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在嘗試登入 OneDrive 期間遇到錯誤代碼可能會非常令人惱火。此錯誤通常表示您的帳戶憑證或快取資料存在問題,可能會阻礙對雲端檔案的存取。幸運的是,有幾種有效的策略可以追蹤和解決此問題,讓您的 OneDrive 功能重回正軌。
在 Windows 中清除 OneDrive 憑證
過時或損壞的憑證可能會妨礙 OneDrive 中的正確驗證。請按照以下步驟清除它們:
- 按
Windows + R
啟動“執行”對話框。 - 鍵入
control keymgr.dll
並按Enter
開啟憑證管理員。 - 導覽至憑證管理員中的Windows 憑證部分。
- 掃描憑證清單以尋找與OneDrive、MicrosoftAccount或您的工作或學校電子郵件關聯的任何項目。
- 選擇每個相關條目並按一下「刪除」。
- 關閉憑證管理員後,重新啟動 OneDrive 並使用您的 Microsoft 帳戶憑證再次登入。
重新命名 IdentityCache 資料夾
IdentityCache 資料夾至關重要,因為它儲存 Microsoft 帳戶的快取憑證。重新命名會提示 OneDrive 產生新的緩存,從而解決潛在的登入衝突。
- 首先,右鍵單擊系統托盤中的 OneDrive 圖標,選擇“幫助和設定”,然後選擇“退出 OneDrive” ,退出 OneDrive。
- 按 再次開啟「執行」對話方塊
Windows + R
。 - 輸入
%localappdata%\Microsoft
並按Enter
。 - 找到IdentityCache資料夾。
- 右鍵點選該資料夾,選擇“重新命名”,然後將名稱修改為“ IdentityCache.old”。
- 重新啟動 OneDrive 並嘗試再次登入。
重置 OneDrive
如果問題仍然存在,重置 OneDrive 可以將其恢復為預設設置,而不會影響您的檔案。此操作通常可以解決快取資料問題。
- 使用 開啟「執行」對話方塊
Windows + R
。 - 複製並貼上此命令並點擊
Enter
:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
。 - 等待 OneDrive 重置;您可能會注意到 OneDrive 圖示消失並重新出現在系統托盤中。
- 如果它沒有自動重新啟動,請重新開啟「執行」對話框,鍵入
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
,然後按Enter
。 - 最後,登入 OneDrive 查看錯誤是否仍然存在。
更新 OneDrive 和 Windows
保持 OneDrive 和 Windows 更新可以消除相容性問題和可能導致錯誤的錯誤。檢查更新的方法如下:
- 啟動 OneDrive 並點擊系統托盤中的圖示。
- 選擇“幫助和設定”,然後按一下“設定”。
- 在「設定」視窗中,導覽至「關於」標籤。
- 確保選取自動更新 OneDrive 和 Microsoft Office選項。按一下“確定”儲存變更。
- 若要更新 Windows,請按
Windows + I
開啟“設定”,然後前往“Windows 更新”並點擊“檢查更新”。 - 安裝所有掛起的更新並重新啟動電腦。此後嘗試登入 OneDrive。
檢查您的網路連線和防火牆設置
網路連線或防火牆設定問題可能會限制 OneDrive 建立伺服器連線。驗證以下內容:
- 透過造訪網站確認您的網路連線穩定。
- 如果您發現不穩定,請考慮重新啟動路由器或聯絡您的網路服務供應商。
- 停用任何可能與 OneDrive 衝突的 VPN 或代理程式設定。
- 暫時停用防毒軟體或防火牆以確定它們是否阻礙 OneDrive。
- 如果 OneDrive 在沒有防火牆的情況下運作,請將其新增至允許的應用程式的例外清單。
重新安裝 OneDrive
最後,如果先前的解決方案都無效,則重新安裝 OneDrive 可以透過取代損壞的安裝檔案來修正問題。為此:
- 按 開啟設定
Windows + I
。 - 按一下「應用程式」並在清單中搜尋Microsoft OneDrive 。
- 按一下Microsoft OneDrive旁的三個點,然後選擇「卸載」。
- 依照提示完成卸載程序。
- 從 Microsoft 官方網站下載最新版本的 OneDrive。
- 執行安裝程式並按照螢幕上的指示完成安裝。
- 安裝後,使用您的 Microsoft 帳戶憑證登入。
透過執行這些方法,您可以有效解決0x8004de45
OneDrive 中的錯誤,使您能夠存取檔案而不會進一步中斷。
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