Come riparare una TV Samsung che si accende e si spegne automaticamente: 11 soluzioni efficaci

Quando una TV Samsung continua ad accendersi e spegnersi apparentemente da sola, può essere davvero frustrante. A volte si tratta di un semplice problema software, altre volte è un problema hardware, magari con l’alimentatore o qualche strana configurazione.È un po’ fastidioso che le TV non si “riparino da sole”, soprattutto quando si comportano come delle regine del dramma. La buona notizia è che ci sono diversi passaggi per risolvere questo problema. Alcuni sono controlli rapidi, altri richiedono un po’ di ricerca, ma nel complesso si capirà meglio se la causa del problema è il software o l’hardware. L’obiettivo? Rendere la TV stabile, in modo che non si scomponga più e rimanga accesa quando vuoi. E sì, risolvere questi problemi a volte può essere un processo per tentativi, ma questi metodi coprono gli scenari più comuni.

Come risolvere il problema dell’accensione e dello spegnimento casuale della TV Samsung

Controlla i registri eventi della tua TV

I televisori Samsung conservano registri degli eventi di sistema, una sorta di mini-diario. In alcune configurazioni, è possibile visualizzare questi registri per scoprire cosa ha causato lo spegnimento o l’accensione imprevisti del televisore. Questo aiuta a individuare se dietro il problema c’è un’app, un errore di sistema o qualche altro problema.

• Premi il tasto Home sul telecomando.
• Selezionare Impostazioni dal menu in basso a sinistra.
• Vai a Supporto.
• Vai a Informazioni su questa TV. A volte questa sezione è nascosta in Assistenza dispositivi.
• Fai clic su Registri eventi. Se non lo vedi direttamente, controlla in Registro di sistema o Impostazioni di sistema.
• Cerca le voci relative agli orari di accensione/spegnimento della TV: qualsiasi cosa indichi un problema di alimentazione o un arresto anomalo del sistema può fornire indizi.

Di solito, se qualcosa come un firmware ha causato il riavvio, qui troverete degli indizi. Stranamente: su alcuni modelli, questo sembra funzionare solo dopo un aggiornamento del firmware o un riavvio dei registri stessi. Non so perché, ma vale la pena tentare.

Controllare i collegamenti di alimentazione e la stabilità del circuito

Questo è un passaggio classico, ma spesso trascurato. Il cavo di alimentazione potrebbe sembrare a posto, ma se è allentato, danneggiato o se la presa ha problemi di alimentazione, ciò può causare spegnimenti improvvisi. Se si utilizza una prolunga o un limitatore di sovratensione, beh, provare a collegarlo direttamente alla presa a muro. A volte, i limitatori di sovratensione economici causano più danni che benefici, soprattutto in caso di frequenti fluttuazioni di tensione o sovratensioni, che possono compromettere la presa elettrica del televisore.

• Verifica che il cavo di alimentazione del televisore sia saldamente collegato alla presa a muro e al televisore. Muovilo leggermente per vedere se cambia qualcosa.
• Se si utilizza una prolunga o una ciabatta, rimuoverla e collegarla direttamente alla presa a muro.
• Prova a usare una presa a muro diversa, soprattutto se sospetti che la corrente in quella presa sia instabile.
• Controlla se i circuiti domestici presentano frequenti cali o sovratensioni; un multimetro con un misuratore di tensione può essere d’aiuto, oppure prova semplicemente una presa diversa.

Una nota veloce: se hai una [spina intelligente](https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062213/), verifica se attivarla o provare ad alimentare la TV con un altro dispositivo nelle vicinanze. A volte il problema riguarda la rete elettrica, non la TV stessa.

Testa i tuoi dispositivi remoti ed esterni

Questo è un po’ strano, ma non del tutto folle: se il telecomando si blocca o i segnali IR rimbalzano, può inviare segnali che spengono la TV o che sembrano quasi un fantasma nella macchina. Rimuovi assolutamente le batterie dal telecomando e verifica se il problema persiste. Inoltre, se hai accidentalmente associato il telecomando a un decoder via cavo o a un impianto audio, accendendoli e spegnendoli potresti imitare lo stesso comportamento della TV.

• Rimuovi le batterie dal telecomando e prova ad accendere/spegnere manualmente la TV tramite i pulsanti TV.
• Se controlli la TV tramite un’app per smartphone o comandi vocali (come Samsung SmartThings), disattiva temporaneamente queste impostazioni per verificare se sono la causa del problema.

Esegui una scansione antivirus o antimalware

Ok, sembra strano, ma alcuni malware intelligenti possono interferire con le smart TV, soprattutto se sono connesse a Internet o a unità USB. In alcuni casi, un virus può causare spegnimenti imprevisti. Verifica se il tuo modello di TV supporta le scansioni di sicurezza: sulla maggior parte dei modelli Samsung più recenti, puoi farlo tramite il menu Impostazioni > Generali > Sicurezza Intelligente ed eseguire una scansione. Per i modelli più vecchi o più semplici, potresti semplicemente scollegare l’ultima unità USB utilizzata, eliminare i file sospetti o ripristinare le impostazioni di rete.

