Come riparare una stampante in stato di errore: 6 metodi efficaci
Risoluzione del problema “Stampante in stato di errore” – Consigli pratici
Quindi, quel fastidioso messaggio “stampante in stato di errore” continua a comparire, anche se la stampante sembra essere in modalità “Pronta” o semplicemente inattiva. Credetemi, è uno di quei piccoli problemi che possono causare molta frustrazione. Di solito, si tratta di un problema di comunicazione, una mancata corrispondenza delle porte o qualche problema del driver che rovina tutto. L’obiettivo qui è riportare la stampante alla normalità senza strapparsi i capelli. Questi passaggi dovrebbero essere d’aiuto, sia che utilizziate Windows 10 o 11 e non abbiate paura di immergervi in alcune impostazioni o prompt dei comandi. A volte si tratta solo di reimpostare lo spooler o riassegnare la porta, ma ogni stampante può essere un po’ diversa.
Controllare le connessioni e la risoluzione dei problemi di base
Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente
- Per prima cosa, verifica che la stampante sia correttamente collegata all’alimentazione e accesa. Se è collegata tramite USB, assicurati che sia collegata a una porta funzionante, idealmente sul retro del PC o del laptop. Se il problema persiste, cambia il cavo o prova una porta USB diversa: a volte è la porta stessa a essere difettosa.
- Se si tratta di una stampante wireless, verifica che sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del tuo PC. Esegui il ping dell’IP della stampante dal tuo PC per vedere se risponde. E non dimenticare, se la tua stampante ha un display, di cercare eventuali messaggi di errore o indicatori di modalità di sospensione.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per risolvere i problemi più comuni
Questo passaggio aiuta Windows a diagnosticare e talvolta risolvere automaticamente i problemi.È un po’ strano, ma spesso risolve problemi di connessione o di driver senza troppi problemi.
- Vai su Pannello di controllo > Visualizza dispositivi e stampanti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che mostra l’errore e selezionare Risoluzione dei problemi.
- Lascia che la procedura guidata faccia il suo lavoro. A volte risolverà problemi di driver o ripristinerà problemi di connessione nascosti.
- Se il problema viene risolto, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Controlla ora lo stato della stampante: si spera che sia tornata su “Pronta”.
Reimposta il servizio Spooler di stampa
Perché funziona
Questa soluzione è un classico, perché il servizio spooler spesso si blocca o si corrompe, causando falsi stati di errore o l’accumulo di processi di stampa. Ripristinandolo, la coda di stampa viene reimpostata e il messaggio di errore può essere eliminato in un batter d’occhio.
Come farlo
- Apri Pannello di controllo > Visualizza dispositivi e stampanti. Verifica che la tua stampante sia elencata, quindi chiudi la finestra.
- Esegui il prompt dei comandi come amministratore (cercalo, fai clic con il tasto destro del mouse e scegli “Esegui come amministratore”).
- Digita questi comandi e premi Enterdopo ciascuno di essi:
net stop spooler - Poi:
net start spooler - E infine:
exit
Ora, controlla se lo stato della stampante cambia. A volte è sufficiente riavviare questi servizi e cancellare eventuali processi bloccati.
Verificare e correggere le impostazioni della porta della stampante
Perché è importante
Questo spesso crea problemi, soprattutto quando si verificano più stampanti o modifiche alla rete, come il passaggio da Ethernet a Wi-Fi. Porte non corrispondenti possono indicare a Windows che il dispositivo è offline, anche se fisicamente funziona correttamente.
Passi
- Tornando a Visualizza dispositivi e stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Proprietà stampante.
- Vai alla scheda Porte. Verifica che stia utilizzando la porta corretta, solitamente USB per la connessione cablata, oppure WSD o un IP di rete per la connessione wireless. In caso di dubbi, puoi riassegnarla.
- Se la porta sembra spenta, fare clic su Aggiungi porta, quindi selezionare il tipo appropriato ( USB o WSD ) e seguire le istruzioni.
- Per le stampanti di rete, a volte è più semplice andare su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner e aggiungere o riconfigurare manualmente la stampante.
Aggiorna o installa i driver ufficiali
Perché può aiutare
A volte, i driver generici di Windows o il software obsoleto causano errori. Installare i driver ufficiali più recenti del produttore può aiutare a evitare messaggi di errore “Driver non disponibile” o strani errori. Non so perché funzioni, ma su alcuni computer, una nuova installazione del driver può risolvere immediatamente un errore persistente.
Come farlo
- Visita il sito web del produttore della stampante (ad esempio Epson, Canon, HP, ecc.)
- Scarica il pacchetto driver più recente per il tuo modello.
- Eseguire il programma di installazione, quindi riavviare il PC.
- Se necessario, aggiungere nuovamente la stampante, assicurandosi di selezionare il driver corretto durante la configurazione.
Cerca problemi aggiuntivi
Se la stampante sta per esaurire l’inchiostro o il toner, o se la carta si inceppa, anche queste condizioni possono attivare stati di errore. Controlla il pannello di visualizzazione della stampante, se presente, e rimuovi eventuali inceppamenti o sostituisci i materiali di consumo secondo necessità. A volte, anche Windows rileva questi problemi, quindi tieni d’occhio il problema.
Riepilogo
- Controllare tutte le connessioni fisiche e wireless.
- Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows.
- Reimpostare il servizio spooler tramite il prompt dei comandi.
- Verificare e correggere le impostazioni della porta della stampante.
- Aggiornare o reinstallare il driver corretto fornito dal produttore.
- Prestare attenzione a inchiostro in esaurimento, toner o inceppamenti della carta.
Incartare
Risolvere l’errore potrebbe sembrare un’impresa ardua, ma il più delle volte si tratta semplicemente di reimpostare lo spooler o correggere la mancata corrispondenza delle porte. Se tutto il resto fallisce, reinstallare i driver o ricollegare la stampante può risolvere il problema. Speriamo che questi trucchi ti aiutino a tornare a stampare senza problemi.