Come eliminare una coda di stampa ostinata: 10 soluzioni efficaci

I problemi con la stampante sono sempre divertenti, vero? A volte la coda si blocca e, qualunque cosa tu faccia, si rifiuta di svuotarsi. Di solito, è dovuto al servizio Spooler di stampa, che sembra essere un problema comune sui computer Windows. Se la coda è bloccata o i processi di stampa sono in sospeso, questi passaggi potrebbero aiutarti a risolvere il problema senza una reinstallazione completa o una sostituzione dell’hardware. Tieni presente che alcune soluzioni potrebbero richiedere i diritti di amministratore e, in alcune configurazioni, potrebbe essere necessario eseguire comandi o arrestare/avviare manualmente i servizi.È un po’ fastidioso, ma una volta presa la mano, è semplice.

Come cancellare la coda di stampa

Spegnere e riaccendere la stampante

La prima cosa da provare è spegnere e riaccendere la stampante. Sembra banale, ma funziona sorprendentemente spesso. Il ciclo di accensione e spegnimento ripristina la memoria interna della stampante e risolve piccoli problemi. Scollega la stampante dall’alimentazione e dal PC, tieni premuto un pulsante qualsiasi per circa 15-30 secondi (a volte questo scarica l’energia residua), quindi ricollega tutto. In alcuni casi, vale la pena spegnere completamente il PC, attendere qualche secondo e riavviarlo. Su alcune stampanti, questo ripristino rapido elimina temporaneamente i processi bloccati, ma se la coda è ostinata, probabilmente dovrai procedere oltre.

Utilizzare i pulsanti della stampante per cancellare la coda

Alcune stampanti dispongono di un metodo integrato per annullare i lavori tramite un pulsante dedicato, solitamente un pulsante Annulla o Ripristina. Premetelo per alcuni secondi o seguite le istruzioni specifiche riportate nel manuale della stampante (poiché i modelli variano notevolmente).Questo resetta lo spooler dal dispositivo stesso: un po’ strano, ma spesso funziona senza dover modificare le impostazioni del PC. Tenete presente che si tratta più che altro di un reset rapido; se la coda è ancora bloccata, passate a soluzioni più approfondite.

Disinstallare altre stampanti

Se il PC è connesso a più stampanti, in particolare quelle virtuali o gli scanner di rete, queste possono interferire con i reciproci processi di spooling. Per evitare conflitti, è consigliabile rimuovere quelle che non si utilizzano attivamente. Andare su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner. Selezionare la stampante non necessaria e fare clic su Rimuovi dispositivo. Dopo aver eliminato i profili non utilizzati, riavviare rapidamente il PC. A volte, Windows si infastidisce con troppi driver di stampante installati, e ripulire il sistema può essere d’aiuto.

Controllare il formato e la compatibilità del documento

A volte il problema non è la coda, ma il documento stesso. PDF, immagini o formati di file insoliti possono causare problemi allo spooler se non riconosce il contenuto o l’estensione del file non è supportata. Verifica di stampare formati compatibili come .PDF, .JPG, o .PNG. Se stai cercando di stampare qualcosa da una fonte insolita o da uno screenshot di un sito web, potrebbe valere la pena convertirlo prima in un formato supportato. Inoltre, verifica attentamente che il documento non sia danneggiato o contenga font o contenuti multimediali incorporati che la stampante non è in grado di gestire.

Esegui una scansione antimalware

Malware e virus sono un’altra causa nascosta. Possono interferire con i file di sistema o il registro, il che può sicuramente causare problemi di stampa. Eseguire una scansione rapida con la protezione da virus e minacce di Windows Defender o con il tuo antivirus preferito potrebbe scoprire elementi dannosi in agguato in background. Perché, naturalmente, Windows deve rendere le cose più difficili del necessario: a volte i malware riescono a interferire con lo spooler di stampa o i driver, quindi non saltare questo passaggio se i problemi persistono.

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Windows ha uno strumento integrato per la risoluzione dei problemi di stampa, in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi più comuni. Per avviarlo, digita ” Impostazioni di risoluzione dei problemi” nella barra di ricerca di Windows, quindi seleziona l’opzione desiderata. Da lì, seleziona Stampante e fai clic su Esegui.È piuttosto efficace nel rilevare problemi semplici come processi bloccati o problemi con i driver, e a volte offre persino soluzioni che richiedono solo pochi clic. In alcune configurazioni, aiuta a trovare elementi che potrebbero sfuggirti, soprattutto se lo spooler si blocca.

Reinstallare i driver della stampante

I driver di stampa obsoleti o danneggiati possono essere un problema: sono essenziali per la comunicazione tra il PC e la stampante. Per risolvere il problema, apri Gestione dispositivi ( Windows+S, quindi digita il nome), espandi Code di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e scegli Disinstalla dispositivo. Dopo un riavvio, Windows di solito reinstalla automaticamente i driver, oppure puoi scaricare la versione più recente dal sito del produttore. A volte, produttori come HP, Canon o Epson dispongono di strumenti di aggiornamento driver proprietari: vale la pena consultarli per trovare quelli più recenti e migliori.

net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler

@echo off echo Stopping print spooler net stop spooler echo Erasing Temporary Junk Printer Documents del /Q /F "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" echo Starting print spooler net start spooler