Come eseguire un test di perdita di pacchetti su Windows

La perdita di pacchetti può essere un vero problema, soprattutto quando inizia a interferire con il gaming, lo streaming o la normale navigazione. Di solito, una piccola perdita di pacchetti non è la fine del mondo: Windows la gestisce piuttosto bene, ma quando peggiora, si notano picchi di lag o persino sessioni disconnesse. La parte difficile è capire se si tratta di un problema interno o esterno alla rete. Questa guida illustra alcuni passaggi pratici per risolvere il problema e, si spera, risolverlo. Spoiler: a volte si tratta solo di riavviare un router, ma altre volte è più profondo. Sapere come testare con strumenti come ping e pathping può risparmiare molta frustrazione.

Come usare il ping per testare la perdita di pacchetti

Il ping è un po’ strano, ma molto utile. Invia una rapida richiesta ICMP echo a un target (come il router o un sito web), quindi attende una risposta. Se si ottengono risposte, ottimo. In caso contrario, o se alcuni pacchetti vengono persi, si ottiene un’idea approssimativa della perdita di pacchetti e della latenza. Questo aiuta a capire se la connessione è instabile a livello locale o più in là. Su Windows, lo strumento da riga di comando è semplice, ma è necessario sapere quali comandi eseguire.

Esecuzione di un test ping di base

• Premere Win + R, digitare cmd, quindi premere Invio.
• Digita ping <IP address or domain name>, ad esempio, ping google.comoppure esegui il ping sul tuo gateway predefinito.
• Dai un’occhiata alle statistiche in basso, in particolare alla percentuale di perdita di pacchetti e al tempo medio di andata e ritorno (RTT).

In alcune configurazioni, questo errore si verifica al primo tentativo, ma potrebbe funzionare dopo un riavvio. Per qualche motivo, Windows a volte può essere un po’ instabile con ICMP.È possibile specificare parametri come ” -n 50pingare 50 volte” o “continuare -ta eseguire il ping finché non si interrompe manualmente con CTRL + C.

Ottenere dati migliori con test estesi

Per approfondire, dovresti effettuare il ping del tuo gateway predefinito con pacchetti di grandi dimensioni. Per prima cosa, trova l’IP del tuo gateway:

ipconfig

Cerca la riga che dice Gateway predefinito. Spesso è qualcosa del tipo 192.168.1.1.

Quindi, esegui un ping continuo con una dimensione del pacchetto maggiore:

ping -t -l 1472 <defaultgateway IP>

Lascialo funzionare per circa 15-20 ping, quindi premi CTRL + C. Controlla i risultati per la perdita di pacchetti e i picchi di RTT elevati. Di solito, una perdita di pacchetti superiore al 2-3% o un RTT medio superiore a 15 ms possono essere un segnale di problemi. Se la perdita di pacchetti è elevata, prova ad aumentare il conteggio a 50+ ping per un quadro più chiaro.

A volte, potresti visualizzare errori di tipo “Richiesta scaduta”.Spesso è segno di segnali deboli o di un firewall che blocca il traffico ICMP. Non preoccuparti se si tratta solo di ping: non significa sempre che la tua connessione Internet sia interrotta.

Come risolvere la perdita di pacchetti dalla tua parte

Se i test ping mostrano una perdita di pacchetti vicina o superiore a tale soglia del 2-3%, la connessione locale potrebbe avere problemi. Ecco alcune soluzioni rapide che spesso risultano utili:

• Innanzitutto, se sei connesso al Wi-Fi, prova ad avvicinarti al router o a passare a una connessione Ethernet cablata. I segnali wireless possono essere instabili, soprattutto in presenza di interferenze o pareti spesse.
• Controlla il cavo Ethernet o la scheda di rete: usa un altro dispositivo cablato ed esegui un ping al router da lì. Se anche quello mostra una perdita di pacchetti, probabilmente è il router a dare problemi.
• Se il problema riguarda più dispositivi cablati, valuta la possibilità di riavviare il router o di sostituire il cavo. Anche gli aggiornamenti del firmware del router potrebbero essere d’aiuto.

Perdita di pacchetti al di fuori della rete

Ma se i test all’interno della rete sembrano a posto, ma il gaming online o lo streaming continuano a presentare problemi, il problema è probabilmente esterno alla tua configurazione domestica. Tra i problemi più comuni ci sono:

• Congestione di rete: molti dispositivi monopolizzano la larghezza di banda. Prova a eseguire il test quando nessun altro è online o a configurare strumenti di monitoraggio del traffico.
• Le app in background (aggiornamenti automatici, torrent, malware o altri programmi) potrebbero consumare larghezza di banda o causare perdite di pacchetti.
• Cablaggio danneggiato o infrastruttura difettosa: le linee in fibra ottica o i cavi in ​​rame possono subire danni di lieve entità, sufficienti a causare problemi.
• Restrizioni QoS (Qualità del Servizio): a volte, gli ISP impongono limiti al traffico di gioco o streaming, oppure il router locale potrebbe essere configurato per depriorizzare un determinato traffico. Un test con una VPN può rivelare se questo è il caso.
• Il vero problema potrebbe essere il server o l’endpoint del servizio: se si verifica una perdita di pacchetti solo durante i giochi o l’utilizzo di app specifiche, il problema potrebbe dipendere dai server, non dalla connessione.

Se la connessione è esterna alla tua rete, non c’è molto che tu possa fare se non contattare il tuo ISP. Spesso eseguirà una propria diagnostica. Ma se vuoi fare un controllo più approfondito, utility come Winhance o strumenti di terze parti come WinMTR combinano funzionalità di ping e traceroute, rendendo più facile individuare dove inizia effettivamente la perdita di pacchetti.

Onestamente, individuare la perdita di pacchetti può essere un po’ come giocare a “acchiappa la talpa”.A volte, sorprendentemente spesso, basta riavviare il router o sostituire i cavi.