• Vai su Impostazioni, poi Generali, poi Sicurezza intelligente.
• Avviare una scansione, se disponibile. Eseguire questa operazione quando la TV non sta eseguendo operazioni intensive.

Se il televisore non è dotato di sicurezza integrata, questo passaggio riguarda principalmente la rimozione di possibili interferenze esterne.

Disattivare lo spegnimento automatico e il timer di sospensione

La funzione di spegnimento automatico è progettata per risparmiare energia, ma a volte si comporta in modo anomalo o entra in conflitto con altre impostazioni, causando lo spegnimento inaspettato del televisore. Lo stesso vale per il timer di spegnimento. Entrambe sono facili da disattivare e da verificare se sono la causa del problema.

• Premi il tasto Home, vai su Impostazioni.
• Vai su Generale > Soluzione Eco.
• Impostare Spegnimento automatico su Off.
• Torna a Impostazioni, quindi a Sistema > Ora.
• Seleziona Timer sospensione e impostalo su Off.

Disattiva SmartThings e Anynet+ (HDMI-CEC)

Entrambe queste funzionalità possono influenzare l’accensione o lo spegnimento del televisore in base a segnali esterni. SmartThings controlla il televisore tramite lo smartphone, quindi se è abilitato e non funziona correttamente, potrebbe accenderlo o spegnerlo senza preavviso. Lo stesso vale per Anynet+, che è HDMI-CEC. Se impostato, i dispositivi collegati tramite HDMI possono accendere o spegnere il televisore. A volte, però, possono presentare malfunzionamenti, soprattutto dopo aggiornamenti del firmware o se i dispositivi collegati sono difettosi.

• Vai su Impostazioni > Generali > Rete > Impostazioni avanzate.
• Disattivare l’accensione tramite cellulare.
• Inoltre, in Gestione dispositivi esterni, trova Anynet+ (HDMI-CEC) e disattivalo.

Aggiorna firmware

Un firmware obsoleto può causare bug insoliti, tra cui riavvii o spegnimenti casuali. Su alcuni modelli, soprattutto dopo importanti aggiornamenti del firmware, potresti notare dei problemi. Mantieni il sistema aggiornato per correggere i bug e migliorare la stabilità.

• Premi il pulsante Home e vai su Impostazioni.
• Seleziona Supporto.
• Fare clic su Aggiornamento software.
• Seleziona Aggiorna ora e attendi. Di solito, la tua TV scarica il firmware più recente, se disponibile.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica (ultima risorsa)

Se tutto il resto fallisce, un ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristina tutte le impostazioni e rimuove tutte le app o i dati che potrebbero causare conflitti. Un piccolo avvertimento: perderai tutte le tue impostazioni personalizzate, quindi, a meno che tu non sia d’accordo, esegui sempre un backup. Per ripristinare:

• Selezionare Impostazioni dal menu Home.
• Vai a Supporto.
• Selezionare Autodiagnosi > Reimposta.
• Inserisci il tuo PIN (di solito quello predefinito è 0000) e conferma.

Risoluzione dei problemi hardware: alimentazione ed elementi interni

Se tutti i tentativi di riparazione software falliscono e la TV continua ad accendersi e spegnersi, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Sbalzi di tensione o fulmini possono danneggiare l’alimentatore interno, chiamato PSU, che fornisce tensione costante alla scheda madre. Sintomi? Instabilità di alimentazione, sfarfallio o spegnimenti improvvisi dopo un’interruzione di corrente.

Sostituire l’alimentatore non è facile: bisogna smontare il pannello posteriore, scollegare molti cavi e sostituire la scheda madre. La procedura prevede:

• Ottenere un alimentatore sostitutivo con specifiche corrispondenti (controllare il codice articolo, solitamente riportato sulla vecchia scheda).
• Rimuovere con cautela il pannello posteriore (è necessario un cacciavite).
• Scattare foto dei collegamenti elettrici prima di scollegare tutto.
• Svitamento e rimozione della vecchia scheda di alimentazione.
• Installazione della nuova unità, ricollegamento di tutti i cavi e riassemblaggio del tutto.
• Lo accendo per vedere se il sistema si stabilizza.

Sembra scoraggiante? Sì, ma a volte è l’unica soluzione, soprattutto se nella tua zona ci sono stati sbalzi di tensione o fulmini.È un po’ un lavoro tecnico, quindi potresti prendere in considerazione l’idea di chiamare un tecnico per questa parte. Certo, perché, ovviamente, i televisori non sono sempre facili da aprire.

Speriamo che questo risolva il problema alla radice, che si tratti di problemi software o hardware. Riparare un TV Samsung ostinato può essere frustrante, ma la maggior parte dei problemi è gestibile con un po’ di pazienza e un po’ di pratica.