Come riparare un microfono SteelSeries che non risponde con queste 6 soluzioni

Le cuffie SteelSeries sono popolari tra i gamer per la loro discreta qualità audio e i microfoni rimovibili. Ma onestamente, a volte il microfono si ostina: non emette alcun suono, non indica di funzionare e rovina l’atmosfera. Di solito, si tratta di qualche impostazione un po’ impazzita, del dispositivo stesso che si comporta male o di problemi con i driver. Questa guida illustra diversi modi per ripristinare il microfono, che si tratti di un problema software o hardware. Tenete presente che, se si tratta di un vero e proprio guasto hardware, come ad esempio il microfono fisicamente rotto, nessun tentativo di risolvere il problema. Ma speriamo che si tratti solo di un’impostazione o di un driver che non collabora.

Come risolvere il problema del microfono SteelSeries che non funziona?

Controlli preliminari: l’hardware è buono?

Innanzitutto, assicurati che non si tratti di un semplice problema di alimentazione o di connessione. Questo tipo di problema può passare inosservato. Assicurati che le cuffie siano cariche (se wireless), quindi scollega e ricollega il microfono. Su alcuni modelli, tenendo premuto l’interruttore di disattivazione del microfono per un paio di secondi, si accende/spegne. Su alcuni modelli SteelSeries, il pulsante di disattivazione del microfono ha anche un LED: rosso significa disattivato, nessun LED o verde significa attivo. Inoltre, prova le cuffie su un altro dispositivo: se non funzionano altrove, probabilmente si tratta di un problema hardware. Su alcune configurazioni, potrebbe essere necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che comporta la pressione di un pin di reset (di solito nella parte inferiore delle cuffie o all’interno del cuscinetto).Un avvertimento: l’apertura delle cuffie potrebbe invalidare la garanzia, quindi valuta bene questa decisione.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di registrazione audio di Windows

Questo strumento integrato di Windows può risolvere i problemi di base dell’acquisizione audio, perché a volte Windows si inceppa e dimentica di avvisarti. Certo, è un’operazione aleatoria, ma vale la pena provarla se le impostazioni sembrano corrette. Su Windows 11, premi Win + R, digita ms-settings:troubleshoote premi Invio. Quindi, fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi. Cerca “Registrazione audio” e premi Esegui. Segui le istruzioni.È piuttosto semplice e ha risolto il problema per molti utenti: a volte Windows deve solo dare una leggera spinta al driver.

Controlla le impostazioni del microfono in Windows

È qui che le cose spesso vanno fuori controllo. A volte Windows disabilita o imposta il microfono come predefinito sbagliato, e questo è sufficiente a rovinare l’ingresso audio. Quindi, premi Win + Re digita mmsys.cpl: si apre il pannello di controllo Audio. In Registrazione, controlla se il tuo microfono SteelSeries viene visualizzato. In caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse in quella finestra e seleziona Mostra dispositivi disattivati. Se appare disabilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Abilita. Assicurati di impostare come predefinito, sia per l’ingresso predefinito che per il dispositivo di comunicazione predefinito. Controlla i livelli del volume: a volte sono molto bassi o disattivati. Fai doppio clic sul microfono, vai su Livelli e alza il volume o riattiva l’audio se necessario. Su Mac, è simile: vai su Preferenze di Sistema > Audio > Ingresso, seleziona il tuo dispositivo SteelSeries e assicurati che il volume sia alto e non disattivato.

Verifica le autorizzazioni dell’app per l’accesso al microfono

Questo è un trucco subdolo. Sia Windows che Mac consentono di impedire alle app di accedere al microfono senza che tu te ne accorga. Su Windows, vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Microfono. Assicurati che l’opzione “Consenti alle app di accedere al microfono” sia attivata, quindi controlla le autorizzazioni delle singole app. Su Mac, vai su Preferenze di Sistema > Sicurezza e privacy > Privacy > Microfono. Seleziona le caselle accanto alle app che desideri utilizzare con il microfono. A volte, dopo aver modificato le impostazioni delle autorizzazioni, è necessario riavviare il computer, perché ovviamente Windows deve rendere la procedura più difficile del necessario.

Aggiorna o reinstalla i driver del dispositivo

I driver possono essere pignoli. Driver obsoleti o corrotti sono i colpevoli più comuni. Su Windows, puoi aprire Gestione dispositivi digitando devmgmt.mscEsegui. Espandi Ingressi e uscite audio, trova il tuo microfono SteelSeries, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Aggiorna driver. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Se questo non funziona, puoi provare a installare manualmente un driver generico: fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, scegli Aggiorna driver, quindi seleziona Cerca driver nel computer. Quindi, seleziona Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul computer, seleziona Mostra hardware compatibile e verifica se riesci a trovare qualcosa come Dispositivo software generico. In alternativa, disinstalla il driver e scarica l’ultima versione dal sito di SteelSeries. Su Mac, l’aggiornamento del sistema carica spesso i driver più recenti: assicurati solo che il sistema operativo sia aggiornato.

Installa o aggiorna il software SteelSeries Engine

Il software SteelSeries Engine è essenziale per molte delle cuffie e dei microfoni dell’azienda. Se manca o è obsoleto, il microfono potrebbe non funzionare correttamente. Visita la pagina di download di SteelSeries Engine e scarica l’ultima versione. Installala, riavvia il PC e verifica che il microfono funzioni correttamente. A volte, queste cuffie necessitano di quel software aggiuntivo per funzionare correttamente: senza, probabilmente avrai un sacco di mal di testa.

Domande correlate

Come risolvere il problema del microfono SteelSeries che non funziona su Xbox?

Supponendo che le cuffie siano cablate o wireless, per prima cosa verifica che siano collegate correttamente. Nel menu Xbox, vai su Impostazioni > Dispositivi e connessioni > Accessori. Assicurati che le cuffie siano assegnate correttamente: a volte basta semplicemente riassegnare il dispositivo. Inoltre, scollegare e ricollegare il controller o le cuffie cablate spesso aiuta. Molti utenti hanno risolto questi problemi semplicemente scollegando brevemente il controller e ricollegandolo, soprattutto se utilizzano dispositivi cablati. Se sono wireless, assicurati che le cuffie siano associate correttamente e che abbiano una batteria sufficiente. Non so perché, ma in alcune configurazioni queste cuffie non vengono visualizzate a meno che non si esegua una rapida riassociazione o si riavvii la console. Incrociamo le dita affinché questo aiuti, perché Xbox può essere strana quando si tratta di dispositivi audio USB o Bluetooth.