您是否在 Windows 11 上遇到過拒絕卸載的頑固應用程式？你並不孤單！許多用戶在嘗試刪除可能與惡意軟體或其他安全威脅相關的未知程式時會遇到問題。如果您時間緊迫並且受到這些不必要的應用程式的困擾，那麼及時解決它們至關重要。以下是一個全面的指南，提供了卸載這些討厭的未知應用程式的各種有效方法。
1. 重新啟動 Windows 11 電腦
在深入排除故障之前，簡單的重新啟動通常可以解決臨時故障。您嘗試卸載的應用程式可能正在執行阻止其刪除的背景進程。重新啟動電腦會關閉所有活動的應用程序，從而提供一個全新的開始。
重新啟動：
- 點選工作列上的電源選單。
- 選擇重新啟動。
重新啟動後，重新訪問卸載過程！
2. 從控制台卸載程序
如果標準方法失敗，請嘗試透過控制台刪除應用程序，這是在 Windows 11 中仍然相關的經驗豐富的工具。
- 在 Windows 搜尋列中搜尋控制台並將其開啟。
- 按一下「程式」 ，然後按一下「程式和功能」。
- 找到討厭的應用程序，右鍵單擊它，然後選擇卸載。
3. 使用 Windows 安全性運行全面掃描
如果您懷疑該應用程式可能是惡意軟體，則執行完整掃描至關重要。 Windows Security 提供強大的保護並且可以協助識別惡意軟體。
- 在搜尋框中鍵入Windows 安全性並開啟該應用程式。
- 導覽至病毒和威脅防護標籤。
- 選擇“掃描選項”，然後選擇“全面掃描”，然後按一下“立即掃描”。
掃描運作時請耐心等待。這項全面檢查可能需要一個多小時，但等待是值得的，因為它會發現隱藏的威脅。
4. 使用 Malwarebytes 執行全面掃描
雖然 Windows Security 功能強大，但 Malwarebytes 將惡意軟體偵測提升到了另一個層次。它可以發現並消除其他防毒軟體可能躲避的威脅。
- 下載並安裝最新版本的 Malwarebytes。
- 啟動軟體並前往儀表板。
- 按一下“安全性”部分下的“掃描”按鈕。
掃描完成後，Malwarebytes 將通知您它發現的任何威脅，以便您將其刪除。
5. 執行 Rootkit 掃描
Rootkit 可以深深隱藏在您的系統中，使標準卸載方法無法偵測到檔案。 Malwarebytes 可以有效地找到並刪除 Rootkit。
- 開啟 Malwarebytes 並前往「設定」。
- 導覽至掃描和偵測，啟用掃描 rootkit選項。
- 返回儀表板並點擊掃描以啟動 Rootkit 檢測過程。
6. 運行SFC和DISM命令
如果問題仍然存在，則可能表示底層系統檔案已損壞。利用系統檔案檢查器 (SFC) 和部署映像服務和管理 (DISM) 命令來修復這些檔案。
- 透過搜尋CMD以管理員身分開啟命令提示字元。
- 鍵入
sfc /scannow並按 Enter 鍵。 - 如果出現錯誤，請依序使用以下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
這將有助於恢復任何損壞的文件，為成功卸載掃清道路。
7.乾淨啟動Windows 11
透過執行乾淨啟動，您可以停用可能幹擾卸載的第三方服務。以下是執行乾淨啟動的方法：
- 按Windows 鍵 + R，鍵入msconfig，然後按 Enter。
- 在「服務」標籤下，選取「隱藏所有 Microsoft 服務」，然後按一下「全部停用」。
- 存取任務管理器，導航至啟動選項卡，然後停用所有第三方應用程式。
- 重新啟動您的電腦並嘗試卸載有問題的應用程式。
卸載後，記得恢復msconfig中的設定。
8.使用第三方卸載程序
如果您已用盡所有內建方法，請考慮使用第三方卸載程式。這些複雜的工具可以偵測標準卸載可能遺漏的隱藏檔案和登錄項目。
一些流行的選項包括 IObit Uninstaller、Revo Uninstaller 和 Geek Uninstaller。它們可以全面清理不需要的應用程式及其殘留物。
透過執行這些方法，您應該能夠成功刪除目前困擾您的 Windows 11 系統的未知應用程式或檔案。如需其他協助或出現新問題，請隨時在下面發表評論！
常見問題解答
1. 如果在控制面板中找不到該應用程序，該怎麼辦？
如果該應用程式未在控制面板中列出，則它可能被隱藏或需要管理權限才能卸載。考慮使用 Malwarebytes 或第三方卸載程式來有效地找到並刪除它。
2. 如何知道未知應用程式是否為惡意軟體？
尋找異常系統行為、資源使用增加或意外彈出視窗等跡象。使用 Windows Security 或 Malwarebytes 執行完整系統掃描將有助於識別和消除潛在威脅。
3. 我可以防止將來安裝未知應用程式嗎？
是的！在 Windows 中啟用安全性設定來阻止來自未知來源的安裝，並保持防毒軟體最新以防止不必要的安裝。
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