透過 Microsoft Bookings 可無縫增強您的預訂流程，讓您透過預訂表單中的自訂欄位收集重要的客戶資訊。請按照本指南輕鬆添加這些個人化欄位並提高您的服務效率。
在 Microsoft Bookings 中新增自訂欄位的逐步指南
- 導覽至Microsoft Bookings並使用您的Microsoft 365 帳號登入。
- 選擇您想要納入自訂欄位的預訂頁面。
- 在左側選單中，按一下「服務」並選擇您要自訂的特定服務。
- 向下捲動 以找到預訂選項設定下方的自訂欄位部分。
- 點擊“修改”以存取預訂表格設定以進行編輯。
- 您將在自訂欄位區域 中找到預設欄位清單（如姓名、電子郵件、電話等）。
- 點擊“新增問題”以開始建立新欄位。
- 從以下選項中選擇您所需的欄位類型：
- 文字欄位– 非常適合簡短回复，例如“客戶的公司名稱”。
- 下拉式選單– 使客戶能夠從預先定義的選項中進行選擇。
- 複選框– 非常適合確認協議或同意。
- 數字欄位– 僅接受數字輸入。
- 為新欄位提供清晰的標籤（例如「首選聯絡資訊」）。
- 或者，您可以根據需要 指定該字段，以確保客戶在完成預訂之前填寫該字段。
- 按一下「確定」儲存新的自訂欄位設定。
- 請記住滾動回頂部並點擊“儲存”以完成對服務的更新。
- 透過預覽來測試預訂表單，以確認自訂欄位顯示正確。
修改自訂字段
若要編輯或刪除現有自訂字段，只需返回所選服務的修改設定即可。進行更改並確保再次儲存表單。這種靈活性使您可以根據不斷變化的客戶需求調整您的領域。
透過整合自訂字段，您不僅可以收集更詳細的客戶數據，還可以增強企業和客戶的整體預訂體驗。記得要關注潛在的問題；我們專門製作了一份指南，專門解決與 Microsoft Bookings 中的自訂時間相關的故障排除，您可能會發現它很有幫助。
您的預訂頁面現已定制了更多字段，為您提供了更好地為客戶服務所需的資訊。
常見問題解答
1.自訂欄位新增後可以刪除嗎？
是的，您可以透過傳回特定服務下的修改部分並選擇刪除欄位的選項來刪除自訂欄位。請記住隨後儲存您的變更。
2.我可以新增的自訂欄位類型有限制嗎？
雖然 Microsoft Bookings 提供了一系列欄位類型（文字、下拉式選單、複選框和數字），但確保新增的欄位符合資料收集需求和隱私權準則非常重要。
3.如何確保我的自訂欄位得到有效利用？
為了最大限度地提高自訂欄位的有效性，請考慮清楚標記它們以指導客戶。此外，定期查看回复，根據您認為對業務運營有價值的資訊來調整或添加字段。
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