解決 Windows 11 上的 WhatsApp 通話問題

如果您在 Windows 11 桌面用戶端上遇到 WhatsApp 通話遺失的問題，那麼您並不孤單。許多用戶都面臨過類似的挑戰，當應用程式無法按預期運行時，他們可能會感到沮喪。在本指南中，我們將探討「WhatsApp 通話無法在 Windows 11 上運作」問題背後的潛在原因，並為您提供可行的解決方案來解決該問題。

Windows 11 上未接 WhatsApp 通話的根本原因

您無法透過桌面上的 WhatsApp 接聽電話的原因有很多。一個常見問題是意外禁用來電通知。如果您已將通知靜音或更改了通話設置，則需要檢查並恢復它們。另一個常見的罪魁禍首是網路連線不良。網路速度較低可能會導致連線嘗試期間通話失敗。測試與不同網路或路由器的連接可以幫助確定是否屬於這種情況。

此外，請檢查 WhatsApp 的麥克風和攝影機權限是否已啟用，因為這些對於撥打電話至關重要。如果您嘗試了所有這些基本調整但沒有成功，則可能需要深入研究更高級的故障排除技術，例如修復或重新安裝應用程式。

[已修復] Windows 11 上的 WhatsApp 通話故障排除

以下是六種有效的方法來排查和解決 WhatsApp 通話在 Windows 11 上無法無縫運行的問題。

1. 取消來電靜音

WhatsApp 通常會通知用戶有關音訊和視訊來電的資訊。如果您停用此功能，您可能會錯過重要的通話。若要重新啟用來電通知，請依照下列步驟操作：

按Windows鍵，然後選擇所有應用程式。
捲動到“W”部分並開啟WhatsApp。

進入 WhatsApp 後，點擊左側的三點選單，然後選擇「設定」。
導航至“通知”並確保選取所有必要的複選框。

調整這些設定後，請朋友給您打電話，以驗證通知現在是否正常運作。

2. 驗證您的網路連接

雖然 WhatsApp 音訊通話可以在低於高速的網路上運行，但視訊通話需要穩定且快速的連接。如果您的通話始終斷開，請測試不同的 Wi-Fi 頻率（2.4 GHz 和 5 GHz）或使用行動熱點進行連線。

3. 啟用 WhatsApp 的麥克風和攝影機權限

要進行通話，WhatsApp 需要存取您的麥克風和攝影機。如果這些權限被撤銷，您的通話將無法進行。以下是確保授予這些權限的方法：

右鍵單擊 Windows 圖示並選擇“應用程式和功能”。
捲動找到WhatsApp，點擊旁邊的三個點，然後選擇進階選項。
找到麥克風和相機權限的開關，並將它們切換到右側以啟用存取。

嘗試撥打電話以確認權限現在正常運作。

4.檢查您的相機和麥克風設置

如果您在先前的 Windows 版本中進行了更改，請仔細檢查有關麥克風和攝影機存取的隱私設定：

按Windows + I開啟「設定」。
選擇隱私和安全。
在「應用程式權限」下，按一下「麥克風」，找到 WhatsApp，然後啟用存取權限。

返回應用程式權限並選擇相機。再次找到 WhatsApp 並確保其具有存取權限。

確認這些權限後，執行呼叫以驗證解決方案的有效性。

5. 修復或重設 WhatsApp

如果您確認攝影機和麥克風權限正確，但問題仍然存在，繼續修復或重設 WhatsApp 應用程式可能會有所幫助。

按Win + I存取“設定”。
前往「應用程式和功能」，然後在搜尋框中輸入「WhatsApp」。
點擊 WhatsApp 旁邊的三點選單，然後選擇進階選項。

捲動到終止部分並選擇終止以關閉所有正在執行的實例。
在“重置”部分中，按一下“修復”。等待 Windows 完成該過程。

如果修復後問題仍然存在，請考慮點擊「重設」，請記住，這將刪除您的聊天記錄和媒體。確保備份所有重要資訊。
完成後，重新啟動您的電腦並重新登入 WhatsApp。

6. 從 Microsoft Store 重新安裝 WhatsApp

如果先前的解決方案都無效，卸載然後重新安裝應用程式可能是最後的手段。

按Win + X並導航至“應用程式和功能”。
找到 WhatsApp，點擊它旁邊的三個點，然後選擇卸載。

卸載後，重新啟動電腦並從Microsoft Store重新安裝 WhatsApp 。

常見問題解答

1. 為什麼我在 Windows 11 桌面上收不到 WhatsApp 通話？

由於通知靜音、網路連線不良或缺乏麥克風和攝影機權限，您可能無法接聽電話。檢查這些設定以排除故障。

2. 如何在 Windows 11 上啟用 WhatsApp 通知？

開啟 WhatsApp，前往“設定”>“通知”，確保已啟用來電通知，以便及時收到提醒。

3. 如果修復 WhatsApp 無法解決問題，我該怎麼辦？

如果修復 WhatsApp 無法解決問題，請考慮重置應用程式或從 Microsoft Store 重新安裝以刷新安裝。

來源和圖片