Come correggere efficacemente i codici di errore più comuni della stampante

A volte le stampanti si rifiutano di collaborare, soprattutto quelle wireless: diventano tutte lunatiche a causa di sbalzi di segnale o conflitti IP, il che è davvero frustrante. Ma la maggior parte dei problemi può essere risolta con alcuni controlli di base prima di immergersi nella risoluzione dei problemi più approfondita.È un po’ strano, ma un rapido riavvio della stampante e del router Wi-Fi spesso rimette le cose a posto. La cosa a cui fare attenzione è se il display della stampante mostra segni di vita, come lo schermo illuminato o l’indicatore Wi-Fi che lampeggia costantemente. Se sono spenti o lampeggiano in modo irregolare, spesso è quello il tuo indizio. Inoltre, stampare una pagina di configurazione di rete (la maggior parte delle stampanti ha l’opzione nel menu in Impostazioni > Rete > Stampa stato rete o simile) può indicare se la stampante è sulla stessa rete e qual è il suo indirizzo IP. A volte, semplicemente assicurarsi che la stampante abbia installato il driver più recente dal sito web del produttore (come HP, Epson, Canon, ecc.) fa la differenza, perché Windows non può stampare se questi driver sono mancanti o obsoleti. E sì, provare a stampare senza il driver corretto è un disastro incombente.

Come risolvere i problemi di connessione e stato della stampante

Controlla la tua connessione e la potenza del segnale

Per prima cosa, assicurati che la stampante non si trovi in ​​una zona senza copertura. Avvicinala al router Wi-Fi, se possibile, perché ovviamente Windows deve renderlo più difficile del necessario. Verifica inoltre che il pannello del display della stampante sia attivo e visualizzi informazioni normali: se è in modalità sospensione o la spia Wi-Fi lampeggia, potrebbe essere questo il problema. Spesso è possibile stampare un report di rete da Impostazioni > Rete > Stampa stato rete o direttamente dal pannello di controllo della stampante. Quando la stampante mostra una spia Wi-Fi fissa e il display è acceso, di solito è un buon segno. A volte, un rapido ciclo di accensione e spegnimento può essere d’aiuto: spegni la stampante, stacca la spina per 30 secondi e riaccendila. Lo stesso vale per il router, se funziona male. Non aspettarti miracoli immediati, ma nella maggior parte delle configurazioni, questo aiuta a ristabilire la connessione. Su alcune macchine, questo forza persino l’aggiornamento dell’indirizzo IP, risolvendo i bug di comunicazione.

Controllare i materiali di consumo e la coda della stampante

Le stampanti amano generare errori solo perché hanno esaurito l’inchiostro, la carta o se c’è un inceppamento da qualche parte. Non ignorare mai quelle spie lampeggianti o i messaggi sul display: stanno cercando di dirti qualcosa. Se vedi un’icona di carta lampeggiante o un errore come “Inceppamento carta”, segui le istruzioni sullo schermo o consulta il manuale. Per problemi di inceppamento, apri tutti i pannelli e rimuovi la carta inceppata. Inoltre, accedi alla coda di stampa: su Windows, apri Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, quindi seleziona Visualizza stampa in corso. Se ci sono processi bloccati, annullali tutti. A volte, un inceppamento o un processo di stampa bloccato possono causare la disconnessione della stampante o la visualizzazione di errori, quindi cancellare la coda è una soluzione rapida. Se la cancellazione della coda non risolve il problema, prova a reimpostare il servizio spooler (ne parleremo più avanti).

Cancella la coda di stampa e reimposta lo spooler

Questo è un classico. Le stampanti si sovraccaricano o si bloccano e Windows non sempre cancella automaticamente i processi. Apri il Prompt dei comandi come amministratore: premi Windows + S, digita cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore. Quindi, incolla questi comandi uno alla volta:

• net stop spooler
• del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
• net start spooler
• exit

Questo interrompe lo spooler, elimina i processi bloccati e lo riavvia da zero. Dopodiché, riprova a stampare. In alcune configurazioni, questo risolve la maggior parte dei problemi di coda; in caso contrario, c’è un’altra causa dietro l’errore.

Assegna la porta corretta e rimuovi i profili duplicati

Se hai più profili di stampa o porte assegnati, potrebbero verificarsi strani errori. Apri Esegui (premi Windows + R) e digita control printers: si aprirà la finestra Dispositivi e stampanti. Rimuovi i profili non necessari o duplicati facendo clic con il pulsante destro del mouse e scegliendo Rimuovi dispositivo. Fai attenzione a non eliminare quello attivo. Quindi, vai su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner. Fai clic su Aggiungi dispositivo e poi su Aggiungi manualmente. Seleziona la porta corretta: per USB, seleziona USB. Per le stampanti in rete, seleziona WSD o TCP/IP, a seconda della configurazione. Assicurati di aver selezionato il driver corretto e, se richiesto, scegli di sostituire i driver correnti. Questo assicura che la stampante comunichi tramite la porta corretta e riduce i conflitti che causano errori.

Risolvi i problemi relativi alla modalità offline e all’indirizzo IP

Un altro problema importante: se la stampante è impostata in modalità “Usa stampante offline”, non stamperà affatto. Per risolvere il problema, apri Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, seleziona Visualizza stampa in corso, quindi vai al menu Stampante e deseleziona Usa stampante offline. A volte, Windows si ostina e mantiene questa modalità abilitata. Per quanto riguarda i problemi IP, le stampanti wireless di solito ricevono IP assegnati tramite DHCP. Questi vanno bene finché il lease DHCP non scade, e improvvisamente il PC e la stampante non si vedono più. Per risolvere questo problema, puoi impostare un IP statico nelle impostazioni DHCP del router: trova Prenotazione indirizzo o simile, assegna un IP fisso alla stampante in base al suo indirizzo MAC e quindi aggiungi manualmente quell’IP sul PC. Su Windows, vai su Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner, fai clic su Aggiungi stampante, quindi su Aggiungi manualmente. Inserisci l’IP statico, seleziona il driver corretto e tutto dovrebbe essere più stabile. Nota bene: non tutti i router hanno la stessa interfaccia, quindi per ogni marca è un po’ un progetto fai da te.

Tutti questi piccoli accorgimenti possono far tornare la tua stampante in vita. Onestamente, a volte si tratta solo di assicurarsi che tutto sia collegato correttamente e di non lasciare che la coda si accumuli. Non so perché funzioni, ma queste soluzioni tendono ad aiutare nella maggior parte delle configurazioni. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a non strapparsi i capelli.

Riepilogo

• Controlla la connessione, riavvia il tuo dispositivo e conferma i segnali visualizzati
• Controllare il toner, i livelli di inchiostro, la carta e rimuovere gli inceppamenti
• Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per la risoluzione di problemi di base
• Cancella i processi di stampa bloccati tramite il prompt dei comandi
• Assicurarsi che la stampante sia sulla porta corretta e rimuovere i profili duplicati
• Disattiva la modalità “Usa stampante offline” se è attiva
• Imposta un IP statico se gli IP DHCP causano problemi

Incartare

La maggior parte degli errori della stampante sono dovuti a problemi di connessione, coda o configurazione. Seguire questi passaggi è un modo piuttosto efficace per risolvere i problemi e far funzionare di nuovo la stampante. A volte, è solo questione di pazienza e di provare prima le soluzioni più ovvie, prima di immergersi in soluzioni più complesse. Speriamo che questi suggerimenti risparmino a qualcuno qualche ora di frustrazione. Ho solo detto qualcosa che ha funzionato su più macchine, forse aiuterà anche la tua.