Come risolvere gli errori di stampa sulla stampante Epson

Visualizzare il messaggio “Errore di stampa su stampante Epson” quando si tenta di stampare in modalità wireless è piuttosto fastidioso. Di solito, è perché la stampante non comunica correttamente con il computer: forse un segnale Wi-Fi debole, uno strano conflitto IP o persino un problema con il servizio spooler. La buona notizia è che il più delle volte questi problemi sono risolvibili senza troppa fatica. Questa guida illustra alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi e alcune modifiche per far funzionare di nuovo la stampante, sperando di risparmiarvi un po’ di frustrazione.

Come risolvere gli errori di stampa wireless della stampante Epson

Controlla prima la tua connessione di rete

È la cosa più semplice, ma spesso trascurata: la tua stampante Epson ha bisogno di una connessione Wi-Fi stabile. Se il segnale Wi-Fi è debole o la stampante non mostra un’icona wireless fissa, la stampa potrebbe non riuscire. In alcune configurazioni, l’indicatore wireless lampeggia o rimane spento se la connessione è scarsa o instabile. Assicurati che stampante e computer siano sulla stessa rete: sembra semplice, ma è sorprendentemente facile trovarsi su due bande o reti Wi-Fi diverse senza rendersene conto.

Per le stampanti dotate di display, in genere è possibile stampare una pagina di stato della rete. Ecco come fare:

• Vai in Impostazioni
• Seleziona Impostazioni Wi-Fi
• Trova e seleziona Stampa foglio di stato
• Premi Sì

Questa pagina fornisce informazioni di vario tipo: indirizzo IP, nome della rete, ecc. Sulle stampanti senza display, è possibile tenere premuto il pulsante i per circa 10 secondi per stampare le informazioni di rete. Se il segnale appare debole o disconnesso, ricollegare la stampante al Wi-Fi e verificare se il problema si risolve.

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows

A volte lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows riesce a individuare problemi che sfuggono a una rapida occhiata. Non è magico, ma spesso risolve i problemi di connessione o cancella i processi di stampa bloccati. Per eseguirlo:

• Apri Esegui (premi Windows + R) e digita control, quindi premi Enter.
• Fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti nella finestra del pannello di controllo.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson, quindi seleziona Risoluzione dei problemi.
• Segui le istruzioni: Windows tenterà di identificare e risolvere i problemi.

In alcuni casi, questa operazione ripristina la stampante come predefinita e cancella la coda dello spooler di stampa, il che potrebbe essere sufficiente a risolvere il problema. In caso contrario, probabilmente sarà utile procedere alla cancellazione manuale della coda.

Cancella la coda di stampa e imposta la stampante predefinita

Sì, sembra banale, ma spesso risolve errori ostinati. Le stampanti possono bloccarsi con lavori in sospeso, soprattutto dopo tentativi di stampa falliti. Quindi:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson e selezionare Imposta come stampante predefinita.
• Aprire la coda di stampa facendo clic su Visualizza stampa in corso.
• Annulla tutti i documenti: fai clic su Stampante > Annulla tutti i documenti, quindi conferma.

In questo modo si eliminano eventuali processi bloccati. A volte, il semplice ripristino della stampante predefinita aiuta Windows a capire con chi comunicare.

Reimposta il servizio Spooler

Il servizio spooler è una sorta di vigile urbano che gestisce i processi di stampa. Se si blocca o si blocca, la stampa viene interrotta. Per risolvere il problema, è necessario riavviare il servizio:

• Apri il Prompt dei comandi con diritti di amministratore: cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
• Digita net stop spoolere premi Enter.
• Quindi digita net start spoolere premi Enterdi nuovo.

Questo resetta lo spooler e, nella mia esperienza, spesso risolve i problemi di stampa bloccati e gli errori strani. A volte, questo passaggio da solo può salvare la situazione.

Assicurarsi che la stampante non sia offline e abbia un IP statico

Se la stampante viene visualizzata come “Offline” su Windows, probabilmente si tratta di un problema di connessione, solitamente wireless. Assegnare un indirizzo IP statico alla stampante può essere utile, perché i lease DHCP scadono e l’IP cambia, confondendo Windows. Per farlo:

• Collegati al Wi-Fi della tua stampante e ottieni il suo IP attuale (stampa le informazioni di rete come spiegato in precedenza).
• Accedi alla pagina di amministrazione del tuo router: cerca DHCP > Prenotazione indirizzo (dipende dal router, consulta il manuale).
• Riserva quell’IP per l’indirizzo MAC della stampante, assicurandoti che mantenga lo stesso indirizzo di rete.
• Su Windows, vai su Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner.
• Seleziona Aggiungi dispositivo > Aggiungi manualmente.
• Seleziona la casella “La stampante desiderata non è elencata”, fai clic su Avanti, quindi seleziona “Aggiungi una stampante utilizzando un indirizzo TCP/IP da me specificato”.
• Inserisci il tuo IP statico nel campo Nome host e segui i passaggi di configurazione per completare la connessione.

> Non so perché funzioni, ma correggere l’IP e i dettagli di connessione in questo modo stabilizza magicamente le cose. In alcune configurazioni, questo ha funzionato.

Reinstallare o aggiornare i driver

Se i driver sono danneggiati o incompatibili, nulla potrà risolvere il problema finché non li reinstalli o li aggiorni. Scarica sempre i driver più recenti dalla pagina di supporto ufficiale di Epson. Ecco un breve riepilogo:

• Scarica il driver di installazione per il modello esatto della tua stampante.
• Eseguire il programma di installazione e seguire le istruzioni.
• Se i problemi persistono, disinstallare il driver corrente tramite le stampanti di controllo, quindi reinstallarlo.

> Ha funzionato per me: spero che la tua stampante possa tornare a stampare senza troppi problemi.

Riepilogo

• Controllare attentamente il segnale Wi-Fi e la connessione di rete della stampante.
• Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows.
• Cancella la coda di stampa e impostala come predefinita.
• Riavviare il servizio spooler dal prompt dei comandi.
• Assegnare un indirizzo IP statico per evitare problemi offline.
• Reinstallare o aggiornare il driver della stampante.

Incartare

Risolvere gli errori di stampa sulla tua Epson in modalità wireless non è sempre semplice, ma la maggior parte di questi passaggi è abbastanza semplice e tende a funzionare.È un po’ frustrante come Windows e le stampanti possano comunicare male, ma questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi coprono i soliti noti. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Se questo fa sì che un aggiornamento vada a buon fine, missione compiuta.