用的印表機。
- 選擇您想要使用的印表機，然後按一下「印表機屬性」。
- 檢查‘連接埠’標籤的準確性。如果不正確，請使用「新增裝置」新增新的印表機選擇。
步驟 7：執行 Windows 更新
確保您的 Windows 作業系統是最新的，以緩解諸如「印表機處於錯誤狀態」訊息之類的問題。
- 開啟設定並導航至「Windows 更新」。
- 點選“檢查更新”；如果有可用的更新，請下載並安裝它們。
- 安裝後重新啟動電腦並檢查印表機是否正常運作。
重要注意事項
- 重新啟動電腦和印表機通常可以解決小型連線問題。
- 如果使用無線印表機，請確保它與您的 PC 連接到同一網路。
- 不要忘記檢查是否發生卡紙，因為它們會觸發「印表機處於錯誤狀態」訊息。
- 在裝置管理員中啟用「舊式即插即用偵測」也可能有助於解決連線問題。
透過遵循這些步驟，您可以有效地排除故障並解決 Windows 上的「印表機處於錯誤狀態」錯誤。如果您仍然遇到困難，請考慮聯絡專業支援或查看相關論壇，以取得適合您的特定印表機型號的解決方案。
常見問題
1.「印表機處於錯誤狀態」是什麼意思？
這表示您的印表機無法轉換到「就緒」狀態，通常是由於連線問題或配置錯誤造成的。
2.如何知道我的印表機是否連接正確？
在「印表機和掃描器」設定中檢查印表機的狀態，看它是否顯示為「就緒」。此外，在進一步排除故障之前，請檢查所有實體連接。
3.過時的驅動程式會導致印表機錯誤嗎？
是的，過時或損壞的印表機驅動程式可能會導致各種問題，包括「印表機處於錯誤狀態」訊息。通常需要重新安裝或更新它們才能解決問題。
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