Come riparare un touchpad ASUS che non risponde

Avere a che fare con un touchpad che improvvisamente smette di funzionare su un laptop Asus può essere piuttosto frustrante. A volte, si tratta solo di un’impostazione o di un’attivazione rapida che si è guastata, soprattutto dopo aggiornamenti o modifiche ai driver. Altre volte, alcune modalità o impostazioni del BIOS interferiscono. L’obiettivo in questo caso è ripristinare il corretto funzionamento del touchpad, perché usare sempre un mouse esterno non è l’ideale. Fortunatamente, esistono diversi modi per individuare e risolvere il problema, a seconda della causa.

Nella maggior parte dei casi, il problema è dovuto a impostazioni configurate in modo errato, driver obsoleti o disattivazione accidentale dell’hardware. Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di circoscrivere la causa e risolverla, che si tratti di una semplice attivazione/disattivazione tramite tasto di scelta rapida o di qualcosa di più complesso come le impostazioni del BIOS o gli aggiornamenti dei driver. Tieni presente che, in alcune configurazioni, potrebbe essere necessario provare alcune soluzioni, perché non tutte le soluzioni funzionano su tutti i modelli o le versioni di Windows.

Come risolvere il problema del touchpad ASUS che non funziona

Abilita il touchpad tramite tasto di scelta rapida

Questa è la prima cosa da controllare, perché i laptop Asus di solito hanno un tasto funzione dedicato per attivare/disattivare il touchpad (spesso F9, ma può variare).Se è disattivato, il touchpad non funzionerà in nessun caso. Premi Fn+ F9e verifica se il touchpad si riattiva. Cerca una piccola icona con un touchpad o una barra sul tasto, che indica lo stato di attivazione/disattivazione.

A volte, questo tasto di scelta rapida può essere bizzarro: su un Asus, funzionava immediatamente dopo averlo premuto, ma su un altro, potrebbe essere necessario premerlo due volte o riavviare il dispositivo. Se non funziona, controlla che l’icona del touchpad non sia accesa o prova a premere tasti funzione diversi con il Fntasto.È un po’ strano, ma di solito è proprio quel tasto di scelta rapida a essere la causa quando il touchpad improvvisamente si rifiuta di rispondere.

Controlla le impostazioni di Windows: il touchpad è abilitato

Quindi, anche se il tasto di scelta rapida è corretto, Windows potrebbe aver disattivato il touchpad. Vai su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Touchpad. Puoi accedervi rapidamente premendo Windows + I, quindi navigando o utilizzando i Tabtasti freccia e se il mouse non funziona.

• Assicurati che l’interruttore accanto a Touchpad sia impostato su On. A volte, Windows reimposta questa impostazione dopo gli aggiornamenti o l’installazione dei driver, impedendo al touchpad di funzionare.

Se è già attivo ma continua a non funzionare, prova a disattivarlo e riattivarlo. A volte, attivandolo, si ripristina l’impostazione che impediva il corretto funzionamento del touchpad. Su alcuni computer, questa procedura risolve il problema immediatamente.

Verificare le impostazioni del touchpad nelle proprietà del mouse

Se le Impostazioni di Windows non sono state d’aiuto, prova a usare le classiche Proprietà del mouse. Per farlo, premi Windows + R, digita main.cple premi Invio. Cerca una scheda chiamata UltraNav o qualcosa di simile specifico per i driver Asus. Qui, controlla se la casella Abilita touchpad è selezionata. Se non è selezionata, riattivala, quindi premi Applica e OK.

Nota: se non vedi queste opzioni, potrebbe significare che il driver è mancante o non è installato correttamente, quindi passa agli aggiornamenti del driver o alle modifiche del BIOS.

Aggiorna o reinstalla i driver del touchpad

Questa è spesso la soluzione chiave: driver obsoleti o corrotti possono causare il blocco del touchpad. Vai a Gestione dispositivi premendo Windows + Xe selezionandolo. Espandi ” Dispositivi di interfaccia umana” o talvolta “Mouse e altri dispositivi di puntamento”. Trova la voce ” ASUS Precision Touchpad ” o simile.

• Se vedi un’icona di avviso gialla, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Se questo non risolve il problema, prova ad andare sul sito di supporto Asus, scaricare il driver più recente per il tuo modello e installarlo manualmente.

Dopo l’aggiornamento, riavvia e testa nuovamente il touchpad. A volte, una nuova installazione del driver ripristina la corretta funzionalità. Nota: su alcuni laptop, i problemi con i driver si verificano solo dopo aggiornamenti di Windows o conflitti con altri software.

