Come riparare una fotocamera non funzionante sul tuo laptop MSI

Al giorno d’oggi, soprattutto con il lavoro da remoto e la trasformazione digitale di tutto, una webcam rotta può essere una vera seccatura. Se sei come molti possessori di laptop MSI, potresti scoprire che la tua webcam semplicemente non viene più rilevata o accessibile.È frustrante perché il più delle volte si tratta di una soluzione semplice: un’impostazione disattivata, driver obsoleti o qualcosa che blocca la webcam, come le impostazioni sulla privacy. A volte, però, si tratta di problemi hardware, che sono tutta un’altra storia. Quindi, se la tua webcam MSI non funziona, questa guida potrebbe aiutarti a ripristinarla, passo dopo passo. Aspettati di esaminare prima alcune soluzioni comuni, come l’attivazione/disattivazione di alcune funzioni o l’aggiornamento dei driver, per poi passare a una risoluzione dei problemi più complessa, se necessario.

Come risolvere il problema della fotocamera MSI che non funziona

Abilita l’accesso alla fotocamera nelle impostazioni di Windows

Questo è uno dei primi punti da controllare, perché la privacy di Windows può bloccare l’accesso alla fotocamera senza che tu te ne accorga.È una strana funzionalità di sicurezza che può essere disattivata accidentalmente o dopo un aggiornamento di Windows. Quando la fotocamera è disattivata qui, le app non saranno in grado di utilizzarla, anche se fisicamente funziona correttamente.

• Tocca Windows + Iper aprire Impostazioni.
• Vai a Privacy e sicurezza.
• Scorri verso il basso fino ad Autorizzazioni app e fai clic su Fotocamera.
• Assicurati che l’interruttore per l’accesso alla fotocamera sia impostato su On.
• Quindi scorri verso il basso fino a Consenti alle app di accedere alla fotocamera e assicurati che questa opzione sia attivata.

In alcune configurazioni, un’app specifica potrebbe essere bloccata, anche se l’accesso alla fotocamera è attivo a livello globale. Quindi, in ” Consenti alle app di accedere alla fotocamera”, individua l’app che sta causando problemi. Attiva l’interruttore per attivarla. Stranamente, a volte, dopo aver attivato questa opzione, un riavvio aiuta, quindi non saltarlo se le cose continuano a non funzionare.

Controlla MSI Dragon Center per abilitare la fotocamera

Il Dragon Center di MSI ha un pratico interruttore per la webcam, che a volte viene disattivato per errore, soprattutto se si utilizzano tasti di scelta rapida o scorciatoie. Potresti persino averlo disattivato senza rendertene conto, pensando che fosse una scorciatoia per qualcos’altro.

• Aprire MSI Dragon Center (se necessario, cercarlo nel menu Start).
• Vai a Impostazioni generali.
• Cerca un interruttore con la scritta WebCam o simile e assicurati che sia impostato su On.

Se l’interruttore era disattivato, attivandolo la fotocamera potrebbe tornare a funzionare. A volte, aggiornamenti o tasti di scelta rapida possono disattivarla senza preavviso, quindi vale la pena di verificare. Su alcuni laptop, la fotocamera può anche essere disabilitata nel BIOS o nell’UEFI, ma questo è un argomento che approfondiremo più avanti se altre soluzioni non dovessero funzionare.

Utilizzare i tasti funzione per abilitare la webcam

Molti laptop MSI offrono un modo rapido per disattivare o attivare la webcam tramite una combinazione di tasti funzione. Di solito, si tratta di uno dei tasti funzione nella riga superiore, ad esempio F4 o F6, con una piccola icona a forma di fotocamera o webcam.

• Cerca sulla tastiera un tasto con l’icona di una webcam o qualcosa di simile.
• Tieni premuto Fn e premi il tasto una volta. Esegui questa operazione con il portatile acceso e l’app della fotocamera chiusa per vedere se la fotocamera si riattiva.

