Come risolvere efficacemente l’errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel

L’errore Kernel Mode Heap Corruption Error è uno di quei BSOD che spuntano dal nulla, sia che tu stia semplicemente navigando o che tu sia immerso in un gioco impegnativo.È un po’ strano perché tende a essere correlato a problemi di memoria, ma d’altronde anche driver obsoleti o corrotti, soprattutto quelli grafici, possono scatenarlo. A volte, l’hardware gioca un ruolo, principalmente problemi di RAM. In pratica, si tratta di un miscuglio di possibili cause, il che rende la risoluzione del problema un po’ frustrante. Ma, dopo aver provato qualche trucco, di solito è possibile individuare il problema e risolverlo.

L’obiettivo principale è aggiornare i driver, controllare i file di sistema e risolvere i problemi della RAM: di solito sono questi i principali responsabili. Se il sistema si blocca con questo errore, significa che Windows sta rilevando una grave gestione errata della memoria o che qualcosa sta compromettendo la stabilità del sistema. Rimettere a posto i driver e i file di sistema spesso risolve il problema, ma i problemi hardware potrebbero richiedere un po’ più di lavoro, come la reinstallazione o la sostituzione dei moduli RAM. Tieni presente che alcune soluzioni sembrano semplici ma si comportano in modo strano su macchine diverse, quindi non sorprenderti se dovrai provare più volte.

Come risolvere l’errore di danneggiamento dell’heap in modalità kernel in Windows

Aggiorna/reinstalla i driver grafici

Questo è il pane quotidiano per molte persone. Spesso la colpa è dei driver grafici: obsoleti, corrotti o semplicemente incompatibili. Poiché Windows spesso non riesce a trovare autonomamente gli ultimi aggiornamenti dei driver, a volte è necessaria una correzione manuale.

• Aprire Gestione dispositivi premendo Windows key + Xe selezionandolo.
• Espandi Schede video : la tua GPU dovrebbe essere elencata lì.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla GPU e seleziona Aggiorna driver.
• Fai clic su Cerca automaticamente i driver. Windows cercherà online e proverà a trovare i driver più recenti, ma a volte non ci riesce: in alcune configurazioni, dice che tutto è già aggiornato, anche se non lo è.

Nei casi in cui Windows non trovi nuovi driver, dovrai visitare il sito del produttore della GPU (NVIDIA, AMD, Intel) e scaricare manualmente i driver più recenti. Assicurati di disinstallare prima il vecchio driver, quindi riavvia il computer e installa quello nuovo. A volte, tornare alla versione precedente dopo un aggiornamento può essere utile se il nuovo driver ha peggiorato la situazione.

Un piccolo trucco che si è rivelato utile in diverse occasioni: usa strumenti come Winhance o Display Driver Uninstaller (DDU) per una disinstallazione e reinstallazione pulita, soprattutto se sospetti che il driver sia danneggiato. Non dimenticare di disattivare temporaneamente l’antivirus: a volte interferisce durante gli aggiornamenti dei driver.

Eseguire DISM e SFC per correggere il danneggiamento dei file di sistema

È un po’ come eseguire un controllo di integrità di Windows. Quando i file di sistema vengono danneggiati o non corrispondono, possono verificarsi BSOD casuali, incluso questo errore di heap. L’esecuzione di comandi DISM e SFC aiuta a ripristinare tali file al loro stato originale.

• Apri il Prompt dei comandi come amministratore: digita cmd nella barra di ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
• Digita il comando: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthe premi Enter. Questo eseguirà la scansione e la riparazione dell’immagine di Windows.
• Quindi, digita: sfc /scannowe premi Enter. Cercherà i file di sistema protetti danneggiati e tenterà di ripararli.
• Una volta fatto, digita exite premi Enter. Riavvia il PC e verifica se l’errore si ripresenta.

A volte, su sistemi gravemente danneggiati, questo processo deve essere eseguito più volte o dopo un aggiornamento di Windows. Di solito, si tratta di una soluzione rapida che stabilizza il sistema.

Risolvere i problemi della RAM con la diagnostica della memoria di Windows

Poiché questo errore è spesso correlato alla memoria, controllare la RAM non è facoltativo. Windows ha un test di memoria integrato in grado di individuare moduli o slot RAM difettosi.

