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Outlook 無法連線到伺服器怎麼辦？

Outlook 無法連線到伺服器怎麼辦？

Microsoft Outlook 是最好的電子郵件用戶端之一，受到許多使用者的青睞。它是 Office 365 套件的一部分。儘管其可靠性高，但諸如「未連接到伺服器」錯誤之類的問題可能會破壞 Outlook 的正常功能。

由於網路速度慢、擴充功能有缺陷/錯誤、資料檔案損壞或帳戶設定不正確等原因，通常會遇到此問題。在本指南中，我們將討論修復 Outlook「未連線到伺服器」錯誤的故障排除步驟。

修復 Outlook 未連線到伺服器錯誤

在我們討論故障排除步驟之前，請確保您的網路速度不慢；要檢查這一點，您可以訪問 fast.com。如果您的網路穩定，那麼您可以繼續前面給出的步驟 –

1. 重新啟動 Outlook

如果 Outlook 遇到此問題並且無法連接到伺服器，則應用程式本身可能有問題。作為基本步驟，在使用其他方法之前必須重新啟動 Outlook。

  1. 點擊頂部選單中的“檔案”選項卡，然後選擇“退出”。重新啟動 Outlook
  2. 等待幾秒鐘，然後重新啟動Outlook。

2. 停用離線模式

Outlook 的功能之一是離線模式，即使您未連接到網路也可以存取電子郵件。如果您在使用 Outlook 時開啟此模式，則電子郵件將不會與伺服器同步，系統會提示您伺服器錯誤。您可以透過以下步驟關閉此模式來解決問題 –

  1. 點選功能表列中的發送/接收標籤。
  2. 查看「離線工作」按鈕是否已反白；如果是，則按一下它以將其關閉。停用離線模式

3. 更新 Outlook

就像其他應用程式一樣，Outlook 需要更新到最新版本才能正常運作。確保 Outlook 已更新，如果未更新，請執行下列步驟 –

  1. 在 Outlook 視窗中，按一下左上角的「檔案」 。
  2. 在左側窗格中，按一下「Office 帳戶」。
  3. 接下來，按一下「更新選項」，然後按一下「立即更新」。更新選項

4.修復Outlook帳戶

帳戶設定損壞是 Outlook 上出現「未連線到伺服器」錯誤的另一個原因。您可以從應用程式內修復 Outlook 帳戶設定來解決此問題。

  1. 開啟Outlook應用程式並點擊「檔案」。
  2. 接下來，按一下「資訊」，然後按一下「帳戶設定」。
  3. 再次點選帳戶設定選項。
  4. 選擇有問題的帳戶並點擊“修復”按鈕。
  5. 再次點擊修復按鈕。

5.禁用擴充

擴充功能可能會導致 Outlook 中執行的背景進程出現問題，您可能會遇到此問題。如果您在 Outlook 上安裝了任何擴充程序，請考慮停用它們。

  1. 按一下右上角的「檔案」 ，然後按一下「選項」。
  2. 在「選項」功能表中，按一下「加載項」。
  3. 按一下「管理」旁的下拉式選單，然後選擇「COM 加載項」；按一下“繼續”。
  4. 在下一個畫面上，取消選取所有擴展，然後按一下「確定」以停用它們。

6. 重新新增 Outlook 電子郵件帳戶

如果停用擴充功能並修復帳戶未能解決問題，請嘗試刪除電子郵件帳戶並將其重新新增至 Outlook。

  1. 點擊頂部功能表列中的“文件”標籤。
  2. 前往「資訊」並點選「帳戶設定」。
  3. 從給定的選項中，按一下「帳戶設定」。
  4. 在這裡，在「資料檔案」標籤下，按一下「新增」和「確定」。
  5. 前往「電子郵件」選項卡，按一下「刪除」，然後按一下「是」。
  6. 之後，按一下“新建”並新增您的帳戶。

7.修復Outlook資料文件

Outlook 將資料儲存在您的 PC 硬碟上。如果此資料因任何原因損壞，您可能會遇到 Outlook「未連線至伺服器」錯誤。您可以按照以下步驟修復此數據 –

  1. 前往Outlook 中的「檔案」>「資訊」。
  2. 按一下「帳戶設定」選項，然後再次按一下「帳戶設定」。
  3. 選擇“資料檔案”選項卡，然後按一下“開啟檔案位置”。
  4. 您將在「位置」列下看到資料檔案的路徑；複製它。
  5. 現在，同時按Windows + E鍵，然後根據您的 Outlook 版本導航到以下路徑之一 –
    • Outlook 2019- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
    • Outlook 2016- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
    • Outlook 2013- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
    • Outlook 2010- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
  6. 在這裡找到SCANPST.exe檔案並執行它。
  7. 接下來，按一下「瀏覽」選項並貼上您先前在步驟 4 中複製的路徑。
  8. 點選“開始”按鈕。
  9. 當出現提示時，按一下“修復”按鈕。

底線

為了使 Outlook 同步您的電子郵件，它必須連接到伺服器。我們在上面的文章中討論的步驟應該可以幫助您修復 Outlook 的「未連接到伺服器」錯誤。但是，如果您已閱讀本指南但仍遇到問題，請考慮重新安裝 Outlook 以重新開始。

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