Questo può essere un successo o un fallimento a seconda del modello, ma è veloce e vale la pena provare prima di immergersi in cose più complicate. A volte, la fotocamera viene disattivata accidentalmente, soprattutto se si armeggia con i tasti di scelta rapida o si utilizzano accessori esterni.

Esegui la risoluzione dei problemi hardware

Se nessuna delle soluzioni software funziona, potrebbe trattarsi di un problema hardware più profondo. Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che a volte può rilevare problemi interni ai dispositivi. Non so perché funzioni, ma in una configurazione ha rilevato un connettore allentato, in un’altra…non così tanto.

• Premere Windows + R, digitare msdt.exe -id DeviceDiagnostice premere Invio. Verrà avviato lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi.
• Segui le istruzioni e lascia che Windows analizzi l’hardware. Potrebbe indicare un problema con la fotocamera interna o con la sua connessione.

Aggiorna o ripristina i driver della fotocamera

I driver tendono a essere la causa di molti problemi con la webcam. Sono loro a comunicare con Windows. Aggiornamenti obsoleti, corrotti o recenti, non funzionanti, possono causare il malfunzionamento della webcam.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere Gestione dispositivi.
• Espandi Dispositivi di imaging o Fotocamera, trova il dispositivo della fotocamera MSI, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.
• Vai alla scheda Driver. Fai clic su Aggiorna driver per verificare se Windows riesce a trovare una versione più recente.
• Se i problemi sono iniziati dopo un recente aggiornamento del driver, potresti visualizzare l’opzione ” Ripristina driver”. Questa opzione può aiutarti a ripristinare una versione precedente e stabile.
• Se l’aggiornamento o il ripristino non funzionano, valuta la possibilità di disinstallare il driver. In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera, seleziona Disinstalla dispositivo, quindi riavvia il PC. Windows di solito reinstalla automaticamente il driver quando rileva nuovamente l’hardware.

Disinstallare le applicazioni installate di recente

A volte, nuove app, in particolare software per la fotocamera o di sicurezza, possono interferire con la fotocamera integrata. Se il problema si è verificato dopo l’installazione di qualcosa di nuovo, vale la pena rimuovere il software per vedere se il problema si risolve.

• Premere Windows + R, digitare appwiz.cple premere Invio. Si aprirà la finestra Programmi e funzionalità.
• Esamina l’elenco, trova le app aggiunte di recente, in particolare gli strumenti per la fotocamera o la sicurezza, e disinstallale.
• Dopo la disinstallazione, riavviare e testare nuovamente la fotocamera.

Contatta il supporto MSI se nient’altro funziona

Se dopo tutto questo la fotocamera non funziona ancora, potrebbe trattarsi di un problema hardware: un cablaggio interno difettoso o un modulo fotocamera difettoso. In tal caso, contattare l’ assistenza ufficiale MSI è la soluzione migliore. Possono consigliare opzioni di riparazione o assistenza in garanzia, se necessario. Attenzione: i problemi hardware spesso richiedono l’apertura del laptop, quindi non provarci a meno che tu non sia sicuro e in garanzia.

Riepilogo

• Controlla le impostazioni sulla privacy di Windows e attiva l’accesso alla fotocamera.
• Verificare le impostazioni di MSI Dragon Center per la webcam.
• Se il tuo laptop è dotato di questa funzionalità, utilizza i tasti funzione per abilitare la fotocamera.
• Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware per individuare i problemi interni.
• Aggiornare o ripristinare i driver della fotocamera in Gestione dispositivi.
• Disinstallare le app recenti problematiche.
• Contattare l’assistenza MSI se l’hardware sembra danneggiato.

Incartare

Capire perché una webcam MSI non funziona può dipendere da un mix di impostazioni software e problemi hardware. Il più delle volte, basta un semplice interruttore o un aggiornamento del driver. Ma se dopo aver provato tutte queste soluzioni non riesci ancora a risolvere il problema, non esitare a contattare l’assistenza MSI o un tecnico qualificato. A volte, l’hardware semplicemente si arrende o ha bisogno dell’intervento di un professionista. Incrociamo le dita, sperando che una di queste soluzioni rimetta in funzione la webcam: speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno.