Firestick 與其他串流媒體設備一起充當控制設備和電視的關鍵介面。如果 Firestick 遙控器無法運作，它會阻止存取裝置設定並妨礙故障排除工作。
我們遇到了類似的情況，我們最近購買的 Firestick 遙控器無法與串流媒體設備同步。此問題可能由多種原因引起，從輕微的電池問題到更嚴重的物理損壞。
本文將深入探討 Firestick 遠端配對問題的常見原因，並提供恢復功能的解決方案。
Firestick 遠端配對問題的常見原因
以下是無法將遙控器與 Firestick 連接的幾個潛在原因：
- 電池沒電或電量不足。
- 障礙物阻礙視線。
- 遙控器可能有硬體故障。
- Firestick 軟體可能已經過時。
如何解決 Firestick 遠端配對問題
有許多方法可以排查和修復 Firestick 遙控器的配對問題。以下是幫助您解決此問題的步驟。
1. 實體檢查遙控器
首先檢查遙控器是否有任何可見的損壞或凹痕，特別是在紅外線發射器區域周圍。如果您已經有一段時間沒有更換電池了，那麼是時候插入新電池了（AA 或 AAA，具體取決於型號）。
此外，如果您的遙控器配有蓋子，則可能會幹擾紅外線訊號；考慮將其刪除並嘗試再次配對。確保沒有任何障礙物幹擾 Firestick 和遙控器之間的直接視線。
請記住，遙控器的範圍有限，約為 3 公尺（約 10 英尺），這對於中小型房間來說通常足夠了。靠近一點並再次嘗試配對過程。
2. 重新啟動你的Firestick
通常，您可以使用遙控器的設定或實體按鈕重新啟動 Firestick。但是，如果遙控器無法正常運作，您可以透過拔下裝置的電源和 HDMI 連線來重新啟動，然後等待 60 秒後再重新連線。
如果此後 Firestick 無法開機，請考慮在手機上下載 Amazon Fire TV 應用程序，將其用作開啟裝置電源的替代遙控器。
3. 重置遙控器
雖然 Firestick 遙控器有不同型號，但大多數的重置過程都非常相似。請按照先前關閉 Firestick 的說明進行操作，然後繼續重置遙控器：
適用於第一代 Alexa 語音遙控器
- 同時按住向左按鈕和選單按鈕12 秒。
- 放開按鈕並暫停5 秒鐘。
- 從遙控器中取出電池。
- 將 Firestick 重新連接到電源並等待「未偵測到遠端」訊息。
- 將電池重新插入遙控器。
- 按主頁按鈕開始配對。
對於大多數其他遙控器
- 同時按住向左、後退和選單按鈕12 秒。
- 放開按鈕並等待5 秒鐘。
- 從遙控器中取出電池。
- 重新連接 Firestick 並等待「未偵測到遠端」訊息。
- 將電池重新插入遙控器。
- 按主頁按鈕開始配對。
4.使用您的智慧型手機作為 Fire TV 遙控器
如果重置遙控器不起作用，請考慮使用智慧型手機上的 Fire TV 遠端應用程式來管理 Firestick。
使用應用程式時，請繼續更新您的 Firestick。導覽至「設定」 > 「我的 Fire TV或裝置和軟體」 > 「關於」 > 「檢查系統更新」以下載任何待處理的軟體更新。
識別不再使用的任何遙控器並將其從配對裝置清單中刪除，根據需要重複此過程以清除所有舊連線。
5.尋求支持
如果您仍然遇到 Firestick 遙控器呈現橘色閃爍且無法配對等問題，聯絡官方支援可能是您最後的選擇。如果一切都失敗了，您可能需要購買新的遙控器。在此期間，可以使用電話遙控器來查看內容。
結論
Firestick 提供多種遠端選項，讓設定變得簡單。但是，配對問題可能源自於遙控器本身或軟體的問題。幸運的是，Fire TV 遠端應用程式提供了一種管理設備設定的方法，包括刪除未使用的遙控器。
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