Come risolvere efficacemente il problema “Immetti credenziali di rete” su Windows
Probabilmente ti sei imbattuto in quel classico incubo: inserire le credenziali, ricontrollare il tasto Bloc Maiusc, provare nomi utente diversi e continuare a ricevere errori come “Accesso negato” o “Nome utente o password errati”.È frustrante perché tutto sembra corretto, ma Windows si rifiuta di collaborare. A volte, soprattutto se un PC utilizza un account Microsoft e l’altro un account locale, può creare problemi.È come se Windows avesse una decisione autonoma su quali credenziali accettare.
La buona notizia? Esistono diverse soluzioni e suggerimenti per aggirare questo problema, ma è necessario scavare a fondo nelle impostazioni e modificare alcune autorizzazioni. Queste soluzioni hanno aiutato altri a risolvere il problema senza dover reinstallare completamente il sistema operativo. Aspettatevi di vedere alcuni accorgimenti per la Gestione credenziali, la condivisione di rete o persino la modifica delle policy di sicurezza. Sì, è un po’ complicato, ma di solito è risolvibile. Ricordate, alcune soluzioni funzionano su una macchina ma non su un’altra: è di nuovo l’imprevedibilità di Windows.
Come risolvere i problemi relativi alle credenziali di rete in Windows
Controllare e utilizzare le credenziali Windows o Microsoft corrette
Se visualizzi popup di accesso o errori durante il tentativo di connessione a una condivisione di rete, assicurati innanzitutto di immettere le credenziali complete del tuo account Windows o Microsoft. Potrebbe sembrare ovvio, ma spesso viene trascurato. Ad esempio, invece di digitare semplicemente Jack, prova Inspiron\Jack(dove “Inspiron” è il nome del tuo PC).In alcune configurazioni, lasciare vuoto il campo password quando richiesto può essere utile se l’account non è protetto da password. Inoltre, a volte, immettere il nome del computer come nome utente (ad esempio, ` MyPC \\username`) funziona meglio quando Windows si confonde.
In una configurazione ha funzionato immediatamente, ma in un’altra non così tanto. Strano, vero? Questo è Windows. Il segreto è sperimentare un po’: ricontrolla le convenzioni del nome utente, inclusa la parte relativa al dominio, quando applicabile.
Aggiungere o aggiornare le credenziali di rete in Credential Manager
Questo è un punto critico comune. Se le credenziali vengono reimpostate dopo un riavvio o una disconnessione, Windows potrebbe dimenticare chi sei e, bum, negare l’accesso. Ecco cosa fare:
- Premi Windows key + R, digita
control, premi Invio. - Cerca Credential Manager nella visualizzazione classica delle icone: si trova nel Pannello di controllo.
- Passa alla scheda Credenziali Windows. Individua le credenziali di rete che potrebbero essere elencate, oppure no. Se sono presenti, espandile e fai clic su Rimuovi. In caso contrario, fai clic su Aggiungi credenziali Windows e inserisci i dettagli della condivisione di rete.
- Inserisci l’indirizzo IP o il nome host e la combinazione nome utente/password. Premi OK.
In questo modo vengono eliminate le vecchie credenziali, probabilmente corrotte, che Windows continua a tentare di utilizzare. Su alcuni computer, rimuovere e aggiungere nuovamente queste credenziali fa sì che Windows riconosca l’utente. Non è sempre ovvio, ma vale la pena tentare.
Disabilita la condivisione protetta da password
Onestamente, l’impostazione predefinita per la Condivisione Protetta da Password può essere fastidiosa: è pensata per limitare l’accesso solo agli utenti registrati. Ma se stai solo cercando di condividere file sulla tua rete domestica, questa impostazione potrebbe essere la causa. Quando è attiva, gli altri computer devono autenticarsi con un account utente sul tuo PC, il che può causare l’errore “credenziali errate”.
Per disattivarlo:
- Premi Windows key + R, digita
control, premi Invio. - Vai su Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
- Fare clic su Modifica impostazioni di condivisione avanzate.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Tutte le reti.
- Trova l’opzione Disattiva condivisione protetta da password e selezionala.
- Salva le modifiche e riprova a connetterti.
Questo è un modo rapido per aprire il sistema e verificare se le credenziali sono la causa del problema. Tieni presente che disabilitare questa opzione riduce la sicurezza, quindi esegui questa operazione solo su reti locali affidabili.
