Come risolvere efficacemente i malfunzionamenti dei pulsanti Logitech

Avere a che fare con un mouse Logitech i cui pulsanti laterali sono inutilizzabili o semplicemente non si comportano come dovrebbero può essere estremamente frustrante. A volte si tratta di un semplice clic errato nelle impostazioni, altre volte la colpa è del firmware o dei driver. O peggio ancora, l’hardware stesso inizia a cedere. Quindi, questa piccola guida si occupa di risolvere il problema di quei pulsanti laterali difettosi, soprattutto se semplicemente non rispondono, senza dover acquistare subito un nuovo mouse. Risolvere questi problemi può ripristinare quella sensazione di clic e far sì che alcuni di quei pulsanti extra funzionino di nuovo. Perché, onestamente, il software Logitech non è sempre perfetto e Windows non è sempre utile fin da subito. Ecco cosa ha funzionato in alcune configurazioni, quindi forse potrà essere utile anche a te.

Come risolvere il problema dei pulsanti laterali non reattivi su un mouse Logitech

Controlla le impostazioni di base e le rimappature

A volte il problema è semplice come un pulsante configurato male o un software di rimappatura malfunzionante. Molti mouse Logitech consentono di personalizzare i pulsanti tramite il software Logitech G Hub o Logitech Options. Se si gioca o si modificano spesso le funzioni dei pulsanti, è facile disabilitarli o riassegnarli accidentalmente nel software.

• Apri il software che hai utilizzato per la rimappatura (come Logitech G Hub o Options).Se non hai installato nulla, salta questo passaggio: scopri di più più avanti.
• Verificare che a tutti i pulsanti laterali siano assegnate le funzioni corrette; evitare di disattivarli.
• Se le cose non vanno come previsto, cerca l’opzione “Ripristina impostazioni predefinite”: spesso ripristina i pulsanti alle impostazioni di fabbrica. Per sicurezza, fallo.

Dopodiché, testa il mouse. A volte, le rimappature entrano in conflitto con Windows o altre app, causando il mancato funzionamento dei pulsanti. Quindi, se il ripristino non risolve il problema, valuta la possibilità di disinstallare completamente il software per verificare se i driver predefiniti di Windows funzionano meglio.

Metodo 1: disinstallare il software in conflitto e pulire i driver

Questo è un classico. Più app di rimappatura o personalizzazione possono entrare in conflitto, soprattutto se provengono da fonti diverse. Uno stack software malfunzionante potrebbe disabilitare i pulsanti o interferire con il modo in cui Windows li interpreta.

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
2. Vai su App > App installate.
3. Cerca un software correlato al tuo mouse: pensa a Logitech Options, G Hub o strumenti di rimappatura di terze parti.
4. Fare clic sull’app, quindi premere Disinstalla.

Dopo la disinstallazione, vale la pena rimuovere eventuali file di driver rimanenti. Apri Gestione dispositivi ( Win + X→ Gestione dispositivi ), espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento, trova il mouse, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Disinstalla dispositivo. Riavvia. Windows dovrebbe reinstallare automaticamente un driver generico all’avvio, il che potrebbe risolvere i problemi con i pulsanti.

Metodo 2: prova a utilizzare il mouse senza firmware o software Logitech

Strano a dirsi, ma a volte il firmware o il software di Logitech possono causare più danni che benefici. Soprattutto se obsoleti o corrotti. In una configurazione, la rimozione del software Logitech ha permesso al mouse di ripiegare su driver Windows generici, meno sofisticati, ma più affidabili.

1. Apri Task Manager ( Ctrl + Shift + Esc) e vai alla scheda Dettagli.
2. Cerca lghub.exeuno qualsiasi dei processi software Logitech.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Termina attività o Termina struttura processi.
4. Ora, prova di nuovo i pulsanti laterali. Potrebbero rispondere meglio con il driver base di Windows.

Se l’operazione ha esito positivo, puoi anche provare a reinstallare o aggiornare il firmware Logitech in un secondo momento tramite il sito Web ufficiale, ma prima verifica se il driver di base funziona meglio.

Metodo 3: Aggiornare driver e firmware

Naturalmente, i file Logitech a volte diventano obsoleti o corrotti, causando il malfunzionamento o la mancata risposta dei pulsanti. La soluzione più semplice è aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi.

1. Premere il tasto Windows + X e selezionare Gestione dispositivi.
2. Espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo etichettato mouse compatibile HID o sul nome specifico del mouse Logitech, quindi fare clic su Aggiorna driver.
4. Seleziona Cerca automaticamente i driver. Se Windows trova un nuovo driver, lo installerà. In caso contrario, controlla il sito web di Logitech per gli ultimi aggiornamenti firmware o software, ad esempio tramite il supporto Logitech.
5. Seguire le istruzioni riportate, soprattutto se suggeriscono di installare lo strumento di aggiornamento del firmware di Logitech.

A volte, l’aggiornamento del firmware, tramite il software dedicato di Logitech, può risolvere problemi di rilevamento hardware o configurazioni di pulsanti bloccate.

Metodo 4: Modifiche alla gestione dell’alimentazione (in particolare per i mouse wireless)

Questo bug ha causato problemi con i pulsanti laterali dopo la riattivazione dalla modalità sospensione o dopo un lungo periodo di inattività. Windows potrebbe spegnere il dispositivo per risparmiare energia, il che può causare occasionali malfunzionamenti dei pulsanti. Un bug un po’ strano, ma vale la pena tentare.

1. Aprire Gestione dispositivi.
2. A seconda del tipo di connessione, andare a Dispositivi di interfaccia umana o Controller USB (Universal Serial Bus).
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse o del dispositivo ricetrasmettitore e selezionare Proprietà.
4. Passare alla scheda Gestione alimentazione.
5. Deseleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia.

Questo dovrebbe mantenere il dispositivo attivo e reattivo quando si riattiva il PC dalla modalità sospensione. In alcune configurazioni, è stato di grande aiuto.

Controllo finale: problemi hardware

Se nessuno di questi accorgimenti risolve il problema, forse la colpa è dell’hardware. Anche i mouse più robusti possono sviluppare microinterruttori usurati, quei piccoli componenti sotto i pulsanti che attivano i clic. Se i pulsanti destro e sinistro o la rotellina di scorrimento non funzionano dopo tutte le correzioni software, probabilmente significa che gli interruttori sono guasti o sporchi.

Le uniche opzioni rimaste potrebbero essere la pulizia intorno ai pulsanti o la richiesta di un preventivo per la riparazione presso un centro assistenza Logitech. A volte, la causa sono danni interni o difetti di fabbricazione, soprattutto se il mouse è caduto o si è usurato dopo un uso intenso. Tieni presente che, anche se Logitech testa i propri mouse per circa 10 milioni di clic, i componenti possono rompersi prima nell’uso quotidiano.

In generale, riparare un pulsante laterale che non risponde è spesso un processo per tentativi ed errori: software, driver, firmware o hardware. E il più delle volte, è una combinazione di queste soluzioni a far sì che i pulsanti tornino a funzionare.