Google 服務（例如文件和表格）配備了一系列即用型模板，簡化了啟動各種文件類型的流程。此外，使用者可以選擇設計自己的範本並將其上傳到範本庫。但是，在某些情況下您可能會發現自己無法存取這些模板。根據根本問題，您可以採取多個故障排除步驟來解決問題。
解決方案 1：開啟「顯示最近的範本」設置
如果您在 Google 文件或表格中找不到模板，可能是因為您無意中停用了「在主畫面上顯示最近的模板」功能。重新激活它的方法如下：
- 造訪 Google 文件或表格的主頁，然後點擊位於左上角的三條水平線（漢堡圖示）。
- 從下拉式選單中選擇“設定”。
- 確保選取「在主畫面上顯示最近的範本」選項。如果未選中，請按一下以啟用它，然後按一下「確定」。您的模板現在應該出現在主螢幕上。
解決方案2：恢復原始範本文件
Google 允許使用者透過將文件檔案上傳到 Google 文件和表格來使用自訂範本。但是，上傳會建立原始文件的快捷方式，而不是完整副本。因此，如果移動原始文件，關聯的快捷方式將變得無法訪問，從而導致可見的自訂模板遺失。
要解決此問題，您必須將原始範本文件移回其上傳到 Google 文件或表格的初始位置。
解決方案 3：驗證檔案權限
如果您已與其他人共用自訂範本並授予他們編輯權限，他們可能已從資料庫中刪除該範本。此操作不會刪除模板，但會使其在庫中不可見。
無論模板位於「我的雲端硬碟」中還是位於共享雲端硬碟資料夾中，這都適用。您可以重新定位儲存的檔案並將其重新上傳到範本庫。但是，如果您希望保持模板的可見性，請記住檢查權限並可能撤銷其他人的編輯權限。
重要考慮因素
- 使用者可以修改和個人化Google文件和表格模板庫中的現成模板，但無法刪除它們。因此，除非關閉“設定”選單中的“在主畫面中顯示”設置，否則模板通常應保持可見。
- 對於使用 Google Workspace Business Starter 帳號的用戶，範本的可見性和存取權限可能會受到限制。建議切換到不同的帳戶來存取模板。
- Google Workspace 帳號的管理員有權管理誰可以發現和使用 Google 文件、表格和其他相關應用程式中的範本。如果您意外地失去了對模板的存取權限，請謹慎聯絡您的管理員，因為他們可能更改了您的存取權限。
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