Come riparare un jack per cuffie non funzionante sul tuo PC

Hai problemi con un jack per le cuffie che non funziona? Sì, succede più spesso di quanto pensi. A volte, il tuo PC non riconosce le cuffie quando sono collegate, o anche se lo fa, l’audio non viene mai riprodotto.È frustrante perché esegui tutti i controlli di routine, ma niente funziona. Questa guida dovrebbe coprire la maggior parte dei problemi più comuni, dai problemi di connessione ai problemi dei driver, in modo da poter ripristinare l’audio senza strapparti i capelli. In pratica, alla fine di questa guida, il tuo sistema dovrebbe essere in grado di vedere e utilizzare correttamente le cuffie, o almeno saprai cosa c’è che non va.

Come risolvere il problema del jack per le cuffie che non funziona su Windows

Verifica la presenza di problemi di connessione o di dispositivo

La prima cosa da capire è se il problema riguarda le cuffie o il PC stesso.È un po’ strano, ma a volte le cose più semplici causano i grattacapi più grandi.

• Reinserisci il jack per le cuffie. A volte, la spina non è inserita correttamente, soprattutto se ti sei spostato. Prova anche a usare altre porte, poiché alcuni PC hanno più jack audio: anteriori, posteriori o persino su una docking station o un hub USB. Punti bonus se li sposti fisicamente per vedere se una porta dà problemi.In alcune configurazioni, la porta potrebbe sembrare a posto ma in realtà è danneggiata o allentata, soprattutto nei PC economici o più vecchi.
• Se le tue cuffie sono dotate di jack separati per microfono e cuffie, controlla che siano collegate alle porte corrette, solitamente contrassegnate dal colore verde (per le cuffie) e dal colore rosso o rosa (per il microfono).A volte, collegarle alla porta sbagliata interrompe l’audio.
• Prova le cuffie su un altro dispositivo, ad esempio il tuo telefono, un altro PC o un tablet. Se funzionano correttamente altrove, è probabile che il problema sia il tuo sistema. Se sono fuori uso, dovrai ripararle o sostituirle.

Imposta le cuffie come dispositivo audio predefinito

Questo passaggio è utile perché a volte Windows modifica automaticamente il dispositivo predefinito, soprattutto se si alternano spesso altoparlanti e cuffie. Se il PC utilizza un’uscita diversa, non c’è da stupirsi che si senta silenzio anche quando le cuffie sono collegate.

1. Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita mmsys.cple premi OK. Si aprirà la finestra delle impostazioni audio.
3. Cerca le tue cuffie nell’elenco. Se non le vedi, fai clic con il pulsante destro del mouse all’interno dell’elenco e attiva ” Mostra dispositivi disattivati” e “Mostra dispositivi disconnessi”. A volte, Windows le nasconde semplicemente se ritiene che non siano connesse.
4. Se vedi le cuffie ma sono disabilitate, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Abilita.
5. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Imposta come dispositivo predefinito. Se vedi l’opzione Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito, fallo anche tu. In questo modo, Windows invierà tutto l’audio alle cuffie per impostazione predefinita.

Questo spesso aiuta perché, con una configurazione ha funzionato la prima volta, con un’altra…non così tanto. Non so bene perché a volte funzioni e altre no, ma ehi, è una soluzione rapida che vale la pena provare.

Controllare le impostazioni BIOS o UEFI per abilitare le porte audio

Questa è una soluzione un po’ più tecnica, ma a volte le porte audio vengono disattivate a livello di BIOS. Perché, ovviamente, Windows deve rendere la cosa più difficile del necessario. Se il BIOS del PC ha le porte disabilitate, collegare le cuffie non serve a nulla.

Riavvia il PC ed entra nel BIOS o nella configurazione UEFI, solitamente premendo Canc, F2 o un altro tasto durante l’avvio. Cerca in sezioni come Configurazione Chipset o South Bridge. Lì, potresti trovare opzioni relative alle porte audio o di I/O integrate. Assicurati che siano abilitate.

Salva le modifiche e riavvia. Se non ti senti a tuo agio a modificare il BIOS, salta questo passaggio e prova prima le altre soluzioni.Ricorda, modificare le impostazioni del BIOS può essere rischioso se non sai cosa stai facendo.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio di Windows

Questo strumento integrato è un po’ sottovalutato perché è in grado di diagnosticare e correggere automaticamente i problemi software più comuni, se riesce a individuarli. Vale la pena provarlo prima di lanciarsi in aggiornamenti di driver o problemi con il BIOS.

1. Apri Esegui con Windows + R.
2. Digitare ms-settings:troubleshoote premere Invio.
3. Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi, quindi fare clic su Esegui accanto a Riproduzione audio.
4. Segui le istruzioni. Potrebbe essere richiesto di applicare alcune correzioni o di consigliare aggiornamenti.

Questo è utile perché a volte Windows si confonde su quale sia il dispositivo predefinito o su come sono configurate le porte, soprattutto dopo aggiornamenti o modifiche ai driver.

Aggiorna o reinstalla i driver audio

Se la risoluzione dei problemi di Windows non ha risolto il problema, spesso il prossimo sospettato è un problema di driver. Il driver è obsoleto, danneggiato o incompatibile. Aggiornarlo o reinstallarlo può fare miracoli, o almeno risolvere alcuni bug.

Per farlo manualmente:

1. Apri Esegui con Windows + R.
2. Digitare devmgmt.mscper aprire Gestione dispositivi.
3. Espandi Controller audio, video e giochi.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio (potrebbe essere indicato Realtek, Intel o altro) e seleziona Disinstalla dispositivo. Conferma se richiesto.
5. Una volta disinstallato, visita il sito web del produttore della scheda madre o del laptop, oppure quello del dispositivo, e scarica il driver più recente. Ad esempio, se hai un chip audio Realtek, scarica il driver più recente dal sito ufficiale di Realtek.
6. Esegui il programma di installazione e riavvia il PC. A volte, Windows installa automaticamente il driver generico, che potrebbe non essere sufficiente. In questo caso, è preferibile installare manualmente l’ultima versione del produttore.

Se questo non risolve il problema, prova a installare una versione precedente del driver, soprattutto se il problema è iniziato dopo un aggiornamento recente.

Verifica le impostazioni audio dell’applicazione

Infine, se l’hardware sembra a posto ma le cuffie continuano a non funzionare con un’app specifica (ad esempio, Discord o un gioco), ricontrolla le impostazioni audio dell’app. A volte, le app ignorano le impostazioni predefinite di sistema o hanno un proprio controllo del volume.

Prova le tue cuffie con altre app come Spotify o YouTube in un browser. Se è solo una app a dare problemi, valuta la possibilità di reinstallarla o aggiornarla. Controlla anche le opzioni specifiche di ingresso/uscita audio: a volte è necessario selezionare manualmente le cuffie all’interno dell’app.

Di solito, uno di questi metodi risolve il problema. A volte, però, è necessario un mix di approcci. Tenete presente che spesso la connessione e i driver sono i principali responsabili: tutto il resto è più una questione secondaria.