• Premi Windows + R, digita mdsched.exe, quindi premi Enter.
• Seleziona Riavvia ora e verifica la presenza di problemi (consigliato). Il PC verrà riavviato ed eseguirà un test della memoria.

Questa operazione potrebbe richiedere un po’ di tempo e lo schermo potrebbe sfarfallare durante l’esecuzione dei test. Se vengono visualizzati degli errori, la causa è la RAM difettosa, la sporcizia negli slot o i moduli non compatibili. Vale la pena provare prima a pulire i moduli e gli slot di RAM: spegnere il computer, riposizionare i moduli e rimuovere la polvere. Se i problemi persistono, la soluzione potrebbe essere sostituire i moduli di RAM o testare con nuovi moduli.

Eseguire un avvio pulito per rilevare le app in conflitto

A volte app o driver di terze parti entrano in conflitto con Windows, causando schermate blu di errore casuali. Impostare un avvio pulito aiuta a individuare la causa del problema.

• Premi Windows + R, digita msconfig, premi Enter.
• Vai alla scheda Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fai clic su Disabilita tutto.
• Passare alla scheda Avvio (o aprire Gestione attività tramite Ctrl + Shift + Esc) e disattivare tutte le applicazioni di avvio.
• Fare clic su OK e riavviare il PC.

Se l’errore non si verifica più, inizia a riattivare i servizi e le app di avvio uno alla volta.È così che trovi il colpevole. Quando trovi quello che causa il problema, disattivalo definitivamente o aggiornalo se è disponibile un aggiornamento. Il punto è identificare il software problematico in conflitto.

Regola le dimensioni del file di pagina, in particolare per i giochi o i carichi pesanti

Stranamente, i giochi e le app che richiedono molta memoria possono causare questo errore anche se si dispone di RAM più che sufficiente. Alcuni utenti hanno scoperto che aumentare le dimensioni del file di paging (in pratica la RAM virtuale di Windows) ha risolto il problema. Impostare il file di paging su un valore almeno 4 volte superiore alla RAM ha aiutato gli utenti, quindi, se si dispone di 16 GB, optare per un massimo di 64 GB.

1. Premi Windows + R, digita sysdm.cpl, quindi premi Enter.
2. Vai alla scheda Avanzate e clicca su Impostazioni in Prestazioni.
3. Passare alla scheda Avanzate e fare clic su Cambia in Memoria virtuale.
4. Deseleziona Gestisci automaticamente le dimensioni del file di paging per tutte le unità.
5. Seleziona l’unità di sistema (solitamente C:), quindi seleziona Dimensione personalizzata.
6. Impostare la dimensione iniziale su 16000 MB e la dimensione massima su 64000 MB (o superiore per 32 GB+ di RAM).
7. Fare clic su OK, riavviare e verificare se il sistema è più stabile durante le attività più intense.

Questa modifica non è garantita, ma molti giocatori e utenti assidui ne sono entusiasti. In pratica, se il sistema ha problemi con i vuoti durante i caricamenti, dare a Windows una quantità extra di RAM virtuale a volte fa la differenza.

Incartare

Nella maggior parte dei casi, risolvere questo incubo della “corruzione dell’heap in modalità kernel” implica l’aggiornamento dei driver e il controllo della memoria. Se tutto il resto fallisce, una nuova installazione di Windows potrebbe sembrare drastica, ma è un modo sicuro per risolvere problemi radicati. A volte, i problemi hardware sono subdoli, quindi vale la pena provare a reinstallare la RAM o a sostituire i moduli. Inoltre, se il problema persiste, raccogliere i file minidump e inviarli al supporto Microsoft può fornire ulteriori indizi. Speriamo che questo aiuti qualcuno a ridurre un po’ il mal di testa.

Riepilogo

• Aggiornare o reinstallare i driver grafici, manualmente o tramite i siti Web dei produttori.
• Eseguire i comandi DISM e SFC per riparare i file di sistema danneggiati.
• Testare la RAM con Diagnostica memoria di Windows: reinstallare o sostituire la RAM se si verificano errori.
• Eseguire un avvio pulito per individuare app o servizi in conflitto.
• Regola la memoria virtuale (file di paging) per configurazioni di gioco/prestazioni.