Come recuperare il tuo account di posta AOL

A volte, gli utenti eliminano accidentalmente email AOL importanti che potrebbero tornare utili in seguito.È un po’ fastidioso perché, a seconda di quanto tempo fa sono state eliminate, le probabilità di recuperarle variano. In pratica, se l’eliminazione avviene entro una settimana, ci sono buone possibilità: bisogna solo sapere dove cercare e cosa fare. L’eliminazione non è sempre definitiva e immediata, soprattutto quando l’email è ancora nel Cestino, in attesa di essere eliminata definitivamente. Ma se sono trascorsi più di 7 giorni, la situazione di solito cambia.

Se hai eliminato l’email negli ultimi 7 giorni, recuperarla è piuttosto semplice. Di solito, basta spostare l’email dal Cestino direttamente alla Posta in arrivo.È una soluzione comoda quando funziona, ma ho visto casi in cui il Cestino si svuota improvvisamente o il pulsante “Sposta” non funziona correttamente. In alcune configurazioni, bisogna essere veloci o controllare di essere nelle cartelle giuste. Per un rapido ripasso, ecco come funziona in genere, sia da desktop che da dispositivo mobile.

Come recuperare la posta eliminata entro 7 giorni?

Recuperare email vecchie di meno di una settimana di solito è semplicemente questione di spostare i messaggi in AOL Mail. Se li hai eliminati di recente, dovrebbero essere ancora accessibili da qualche parte, come nel Cestino. L’idea è semplicemente spostarli di nuovo nella Posta in arrivo o nella cartella che preferisci. Sembra abbastanza semplice, ma a volte l’interfaccia può essere strana o lenta nell’aggiornamento. Sii paziente o prova ad aggiornare la pagina se non vedi subito le modifiche.

Sul desktop

• Apri il tuo browser preferito, come Chrome o Firefox (o qualsiasi altro).
• Vai al sito web di AOL Mail.
• Accedi con i dati del tuo account.
• La cartella Cestino si trova solitamente nella barra laterale sinistra: cliccaci sopra.
• Trova e clicca sull’email che vuoi ripristinare.
• In alto, fai clic su Sposta e seleziona Posta in arrivo.
• Fatto. La tua posta dovrebbe comparire di nuovo nella posta in arrivo. Di solito.

Consiglio: se l’email non appare immediatamente, prova ad aggiornare la pagina o ad andare alla posta in arrivo prima di fare qualsiasi altra cosa. A volte (ok, spesso) l’interfaccia utente impiega un secondo per aggiornarsi, soprattutto nelle ore di punta o se la connessione Internet non è delle più veloci.

Su dispositivi mobili

• Apri il browser del tuo dispositivo mobile: Chrome, Safari o quello che preferisci.
• Vai al sito web di AOL Mail (oppure usa l’app ufficiale, se preferisci, ma il metodo web è più coerente).
• Accedi con i tuoi dati. Assicurati che l’account da cui vuoi effettuare il recupero sia lo stesso.
• Tocca l’ icona del menu hamburger (le tre linee in alto a sinistra).
• Seleziona Cestino dal menu.
• Tocca l’email che vuoi recuperare.
• Fare clic su Sposta in basso e selezionare Posta in arrivo.
• Ecco fatto. Dovresti riceverlo di nuovo nella tua casella di posta abbastanza presto.

E se fossero passati più di 7 giorni?

Ed è qui che la situazione si fa complicata. Dopo una settimana, AOL cancella definitivamente la posta dal server, o almeno così sembra. Se utilizzi AOL web, è probabile che la posta sia andata persa per sempre, a meno che tu non contatti l’assistenza, e anche in quel caso non ci sono garanzie. La buona notizia è che se utilizzi un client di posta elettronica come Outlook o Thunderbird, che scarica le tue email sul dispositivo, c’è ancora speranza. Potresti riuscire a recuperare quelle email con software di recupero di terze parti. Strumenti come Recuva, Stellar Data Recovery o simili a volte funzionano se i dati delle email erano archiviati localmente.

Ma attenzione: questo funziona solo se il tuo client di posta elettronica scarica copie in locale. Se utilizzi solo il web o l’app AOL sul tuo telefono e la posta è sparita da tempo, l’unica possibilità è contattare direttamente l’assistenza AOL. A volte riescono a recuperare le email dai backup, ma è piuttosto raro e dipende dalle loro policy. Contattare l’assistenza AOL può essere complicato: non sempre semplificano le cose e potrebbe essere necessario dimostrare la proprietà o fornire dettagli sulla posta.

Certo, perché ovviamente AOL deve rendere le cose più difficili del necessario.È davvero una questione di fortuna e di sapere dove cercare o quali strumenti provare per primi. Ma se l’email è cruciale e sei disperato, potrebbe valere la pena provare quegli strumenti di recupero o contattare l’assistenza. Non aspettare troppo a lungo, altrimenti la finestra si chiuderà.