Come riparare un router ASUS che non funziona correttamente

Avere a che fare con i router ASUS a volte può essere un po’ un grattacapo. I problemi più comuni sembrano essere l’impossibilità di accedere alla dashboard del router tramite router.asus.com, o la pagina di login che si rifiuta di caricarsi. Oltre a questo, c’è il classico colpo di frusta di rete in cui la connessione Internet si interrompe o non si connette affatto.È fastidioso inseguire questi problemi, soprattutto quando sembrano casuali. Fortunatamente, alcuni di questi problemi sono facilmente risolvibili una volta che si sa cosa provare. Questa guida copre i soliti noti e si spera che risparmi qualche ora di test su cose che non funzionano.

Come accedere al router ASUS quando la pagina di accesso non risponde

Utilizzo dell’indirizzo IP del router anziché del nome di dominio

La maggior parte dei browser odierni è piuttosto restrittiva riguardo al protocollo HTTPS e, poiché router.asus.comnon è protetto da HTTPS, può essere bloccato o generare avvisi di sicurezza. Spesso è solo un fastidio, ma il problema principale è solitamente il DNS o le impostazioni di sicurezza del browser.

La prima cosa da provare è ignorare il dominio e utilizzare direttamente l’IP del router:

• Premere Win + R, digitare cmde premere Invio.
• Nel prompt dei comandi, esegui ipconfig. Cerca il Gateway predefinito : di solito è l’IP del tuo router, spesso qualcosa come 192.168.1.1o 192.168.0.1.
• Apri un browser web e digita quell’IP nella barra degli indirizzi.
• Se tutto va bene, verrai indirizzato alla schermata di accesso. Nessun avviso del browser o problema DNS.

Questa è spesso la soluzione più semplice, soprattutto se le restrizioni DNS o del browser bloccano l’accesso al nome di dominio. In alcune configurazioni, funziona solo una volta ed è molto meno frustrante.

Ripristino delle impostazioni predefinite del router

Se il metodo IP non funziona o hai dimenticato le credenziali di accesso, il passaggio successivo è il reset del router. Questo elimina eventuali errori di configurazione o password dimenticate. Per eseguire un reset:

• Assicurarsi che il router sia acceso.
• Tieni premuto il pulsante Reset (solitamente un piccolo foro sul retro) per circa 5-10 secondi. Potrebbe essere necessario utilizzare una graffetta o un oggetto simile.
• Rilasciarlo quando i LED iniziano a lampeggiare, a indicare che il ripristino è in corso.

Dopo il ripristino, accedi nuovamente alla dashboard tramite l’indirizzo IP predefinito (solitamente 192.168.1.1, oppure controlla l’etichetta sul router).Il nome utente e la password predefiniti sono spesso admin/admin. Se non funzionano, controlla il manuale o l’etichetta sul router.

Se il ripristino normale non risolve il problema, ad esempio perché il router è bloccato in modalità di ripristino o si comporta in modo anomalo, potrebbe essere necessario provare un hard reset con il pulsante WPS o l’utility di ripristino del firmware. A volte, i router Asus si trovano in uno stato anomalo e solo un ripristino più approfondito può risolverlo. L’utility di ripristino del firmware è un po’ più avanzata, ma può essere trovata sul sito di supporto Asus e utilizzata per ricaricare o ripristinare il firmware, se necessario. Naturalmente, si tratta di un ultimo tentativo, se nient’altro funziona.

Riparare la connettività di rete quando Internet non torna

Controllare i collegamenti dei cavi e i LED

Se la rete funzionava ma all’improvviso non funziona più, controlla attentamente tutti i cavi: alimentazione, Ethernet, modem. Sembra semplice, ma un cavo allentato o danneggiato può causare interruzioni del tutto casuali. Inoltre, controlla i LED del router: le sequenze di lampeggiamento ti indicano il problema. Nessuna luce? Nessun segnale? Consulta il manuale o l’etichetta del tuo Asus; diverse sequenze di lampeggiamento possono indicare problemi diversi (come nessuna connessione fisica, nessun IP o hardware guasto).

Testare Ethernet e Wi-Fi separatamente

Successivamente, verifica se collegare un dispositivo direttamente alla porta LAN del router tramite Ethernet funziona o meno. Se la connessione Ethernet funziona correttamente, ma il Wi-Fi no, allora c’è un problema di configurazione del Wi-Fi. D’altra parte, se anche la connessione Ethernet non funziona, allora la configurazione Internet o il firmware del router potrebbero essere difettosi.

Riconfigurare o reimpostare il router

Se la connessione Ethernet non funziona, prova a resettare il router. Spegnilo, ricollega tutti i cavi, quindi riaccendilo. Cambiare SSID e password del Wi-Fi a volte può riavviare la connessione wireless se è semplicemente configurata in modo errato. Inoltre, verifica che le impostazioni statiche o PPPoE corrispondano a quelle richieste dal tuo ISP. In alcune configurazioni, DNS errati o impostazioni IP personalizzate possono bloccare completamente l’accesso a Internet.

Aggiorna o ripristina il firmware

Se i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento del firmware, o se si sospetta un danneggiamento del firmware, un aggiornamento o un downgrade potrebbero risolvere il problema. Scaricate il firmware più recente dal portale di supporto Asus e seguite attentamente le istruzioni. Se il router si comporta male dopo un aggiornamento, ripristinare una versione precedente o ripristinare le impostazioni di fabbrica può risolvere il problema. A volte, i firmware più recenti introducono bug, quindi vale la pena testare una versione precedente se le cose non vanno come previsto dopo un aggiornamento.

Contatta il tuo ISP se nient’altro funziona

Infine, se nessuno di questi suggerimenti funziona e il modem funziona correttamente (ad esempio, tutti i LED sono verdi e stabili), è consigliabile contattare il proprio ISP. A volte, interruzioni o problemi di configurazione a monte possono essere la vera causa. Il provider può verificare se la connessione è attiva e, se necessario, aiutare a riconfigurare o ripristinare il servizio.

È un po’ strano come la rete possa essere così complicata, ma questi passaggi coprono la maggior parte degli scenari comuni. Ricorda solo che a volte la soluzione più semplice, come riavviare il computer, riposizionare i cavi o ripristinare le impostazioni di fabbrica, può far tornare tutto a funzionare.