Lösung 1: Überprüfen Sie das Soundprofil und die Sprachnavigationseinstellungen
Wenn die Sprachnavigation in Google Maps nicht funktioniert, sollten Sie zunächst Ihr Soundprofil überprüfen und sicherstellen, dass Ihr Telefon nicht auf Lautlosmodus eingestellt ist. Sie können die Lautstärke mit den Hardware-Lautstärketasten überprüfen und erhöhen.
Beachten Sie, dass die Lautstärkeeinstellungen für verschiedene Apps unabhängig voneinander gesteuert werden können. Selbst wenn die Lautstärke Ihres Geräts auf 70 % eingestellt ist, funktioniert die Sprachnavigation von Google Maps möglicherweise nicht, wenn die Lautstärke auf Null eingestellt ist.
Lösung 2: Passen Sie die Navigationseinstellungen von Google Maps an
- Navigieren Sie zu einem beliebigen Ort in Google Maps und tippen Sie dann oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
- Tippen Sie anschließend im angezeigten Menü auf „Einstellungen“.
- Scrollen Sie auf der Einstellungsseite nach unten und tippen Sie auf „Navigationseinstellungen“.
- Überprüfen Sie abschließend, ob unter „Stummschaltungsstatus“ die Stummschaltung aufgehoben aktiviert ist und die „Anleitungslautstärke“ auf „Normal“ oder „Lauter“ eingestellt ist.
Lösung 3: Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über eine gute Netzwerkverbindung verfügt und die Signalstärke hoch ist. Wenn Sie mit einem Hotspot verbunden sind, stellen Sie sicher, dass sich das Gerät, mit dem Ihr Telefon verbunden ist, in Reichweite befindet und eine stabile Verbindung hat.
Lösung 4: Aktivieren Sie die Sprachwiedergabe über Bluetooth
Wenn Sie Ihr Telefon mit einem Bluetooth-Gerät wie einer Auto-Stereoanlage oder einem drahtlosen Kopfhörer verbunden haben, müssen Sie möglicherweise Voice over Bluetooth aktivieren, damit die Sprachnavigation ordnungsgemäß funktioniert.
- Öffnen Sie die Navigationseinstellungen in Google Maps wie oben beschrieben.
- Überprüfen Sie, ob der Schalter für „Stimme über Bluetooth abspielen“ aktiviert ist. Wenn nicht, tippen Sie darauf, um ihn zu aktivieren.
- Sie können auch die Option „Stimme während Telefongesprächen wiedergeben“ aktivieren, um auch während eines Gesprächs Sprachanweisungen zu erhalten.
Lösung 5: Bluetooth-Gerät erneut verbinden
Die Sprachnavigation von Google Maps funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Ihr Telefon keine Verbindung zur Stereoanlage Ihres Autos oder einem anderen Bluetooth-Gerät herstellen kann. In einem solchen Fall sollten Sie Bluetooth ausschalten, wieder aktivieren und das Gerät dann erneut verbinden. Falls es immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor, mit dem Sie eine Verbindung herstellen.
Wenn Sie Ihr Telefon mit mehreren Bluetooth-Geräten verbunden haben, sollten Sie auch überprüfen, ob Ihr Telefon den Ton an das richtige Gerät sendet.
Lösung 6: Leeren Sie den App-Cache
Manchmal können App-Daten beschädigt werden und zu Fehlfunktionen einer App führen, was auch bei Google Maps passieren kann. Um dies zu beheben, können Sie versuchen, den App-Cache zu leeren, um alle beschädigten Daten loszuwerden, und dann erneut versuchen, die Sprachnavigation zu verwenden.
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf „Apps“.
- Suchen Sie in der Anwendungsliste nach Google Maps und tippen Sie darauf, sobald Sie es gefunden haben.
- Tippen Sie anschließend auf „Speicher“ oder „Speicher und Cache“, je nachdem, welche Option auf Ihrem Gerät vorhanden ist.
- Tippen Sie anschließend auf „Cache leeren“ oder „Daten löschen“ und bestätigen Sie Ihre Entscheidung durch erneutes Tippen auf das Popup.
Lösung 7: Google Maps zwangsweise schließen
Wenn die Sprachnavigation immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Google Maps zwangsweise zu schließen und dann neu zu starten. Sie können dies tun, indem Sie wie oben beschrieben zur Google Maps-App-Seite in der App „Einstellungen“ gehen und dann auf die Option „Beenden erzwingen“ tippen. Sobald die App geschlossen ist, öffnen Sie sie erneut und prüfen Sie, ob die Sprachnavigation jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Lösung 8: Google Maps aktualisieren
Wenn bei Google Maps ein Fehler oder ein anderes Problem vorliegt, kann dies dazu führen, dass die Sprachnavigationsfunktion nicht richtig funktioniert. Sie sollten prüfen, ob ein Update für die App verfügbar ist, und es aktualisieren, bevor Sie versuchen, die Sprachnavigation erneut zu verwenden.
Lösung 9: Starten Sie Ihr Gerät neu
Manchmal genügt ein einfacher Neustart, um Probleme mit Apps wie Google Maps zu beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Öffnen Sie dann Google Maps und versuchen Sie erneut, die Sprachnavigation zu verwenden.
Lösung 10: Google Maps deinstallieren und neu installieren
Wenn kein Update für Google Maps verfügbar ist und die anderen Lösungen nicht funktionieren, sollten Sie die App entfernen und anschließend neu installieren. Versuchen Sie nach der Neuinstallation erneut, die Sprachnavigation zu verwenden, und prüfen Sie, ob sie jetzt funktioniert.
Sachen zu wissen
- Manchmal können gerätespezifische Probleme dafür verantwortlich sein, dass die Sprachnavigation von Google Maps nicht funktioniert. Wenn in einem solchen Fall ein Systemupdate für Ihr Gerät verfügbar ist, wenden Sie es an und versuchen Sie dann, die Funktion zu verwenden, wenn die oben genannten Lösungen nicht funktioniert haben.
- Wenn Sie Zugriff auf mehrere Verbindungen haben, versuchen Sie, zwischen ihnen zu wechseln und die Funktion zu testen.
- Wenn Sie die Sprachnavigation von Google Maps im Allgemeinen verwenden, während Sie mit der Stereoanlage Ihres Autos verbunden sind, müssen Sie diese möglicherweise überprüfen lassen.
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