Controllare le impostazioni del BIOS: assicurarsi che il touchpad sia abilitato

Questa è una sorta di soluzione arcana, ma su alcuni modelli Asus il touchpad può essere disabilitato direttamente nel BIOS. Riavvia il portatile e premi ripetutamente F2durante l’avvio per accedere al BIOS. Cerca nei menu opzioni come Dispositivo di puntamento interno o Trackpad. Assicurati che siano impostate su Abilitato.

Se modifichi le impostazioni del BIOS, salva prima di uscire e riavvia. A volte, un’impostazione del BIOS disabilita il touchpad a livello hardware: un po’ strano, ma succede, soprattutto dopo aggiornamenti o reset del BIOS.

Utilizzare Gestione dispositivi per abilitare il touchpad

Se il driver del touchpad sembra essere installato ma non funziona, vale la pena verificare se Windows ha disabilitato il dispositivo. Apri Gestione dispositivi con Windows + X, espandi Dispositivi di interfaccia umana, seleziona ASUS Precision Touchpad o simile, quindi assicurati che sia abilitato. Se disabilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Abilita dispositivo.

Passa dalla modalità tablet a quella laptop

Se il tuo Asus supporta la rotazione di 360 gradi (convertibile), il touchpad potrebbe disattivarsi automaticamente quando si passa alla modalità tablet, o viceversa. Prova a cambiare modalità: passa alla modalità tablet, poi torna alla modalità laptop, per vedere se il touchpad si riattiva. A volte, riavviare nella stessa modalità aiuta, soprattutto se l’hardware non funziona correttamente.

Esegui la risoluzione dei problemi hardware

Windows ha uno strumento integrato per i problemi hardware. Apri Esegui ( Windows + R), digita msdt.exe -id DeviceDiagnostice premi Invio. Segui le istruzioni per cercare problemi hardware. Non è sempre perfetto, ma individua i problemi più comuni. Se trova qualcosa, prova a risolverlo automaticamente.

Aggiorna Windows

Poiché gli aggiornamenti di Windows risolvono bug relativi a driver e gestione hardware, è consigliabile verificare la disponibilità degli ultimi aggiornamenti. Vai su Impostazioni > Windows Update, quindi fai clic su Verifica aggiornamenti. L’installazione delle patch più recenti può risolvere i problemi di compatibilità che potrebbero causare lo spegnimento del touchpad.

Eseguire Ripristino configurazione di sistema (se possibile)

Se il touchpad ha smesso di funzionare improvvisamente dopo una modifica o un aggiornamento specifico e tutto il resto non ha funzionato, ripristinare il sistema a uno stato precedente potrebbe risolvere il problema. Assicurati solo di aver creato un punto di ripristino in anticipo. Per farlo, vai su Impostazioni > Sistema > Ripristino, quindi seleziona Avvio avanzato e scegli un punto di ripristino precedente all’inizio del problema. Il ripristino riporta tutto a quello stato, potenzialmente riparando il problema che ha danneggiato il touchpad.

Sì, risolvere i problemi dei touchpad può essere un po’ complicato, perché si nascondono dietro driver, software e problemi hardware. Ma con pazienza, la maggior parte dei problemi si risolve senza dover effettuare un reset completo o riparare l’hardware. Buona fortuna e, si spera, questo rimetterà in funzione quel piccolo vetro sensibile al tocco, perché, diciamocelo, un touchpad funzionante semplifica notevolmente la vita.

Riepilogo

• Seleziona il tasto di scelta rapida (Fn + F9 o simile) per attivare/disattivare il touchpad
• Assicurati che l’interruttore del touchpad di Windows sia attivato
• Verificare nelle Proprietà del mouse e in Gestione dispositivi
• Aggiorna o reinstalla i driver da Asus o Gestione dispositivi
• Controllare le impostazioni del BIOS per assicurarsi che il touchpad sia abilitato
• Cambia modalità se hai un laptop convertibile
• Esegui la risoluzione dei problemi hardware e aggiorna Windows
• Ripristinare il sistema se tutto il resto fallisce

Incartare

Gestire i problemi del touchpad sui laptop Asus può essere una seccatura, ma il più delle volte la causa è un problema di impostazione o di driver. Seguire questi passaggi dovrebbe risolvere il problema nella maggior parte dei casi. Ricordate, a volte basta riavviare o modificare un’impostazione. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risparmiare qualche ora di frustrazione, perché, onestamente, un touchpad funzionante rende le cose molto più fluide.