Cambia il profilo di rete in privato
Le impostazioni predefinite del profilo di rete possono ostacolare la condivisione. Soprattutto se Windows ritiene che tu sia connesso a una rete “Pubblica”, imposta automaticamente impostazioni più restrittive, che potrebbero impedire il corretto funzionamento delle tue credenziali. Passando a un profilo “Privato”, Windows considera la rete più come una rete domestica o aziendale affidabile, disattivando alcune restrizioni del firewall.
Ecco come fare:
- Fare clic sull’icona Rete nella barra delle applicazioni e aprire Rete e Internet.
- Nella tua connessione attuale, fai clic su Proprietà.
- Imposta il profilo di rete su Privato.
Su una macchina, questo ha risolto immediatamente il problema delle credenziali. Su un’altra, ha funzionato solo dopo un riavvio, quindi potrebbe essere necessario procedere per tentativi.
Disabilitazione delle restrizioni sulla password dell’account locale
A volte le policy di Windows possono essere d’intralcio: Microsoft ne menziona una chiamata Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only. Se il tuo account locale non ha una password o ne utilizza una vuota, potresti essere limitato al solo accesso fisico.
Per disattivarlo:
- Premi Windows key + R, digita
secpol.msc, premi Invio. - Nella finestra Criteri di sicurezza locali, vai su Opzioni di sicurezza.
- Trova la policy denominata
Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only. - Fare doppio clic e impostarlo su Disabilitato.
- Fare clic su OK e riavviare se necessario.
Questo può essere utile per l’accesso remoto o la risoluzione dei problemi di rete quando si utilizzano password vuote. Siate prudenti: usare password vuote non è sempre consigliabile per motivi di sicurezza.
Aggiunta di voci IP statiche al file Hosts
Questo è un po’ più avanzato. Se la rete utilizza IP statici, a volte Windows si confonde e non riesce a risolvere correttamente i nomi host, causando errori di credenziali. Il file hosts, situato in C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, funge da mini DNS. L’aggiunta di IP statici e mappature dei nomi host può aiutare Windows a riconoscere i dispositivi.
Passaggi:
- Apri Esplora file e vai su
C:\Windows\System32\drivers\etc. Potrebbe essere necessario disporre dei diritti di amministratore o eseguire Blocco note come amministratore. - Per prima cosa, esegui un backup del file hosts : copialo in un posto sicuro.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file hosts e scegliere Apri con > Blocco note.
- Aggiungi una voce come:
192.168.1.100 myserver - Salva il file (usa Salva con nome e assicurati che sia testo normale).
Non so perché funzioni, ma su alcune reti questo aggira i problemi di risoluzione dei nomi che causano il fallimento delle richieste di credenziali.
Altri suggerimenti e trucchi segnalati dagli utenti
Un altro inconveniente comune è avere un computer con un account Microsoft e un altro con un account locale senza password. A volte, basta impostare entrambi gli account su password (o entrambi su account locali senza password) per risolvere il problema.
Anche le interruzioni di connettività possono interferire: se il computer è collegato contemporaneamente a Wi-Fi ed Ethernet, prova a scollegarne una. Windows può essere incerto sulle credenziali di rete da utilizzare, soprattutto con interfacce doppie.
Infine, in alcune configurazioni speciali come unRAID, impostando il nome utente dell’account guest su guest e la password su 1234 e selezionando l’opzione “Ricorda le mie credenziali” in Gestione credenziali, è possibile rendere nuovamente accessibili le cartelle condivise. Se le credenziali continuano a essere richieste, è sufficiente aggiungerle a Gestione credenziali.
Riepilogo
- Controlla attentamente il tuo nome utente e le tue password, incluso il nome del dominio o del PC.
- Rivedere Credential Manager e cancellare/aggiungere le credenziali secondo necessità.
- Disattivare la condivisione protetta da password, soprattutto sulle reti attendibili.
- Imposta il tuo profilo di rete su Privato per una condivisione più semplice.
- Se necessario, disattivare i criteri dell’account che bloccano le password vuote.
- Se si utilizzano IP statici, aggiungere le mappature IP/nome host statici al file hosts.
- Fai attenzione ai tipi di account, all’autenticazione a due fattori e alle interfacce di rete multiple.
Incartare
Nella maggior parte dei casi, armeggiare con Gestione Credenziali, impostazioni di condivisione di rete e tipi di profilo risolverà questi problemi di credenziali. A volte, basta un po’ di tentativi ed errori, come cambiare profilo di rete o rimuovere vecchie credenziali. Non sempre elegante, ma funziona. Ricordate solo che Windows ama complicare eccessivamente queste cose senza una buona ragione, quindi la pazienza è fondamentale. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a superare quei fastidiosi errori di credenziali una volta per tutte.